Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
14.04.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
12.04.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
11.04.2024
Angebotenen Artikel ist nicht vorrätig, Information erst nach dem eigentlichen Liefertermin. Der Artikel sei unterwegs zum Shop bzw falls er nicht unterwegs ist wird er demnächst bestellt.?????
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
11.04.2024
Die Bestellung war recht groß, deswegen wurde sie in 3 Pakete aufgeteilt. Allerdings wurden nur 2 direkt losgeschickt. Bis das dritte Paket dann losgeschickt wurde sind nochmal 4 Tage vergangen. Als ich mich per Mail nach dem Status des letzten Pakets erk6ndigt habe, habe ich keine Antwoet erhalten. Das Paket wurde allerdings verschickt. Das letzte Paket ist noch nicht bei mir angekommen aber die
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
30.03.2024
09.04.2024
Erst auf Nachfrage meine Bestellung verschickt
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
29.03.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
29.03.2024
Die Erde schimmelt leider, Meine Ahnung warum, obwohl ein Ventilator läuft.
Sprühflasche tropft .
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
22.03.2024
Besser könnte drauf hingewiesen werden ob wie lang und wann es wieder vorrätig ist an Produkten... Das Sortiment ist Recht überschaubar das ist gut. Über das Angebot an Hersteller und Produkte lässt sich bekanntlich sowieso streiten. Das beste zum Schluss und das macht für mich die meisten Punkte Nachnahme Versand, ein muss und hier wird auch wirklich die Option am Ende Angeboten und nicht nur Kun
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
19.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
19.03.2024
Vielleicht die extrem hohen Versandkosten in den Vordergrund rücken. 30€ sind wirklich übertrieben!!
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
21.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
21.01.2024
Können nicht liefern
3.00
Befriedigend
gbk-shop.de antwortet: 25.01.2024
Wir entschuldigen uns vielmals für die Wartezeit und damit verbundene Unannehmlichkeiten. Leider sind einige Farben bei den Jardiniere von Leni derzeit nicht zu bekommen. Wir hoffen, dass sich dies in Bälde wieder ändert.
Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
06.11.2023
16.11.2023
Lieferung kam deutlich später als angekündigt.
3.00
Befriedigend
gbk-shop.de antwortet: 16.11.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat. Warensendungen haben eine Regellaufzeit von ca. 4 Tagen. Leider scheint es in letzter Zeit immer wieder mal etwas länger zu dauern. Wir haben daher die angegebene Laufzeit bei Warensendungen etwas erhöht und hoffen, dass die Laufzeit in Zukunft wieder kürzer ausfallen wird.
Datum der Veröffentlichung
03.11.2023
Datum der Kauferfahrung
24.10.2023
03.11.2023
Ich musste einen Artikel zurücksenden, die Größe hat leider nicht gepasst, da wäre es nett wenn man eine Info bekommt ob der Artikel angekommen ist! Und das man das Porto auch noch selber zahlen muss, ist auch nicht unbedingt in Ordnung!
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
07.09.2023
Datum der Kauferfahrung
07.09.2023
07.09.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
13.07.2023
Datum der Kauferfahrung
03.07.2023
13.07.2023
Die bestellte Ware wurde unverzüglich geliefert.
Der Zahlungseingang durch Amazon payments wurde leider nicht registriert.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
14.06.2023
Datum der Kauferfahrung
03.06.2023
14.06.2023
Sie wissen warum.

Ware kam ist sehr gut und schnell, daher 3 Sterne
3.00
Befriedigend
gbk-shop.de antwortet: 14.06.2023
Ja, wir wissen warum und haben den Abzug verdient. In der Hektik des Alltags war die Antwort eines unserer Mitarbeiter sehr unfreundlich. Sowas darf natürlich nicht sein, denn als Kunden sollte man immer das Gefühl haben, dass man sich um das Problem kümmert. Und dem sind wir hier nicht gerecht geworden. Wir sind bereits dran, das intern in einem Gespräch zu erörtern und möchten uns in aller Form
Datum der Veröffentlichung
22.05.2023
Datum der Kauferfahrung
10.05.2023
22.05.2023
Kunden können nicht gelagerte Waren kaufen , so das die Lieferungs Zeit völlig aus dem Rahmen fällt. Eine Kundeninformationen habe ich erst bei nach fragen erhalten , nicht die feine Art.
Mfg Becker
3.00
Befriedigend
gbk-shop.de antwortet: 24.05.2023
Das ist korrekt, wir verkaufen auch nicht lagernde Ware. Diese ist für gewöhnlich auch mit dem Vermerk "Momentan nicht lagernd, wird für Sie bestellt" versehen. Dass die angegebene Lieferzeit nun nicht gestimmt hat, tut uns leid. Neue Ware ist in Kürze hier!
Datum der Veröffentlichung
09.05.2023
Datum der Kauferfahrung
29.04.2023
09.05.2023
Guter Preis für Hakaphos Grün..
Artikel ging lange nicht zun Versand raus
Erst als ich mich per Email beschwerte/nachfragen ging es dann sehr schnell...
Ob ich hier nochmals bestelle weiß ich noch nicht
3.00
Befriedigend
gbk-shop.de antwortet: 16.05.2023
Dass die Lieferung einige Tage länger als geplant gedauert hat, tut uns wirklich leid. Ich hoffe, keine Pflanze musste deswegen leiden und wenn Sie uns in Zukunft nochmal eine Chance geben wollen, würde uns das natürlich sehr freuen.
Datum der Veröffentlichung
26.04.2023
Datum der Kauferfahrung
16.04.2023
26.04.2023
Der Shop hat schnell geliefert, aber es fehlten zwei Artikel. Auf meine Mail wurde nicht reagiert. Schade!
3.00
Befriedigend
gbk-shop.de antwortet: 27.04.2023
Das sollte natürlich nicht sein, entschuldigen Sie bitte. Ich werde Sie gleich dazu kontaktieren, um das Problem aus der Welt zu schaffen.
Datum der Veröffentlichung
19.04.2023
Datum der Kauferfahrung
19.04.2023
19.04.2023
Leider waren beide Pflanztöpfe beschädigt als diese hier ankamen. Auf meine Meldung bot man einen Preisnachlaß und kostenloses Reparaturmaterial an. Das war dann mindestens noch Positiv. Ansonsten würde ich solche Töpfe nicht mehr über das Internet, sondern bei einem ortsansässigen Baumarkt kaufen.
3.00
Befriedigend