Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
11.02.2019
fehlende Kommunikation. Verspätete Produktion und Lieferung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
11.02.2019
Ich habe fur zwei Wochen eine Lieferung gewartet. Sie sollten am 25. Januar erhaltet werden: DHL hat einmal probiert, meine Packung zu liefern, aber sie berichten, dass sie den Namen des Empfaengers an der angegebenen Adresse nicht gefunden haben. Eigentlich ist der Name auf der Gegensprechanlage angezeigt. Jetzt sagt die Sendungsverfolgung, dass die Visitenkarten "erfolgreich" zuruckgesendet sind
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
07.02.2019
Der Kundendienst ist an Ignoranz und Kommunikationsschwäche nicht mehr zu überbieten: 14 Tage Verspätung ohne irgendeinen Hinweis aus eigenem Antrieb, geschweige denn irgend einer Form des Bedauerns, Verspätung verursacht bei uns unhaltbaren Mehraufwand (Empfang der Ware fällt in Ferienzeit), Mails werden konsequent anonym beantwortet. Wir sind weg.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
06.02.2019
Aufgrund der miseablen Dienstleistung betreffend Nachlieferung von 400 weiteren Exemplaren wurde diese Bewertung nachträglich auf das Minimum nach unten korrigiert. Es ist eine Zumutung, um eine Information quasi betteln zu müssen und die Bude mehr oder weniger dazu zu nötigen, einen Auftrag auszuführen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
06.02.2019
Bestellung konnte wegen miserabler Administriation schliesslich nicht ausgeführt werden. Offenbar hat man es nicht nötig, weitere 400 Exemplare zu liefern....
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
06.02.2019
Bestellung konnte wegen miserabler Administriation schliesslich nicht ausgeführt werden. Offenbar hat man es nicht nötig, weitere 400 Exemplare zu liefern....
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
06.02.2019
Bestellung konnte wegen miserabler Administriation schliesslich nicht ausgeführt werden. Offenbar hat man es nicht nötig, weitere 400 Exemplare zu liefern....
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
06.02.2019
Eine einzige Katastrophen-Administration. Die linke Gehirnhälfte hat keine Ahnung von dem, was die rechte gerade denkt. Miserable Beantwortung von An- und Nachfragen. Und das von einer Person versprochene Vorgehen eines Bestellvorganges kann schlussendlich nicht ausgeführt werden. Auf diese Weise hat man es verpasst, weitere 400 Exmplare zu liefern und eine nächste Bestellung zu erhalten. Übel...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
30.01.2019
Nicht zu empfehlen. Langewartezeiten, Qualität lässt zu wünschen übrig und dann unfreundliche Abfertigung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
30.01.2019
Service für den Kunden gibt es bei dieser Firma nicht.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
30.01.2019
Ganz schlechte Erfahrungen mit einer Reklamation. Lieferung verspätet. Kundenfreundlichkeit und Entgegenkommen kennt diese Firma nicht.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
30.01.2019
Lieferung verspätet, Qualität mangelhaft, Service miserabel
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
29.01.2019
Ich kann jedem nur von dieser Firma abraten. Wir haben in der Uni als Prüfungsleistung ein Buch gestaltet und dieses bei online-druck.biz drucken lassen. Insgesamt sind wir über 50 Studenten, davon kamen über die Hälfte der Bücher mindestens eine Woche zu spät oder bis jetzt noch gar nicht. Etwa ein Drittel aller Bücher hatte starke Mängel, egal ob in der Bindung, in der Klebung oder im Druck
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
28.01.2019
Lieferung, Ware und Service alles andere als befriedigend.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
28.01.2019
Wieder erhebliche Verspätung des Produkts ohne Ankündigung. Der Kontakt mit dem Kundenservice erinnert an einem Slapstick-Einlage. Hilfe oder Informationen bekommt man jedenfalls nicht. Sein Produkt auch nicht. Als Kunde fühlt man sich nicht ernst genommen. Werde dort nicht mehr bestellen.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
25.01.2019
Ware zum zweiten Mal falsch geliefert (zweimal der gleiche Mangel).

Ich müsste DHL zum zweiten Mal beauftragen, die schwere Kiste gegen Bezahlung (je 6 Euro) bei mir abzuholen, da Fa. Frick jedesmal ihre eigenen Fehler erneut prüfen wollen. Absolut Kundenunfreundlich. Reklamation schwierig, langwirig, umständlich. Ich fasse es wirklich nicht Katastrophe
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
25.01.2019
Nie wieder... schlechte Lieferung, schlechter Kundenservice, Qualität mangelhaft und obendrein noch frech und arrogant am Telefon. Solche Dienstleister braucht kein Mensch... Reklamationen werden, trotz mehrfachem nachfragen nicht bearbeitet. Versprochene Rückrufe werden nicht getätigt. Aufträge werden immer öfter an dubiöse Fremdfirmen weitergegeben.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
24.01.2019
Lange Lieferzeiten, schlechter Kundenservice und gelieferte Ware auch nicht 100 wie bestellt, aber keine Lust auf weitere Diskussionen...
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
22.01.2019
Lieferung verzögerte sich mehrfach und zuletzt ohne Ankündigungen.
Bisher übliches Zusatzexemplar zum Ausgleich eines eventuell mangelhaften Exemplares, fehlte.
Kundenservice gleich null.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.11.2018
18.01.2019
Ware auch zwei Monate später noch nicht erhalten. Weder auf Emails noch auf mehrfache Anrufe wird reagiert. Dieser Druck-Dienstleister war mal gut, ist aber leider nicht mehr weiter zu empfehlen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
17.01.2019
Die Druckerei nutzt es aus, dass sie laut ihren AGBs die angegebenen Lieferzeiten nicht einhalten müssen.
Telefonisch nicht erreichbar oder weggedrückt. Einmal durchgekommen - schlecht gelaunter Kundenservice und nicht hilfsbereit war.

Lieferung VIEL ZU SPÄT 27.12 (Bestellt: 09.12)

SCHADE, war in den ersten Jahren (seit 2010) ein gutes und zuverlässiges Unternehmen. War die letze Bestellung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
17.01.2019
Katastrophe Die gelieferte Ware war am Ende in Ordnung, aber der komplette Ablauf ... unterirdisch Extrem verzögerte Rückmeldungen (wenn überhaupt was kam), null Kulanz, keine Meldung zu Lieferverzögerungen, und und und. Kundenservice Null. Nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
09.01.2019
Null Sterne weil die Ware bis heute 9.Januar nicht eingetroffen ist.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
08.01.2019
Ich habe leider eine sehr schlechte Erfahrung mit online-Druck gemacht-über die Qualität des Produktes kann ich mir kein Urteil erlauben,da die dringend benötigten Bierdeckel hier leider nie angekommen sind...der Auftrag ist verloren gegangenHatte den Druck frühzeitig genug bestellt,direkt per Paypal überwiesen.Sehr ärgerlich-einen Tag vor der Feier ...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
08.01.2019
Mein Produkt kam 4 Tage nach dem spätest genanntem Empfangstermin an, zudem war die Verpackung beschädigt. Für mich als Werberin mit engen Terminvorgaben vom Kunden, untragbar. Mein Produkt wurde somit für die Tonne produziert.

Weiter finde ich es empfehlenswert die Bezahlung mit der Datenversendung abzuwickeln. Diesen Zusatzaufwand sich erneut einzudenken sollte man sich sparen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
04.01.2019
Keine Lieferung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
28.12.2018
Einen Kalender haben wir erhalten, allerdings sind wir mit der Qualität überhaupt nicht zufrieden. Die Bilder sind sehr dunkel geworden.
Zum Auftrag gehörte noch ein weiterer Kalender, der leider immer noch nicht angekommen ist, obwohl der voraussichtliche Liefertermin längst vorbei ist.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
28.12.2018
Ich warte seit über 2 Wochen auf meine Bestellung, keine sinnvollen Aussagen des "Kundenservices"
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
27.12.2018
Schlechter Druck. Schlechter Service. Nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
23.12.2018
Verspätete Lieferung, katastrophale Kommunikation, unscharfes Produkt.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
23.12.2018
Verspätet geliefert und der Druck nicht scharf. Sehr ärgerlich.
Kundenservice eigentlich 0 Sterne
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
22.12.2018
Ware nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
22.12.2018
Ware zu spät geliefert, die Drucke sind allesamt dunkel und rotstichig, nicht wie die Druckdatei nach den Vorgaben der Druckerei.
Bisher war ich zufrieden, aber seit der jetzigen Erfahrung werde ich nicht mehr drucken lassen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
21.12.2018
unfreundlicher Kundenservice Ware falsch geliefert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
21.12.2018
Man bekommt keine Rückmeldung, egal bei welchem Anliegen und die versprochene Versandzeitpunkt wird nicht mal annähernd eingehalten. Einfach schlecht.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
20.12.2018
Es werden Zusagen zur Lieferung getroffen, die dann im Nachhinein als "unverbindlich" bezeichnet werden. Lieferzeit nicht eingehalten, tagelanges Warten auf Antworten, am Telefon unfreundliches Kundenservice. Vor einer Woche wurde mir mitgeteilt, dass die Ware Anfang dieser Woche in Versand geht, nun ist Ende der Woche und es wird mir gesagt, dass die Produktion noch nicht abgeschlossen ist.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
19.12.2018
Lieferung nicht erhalten Also kein Weihnachtsgeschenk DANKE
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
19.12.2018
Leider seit über einem Monat über die Zeit, Ware noch immer nicht erhalten, muss auch immer wieder selbst nachfragen.
Bin echt enttäuscht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
19.12.2018
Sonst eigentlich immer gut, aber dieses Mal leider lange Verzögerung bei der Auftragsannahme und keine Reaktion des Kundenservice.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
18.12.2018
Ware wurde falsch gedruckt. Erste Kontakt Aufnahme mit Kundenservice leider sehr unfreundlich.
1.00
Mangelhaft