Druck und Papier ausgezeichnet. Wenn der Termin nicht eingehalten werden kann, ist der Kunde allerdings auf verlorenem Posten und nirgendwo wird ihm mitgeteilt, wann der neue Liefertermin sein wird. Dabei hat sich alles ja nur um einen Tag verzögert, das hätte man vielleicht gleich sagen können?
Die bestellten Einladungskarten wurden wie beschrieben erstellt und geliefert. Gerne wieder. Nicht befriedigend ist das Online-Tool zur Erstellung der Karten. das könnte noch sehr verbessert werden. Ansonsten rundum zufrieden.
Die 3-5 Liefertage gelten erst nach Beginn der Produktion, also auch erst nach Eingangsbestätigung der Bezahlung. Dies sollte irgendwo besser erkennbar sein. Dann hätte ich doch den Express-Versand gemacht, da es länger wie eine Woche gedauert hat, bis die Ware kam.
Ansonsten wenn man keine Eile hat, kann ich Online-Druck nur empfehlen. Gute Einsicht des Status der Bestellung und hohe Qualität.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
06.02.2019
war ok.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
03.02.2019
Ich habe einen (Rechtschreib-)Fehler bei der Bestellung gemacht
Es war wirklich meine eigene Schuld.
Trotzdem hätte.ich mich.gefreut wenn der Fehler vor dem Druck aufgefallen wäre
3.67
Gut
Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
03.02.2019
Super Druckqualität Schneller Druck und Versand.
Kommunikation ist verbesserungsfähig.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
03.02.2019
Hallo, wir haben diesmal etwas länger auf die Ware gewartet.
Bei der Erstellung wurde ein garantiertes Bearbeitungsbeginn Datum genannt, dieses wurde leider nicht eingehalten, weswegen wir etwas länger auf unseren Druck warten mussten...
Ware sehr gut, wie immer.
Lieferung hat auch unter Berücksichtigung der Nach-Weihnachtszeit eindeutig zu lange gedauert (ich bekam am letzten Tag der ursprünglich vorgesehene Lieferzeit eine Mail, und dann dauerte es (mit Versand) noch eine Woche. Ob der Kontakt zum Kundendienst die Auslieferung letztlich beschleunigt hat, weiß ich nicht, Kontankt war eigentlich wegen anderer Bestellung.
3.67
Gut
Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
19.01.2019
Passte alle. Zügige Bearbeitung, gute Ausführung, prompte Lieferung. Zu empfehlen.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
17.01.2019
Leider konnte die Legierung von Weihnachten nicht gehalten werden und es kam nur eine Info, dass es nicht klappt, nicht aber wie lang sich die Lieferung verzögert. Statt dem 20.12. Wurde der Druck erst am 12.01. Geliefert. Das Produkt an sich hat aber eine super Qualität. Und auf meine Anfrage wurde relativ schnell geantwortet. Nur wäre und nachhaken eine Info zum Lieferdatum gut gewesen.
Leider hat sich die Lieferung dieses Mal einige Tage verzögert und die Kommunikation war auch schonmal besser. Trotzdem gute Qualität und Preis/Leistungsverhältnis.
Leider hat sich die Lieferung dieses Mal einige Tage verzögert und die Kommunikation war auch schonmal besser. Trotzdem gute Qualität und Preis/Leistungsverhältnis.
Leider hat sich die Lieferung dieses Mal einige Tage verzögert und die Kommunikation war auch schonmal besser. Trotzdem gute Qualität und Preis/Leistungsverhältnis.
Die Sendung sollte wegen des Lieferdatums nicht an die Standardadresse sondern an unsere Urlaubsadresse geliefert werden. Die frühzeitig gemeldete Adressänderung wurde nicht eingehalten. Eine halbe Stunde vor Wegfahrt in Frankreich zur Tochter in Deutschland kam die Sendung an. Da haben On-line-Druck UND wir Glück gehabt.
Die fehlerhafte Anzeige der korrekt hochgeladenen Druckdateien führt zu Irritationen, was telefonisch geklärt werden muss. Hierbei ist es mitunter langwierig, einen Gesprächspartner zu erreichen. Leider wurde auch der angegebene Liefertermin nicht eingehalten.
An sich alles top, nur rund um Weihnachten langsam und mit suboptimaler Kommunikation - Angegebenes Lieferdatum war der 20.-24.12., Rechnung kam am 22.12. (mit Angabe Liefertermin 20.12.), Ware kam dann am 03.01.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
03.01.2019
Super Qualität, super Preis, Lieferdatum beinahe eingehalten. Kurz vor Weihnachten hatte ich wahrlich Schlimmeres erwartet. Vielen Dank
Die Fotoleinwand kam sehr spät, 15 Tage nach Auftragsvergabe.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
01.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
01.01.2019
Die Bearbeitung war etwas unbefriedigend, weil die Bestellung, die am 18.12. erfolgte und am Mi., de. 19.12. vor 11h bezahlt wurde, vor Weihnachten nicht mehr bearbeitet, geschweige denn versandt wurde. So hatte ich die Karten erst am 28.12., die ich gerne schon bis zum 24.12. gehabt hätte.