Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
06.12.2018
Ausführung tadellos, aber lange Bearbeitungszeit nach später Benachrichtigung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
06.12.2018
Ich musste das Druckergebnis reklamieren - zugegebenermaßen waren die Vorlagen mit Standarteinstellungen schwierig zu drucken.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
06.12.2018
Leider ist weder der Druck (innerhalb der Farbe streifig) noch die Papierqualität überzeugend.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
05.12.2018
verspätete Lieferung Druckqualität befriedigend
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
16.11.2018
30.11.2018
zur Lieferung: sie hatte sich um 2 Tage verzögert.
Ware: dem Druck fehlte auf mattem Papier letztlich die Brillianz -
was ich dem Kundenservice anlaste, der mir den per Mail zugesagten Probedruck nicht ermöglichte
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
29.11.2018
Es musste ein Nachdruck gemacht werden, weil zu wenig geliefert wurde und falsch gefalzt wurde. Auf den Nachdruck habe ich warten müssen. Ware an sich war dann aber einwandfrei und diesmal auch in ausreichender Zahl (sogar drei Drucke mehr) und zur richtigen Seite gefalzt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
22.11.2018
Ich bin mit der Versanddauer und der Qualität nicht ganz zufrieden, ich werde auf jedenfall nicht mehr dort bestellen.
Preis-/Leistungsverhältnis ist schlecht.
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
20.11.2018
Keine Reaktion auf meine 2x Nachfrage wo die bestellten Visitenkarten nach 3 Wochen Lieferzeit bleiben. Erst eine Entschuldigung für die lange Lieferzeit gleichzeitig mit der Info, daß das Päckchen geliefert wird. Die Visitenkarten waren in Frischhalteflolie gewickelt So etwas habe ich noch nie erlebt Bei 500 Karten erwartet man sich schon eine Schachtel Aber die Qualität ist gsd sehr schön
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
19.11.2018
Der Druck - vielleicht ein bißchen dunkel diesmal - war auf dem PC leider nicht so erkennbar. Online-Druck.biz kümmert sich herausragend um die verlorene Lieferung. Wenn DHL nicht mehrfach () Mist gebaut hätte, wär´s wie immer gut gewesen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
14.11.2018
DHL ist das Probem
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
13.11.2018
Ein erster kleiner Auftrag als Vorab-Test, leider unter Eile. Lief leider nicht optimal. Vielleicht klappt es beim eigentlichenAuftrag besser.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
15.09.2018
12.11.2018
Trotz Proficheck wurde ein Fehldruck ausgeliefert. Bei Reklamation kein Entgegenkommen.
Neu georderte Bestellung war o.k. Hatte allerdings auf Kulanzbasis zumindest einen Preisnachlass für die zweite , aus Zeitgründen georderte Bestellung erwartet.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
01.11.2018
Ich habe zu meiner Bestellung vor 5 Tagen eine Mail geschrieben, bis heute keine Antwort.
Gestern habe ich telefoniert da wurde mir eine Mailantwort versprochen. Bis jetzt keine Antwort. Wollte wie die letzten 10 Jahre 80 Kalender bestellen, aber die Farben sind einfach nicht so brilliant wie auf dem Bildschirm und ich weiss nicht was ich meinerseits machen kann Ev. Lackbeschichtung? Aufhellen?
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
30.10.2018
Schlechte Lieferung durch DHL.
Keine reation auf meine Mail
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
22.10.2018
Telefonischer Service wird kleingeschrieben
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
21.10.2018
Bei Umsetzung des Coverwechselns keine ausreichende Beratung in der Information.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
20.10.2018
Die Schrift ist auf der linken Seite abgeschnitten
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
13.10.2018
Express-Gold konnte nicht eingehalten werden. Ich wurde zwar am Tag nach der Bestellung darüber informiert, aber das nützte uns wenig. Am Ende kam die Ware 2 Tage nach dem anvisierten Liefertermin. Der Express-Zuschlag wurde jedoch nach Aufforderung erstattet. Insofern war der Kundenservice gut. Noch besser hätte ich gefunden, wenn Express bei Bestellung gar nicht erst verfügbar gewesen wäre.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
10.10.2018
kein kommentar
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
09.10.2018
Die Angaben zum Geschenkpapier sind nicht korrekt.
Auch eine telefonische Auskunft hat nicht gestimmt. Entgegen dieser muss das Geschenkpapier nicht mit 3 mm Beschnitt angelegt werden.
Auch das Endmaß stimmt nicht.
Jetzt ist das Geschenkpapier nämlich 48 cm breit und hat leider 2 cm weißen Rand.
Einige Bögen haben zudem Knicke.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
05.10.2018
Lieferung erfolgt schnell. Ware war leider nicht so wie bestellt, es wurde ein Verarbeitungsschritt vergessen (Eckenabrundung). Bei telefonischer Rückfrage beim Kundenservice (nachdem auf E-Mail nicht geantwortet wurde), erhält man nur eine unfreundliche Meldung, dass man das schwer auffindbare Reklamationsformular benutzen muss. Ware wird dringend benötigt, jedoch keine Rückmeldung. Enttäuschend
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
02.10.2018
Leider sind fast 10 der Karten durch die Lieferung beschädigt worden. Die Postkarten wurden in Kartonlaschen versendet statt in einem vernünftigen Paket. Ware ist sehr zufriedenstellend. Lieferung ist aber aus oben genannten Gründen eine Katastrophe. So nicht mehr. Kundenservice daher auch nur befriedigend.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
30.09.2018
trotz Expresszuschlag nicht rechtzeitig geliefert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
30.09.2018
trotz Expresszuschlag nicht rechtzeitig geliefert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
30.09.2018
trotz Expresszuschlag nicht rechtzeitig geliefert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
23.09.2018
Der Versand erfolgte sehr schnell.
Mit dem Druck war ich sehr unzufrieden, das runde Logo war auf der quadratischen Visitenkarte nicht mittig platziert, die PDF-Datei war korrekt angelegt.
Die Visitenkarten waren ein Geschenk zu einer Geschäftseröffnung, daher fand ich das besonders enttäuschend.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.09.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.09.2018
Achtung Versendet mit DPD Dadurch unvorhersagbarer Liefertermin Unsere Bestellung kam so spät, dass alles gleich in den Altpapier-Container konnte.
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
13.09.2018
Leider kam die Ware später als in der Auftragsbestätigung angegeben. Zwar noch innerhalb der kleingedruckten 14 Arbeitstage, aber das hätte man schon gerne bei Auftragserteilung gewusst.
Kundenservice reagierte langsam und konnte eh nichts machen. Ware wie immer gut.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
10.09.2018
Ist mir alles zu anonym.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
10.09.2018
Faltkarten kamen wir versprochen. Mitbestellen Briefumschläge waren nicht dabei. Mussten mehrfach reklamiert werden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
05.09.2018
Der Kundenservice ist sehr gut und die Homepage übersichtlich gestaltet. Es ist auch für den Laien sehr einfach Visitenkarten Online zu gestalten. Auch die Möglichkeit fertige Druckdateien hochzuladen finde ich sehr gut. Der Druck an sich ist auch einwandfrei. Allerdings ist der Schnitt der Visitenkarten leider sehr ungenau. Der Schnitt ist zwar grade, aber teilweise zu nah am Logo.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
05.09.2018
Kundenservice ist nicht gerade schnell. Es dauerte 2 Tage bis ich eine Antwort bekam, was bei einer Bestellung mit Expressversand nicht hilfreich ist. Beim Upload gab es techn. Probleme. Letztendlich konnte ich mein Dokument nur
über mein iPhone uploaden. Die Druckqualität ist o.k., könnte allerdings besser sein. Auch sind teilweise noch Schnittmarken zu sehen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
29.08.2018
Leider geht der Verkäufer davon aus, dass unterschiedliche Weißtöne bei den Umschlägen in Ordnung sind. Bei einer Bestellmenge von 100 Umschlägen wird es meiner Ansicht nach nicht so schwer sein 100 gleiche Umschläge zu senden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
14.08.2018
Die Ware wurde nicht so gedruckt wie ich erwartete. Der Anbieter forderte mich auf, ihm dies zur Beurteilung zurück zu senden. Aufgrund des hohen anfallenden Portos ins Ausland liess ich es dann sein...

Ich war enttäuscht, konnte ihnen ein Foto welches ich machte, nicht genügend Aufschluss geben. Die Druckware musste zuerst physisch zurück, um den Fehler zu eruieren....
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
31.07.2018
Das erste Mal keine sehr positive Bewertung: Zuerst massive Fehlermeldungen der automatischen Druckdatenprüfung. Dann genaue Prüfung durch mich und neues Hochladen der Datei. Wieder Fehlermeldungen. Klärung über den Kundendienst dauerte 3 Tag, Fehler lag bei der Druckerei Schließlich noch eine Nachfrage, ob ich überhaupt das richtige Produkt bestellt hätte... Gesamtdauer bis Lieferung 2Wochen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
26.07.2018
Für unerfahrene Nutzer bietet der Druckdienst nicht ausreichend Erklärungen. Daher entstehen Fehler, die der Kundendienst nicht einsieht und ganz auf Seiten des Kunden belastet. Das Druckergebnis ist aber sehr gut.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
21.07.2018
Keine zielführenden Rückmeldungen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
20.07.2018
Die Qualität von BIZ Druck ist gut, auch im Preisleistungsverhältnis.
Allerdings befürchte ich bei jeder Lieferung, dass die Bücher nicht ausreichend gut geschützt sind und dann z.T. Transportschäden haben..Eine bessere Verpackung der Bücher, besonders an allen Kanten wäre leicht möglich. 1 Buch ist leicht an einer Kante eingedrückt, zum Beanstanden zu wenig, zum Verkaufen leider zu viel..
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
24.06.2018
09.07.2018
Ich habe den Eindruck, dass die über den Button Kontakt im Kundenkonto erstellten Nachrichten nicht - oder sehr spät gelesen werden. Ich hatte einen Fehler im Auftrag bemerkt nachdem die Daten abgschickt waren. Es sollten nur die Auftragsdaten (Seitenumfang) geändert werden. Das wurde nicht gelesen worauf sich die Lieferung um mehrere Taqge verzögerte.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.07.2018
Datum der Kauferfahrung
26.06.2018
03.07.2018
Wenn ich Plakate bestelle, möchte ich ein Plakat haben das wie ein plakat aussieht und nicht wie eine farbige Fotokopie
3.00
Befriedigend