Rechnung für Vorkasse kam erst auf Anfrage.
Kartons sind stark lediert und z.T. aufgerissen angekommen - kann natürlich am Versandunternehmen liegen

Ware okay bzw. wie bestellt, igE-Abwicklung etwas kompliziert, Dauer des Bestellvorgangs bis zur Zustellung mangelhaft.

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Uhrenarmband schwer einzustellen

Falsches Regal geliefert, aber kurzfristig neues Regal nachgeliefert. Hierbei wurde dieses durch GLS an einer falschen Lieferaderesse angeliefert. Dort musste ich es mit einer Sackkarre abends bei Dunkelheit abholen.
Die Falschliferung des ersten Regals sollte am 04.12.2023 durch GLS abgeholt werden. Es war kein Zeitfenster möglich, sodass ich den ganzen Tag zu Hause bleiben musste, aber vergebli

Schlechte tel. Erreichbarkeit, auf E-Mail wurde nicht reagiert.
Die Abwicklung des Auftrags selbst verlief reibungslos und schnell. Bestellte Ware entspricht den Erwartungen.

Rechnung unaufgefordert schicken Lieferadresse richtig vermerken, Spedition proaktiv anschreiben, wenn nach zehn Tagen immer noch keine Anlieferung erfolgt

'Leider hatte die Sendung 2 Tage Verspätung, da im Verteilerzentrum ein Fehler passierte

Musste 2 x beim Kundendienst nachfragen

Artikel war bestellbar aber nicht verfügbar

Bei dem Treppensteigen wurde bei der Verarbeitung ein Holm etwas schräg verschweißt, was zur Folge hatte, dass das Loch zur Montage der Plattform mit jenen der Plattform nicht übereinstimmte. Dieser Mangel musste dann von mir selbst behoben werden.

Der Versand erfolgte umgehend. Leider wurde auf dem Paketaufkleber die Firma nicht vermerkt sondern nur die Ansprechpartnerin. Somit konnte uns der Zusteller nicht finden und der Paketshop wollte das Paket erst nicht aushändigen.

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