Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
22.04.2024
Vorab: Bestellung und Lieferung klappen eigentlich. Habe schon mehrmals bestellt. Soweit so gut.

Allerdings gibt es weder eine Bestell- noch eine Versandbestätigung. Geschweige denn eine Sendungsverfolgung. Problematisch wenn man größere Mengen bestellt hat und die dann vor der Tür abgestellt werden. Direkt an der Straße!
Das Geld wird im Voraus verlangt. Bis zur Lieferung bleibt man im Ungewisse
3.00
Befriedigend
inkodirekt antwortet: 23.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir versenden standardmäßig und automatisiert eine Bestell- und Versandbestätigung per E-Mail an unsere Kunden. Es kann vorkommen, dass die Mails im Spam-Ordner Ihres E-Mail Postfaches landen und so leicht übersehen werden können. Wenn Sie ein Kundenkonto auf unserer Website anlegen, haben Sie außerdem die Möglichkeit nach einer ku
Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
20.04.2024
3.00
Befriedigend
inkodirekt antwortet: 22.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten würden und uns mitteilen würden, was wir beim nächsten Mal noch besser machen können. Senden Sie uns dazu gerne eine Mail an info@inkodirekt.de oder rufen uns unter 0 22 34 - 96 78 430 an. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ihr Inkodirekt-Team
Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
06.04.2024
Bestellungen kontrollieren -- das muss besser sein
3.00
Befriedigend
inkodirekt antwortet: 10.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten würden, damit wir Ihre Beschwerde prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Senden Sie uns dazu gerne eine Mail an info@inkodirekt.de oder rufen uns unter 0 22 34 - 96 78 430 an. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ihr Inkodirekt-Team
Datum der Veröffentlichung
07.03.2024
Datum der Kauferfahrung
02.03.2024
07.03.2024
Die Versandkosten sind überzogen. 6,99 Euro für ein kleines Teil das als Briefpost verschickt wurde.
3.00
Befriedigend
inkodirekt antwortet: 08.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bei unseren Versandkosten von 5,99€ handelt es sich um eine Pauschale, die unabhängig vom Bestellvolumen anfällt. Dies bedeutet im Umkehrschluss auch, dass für Kunden, deren Bestellung auf mehrere Sendungen aufgeteilt werden muss, keine höheren Kosten anfallen. Ab 150€ versenden wir dabei sogar versandkostenfrei. Wir können nachvoll
Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
02.03.2024
Bestellung wurde auf 3 Pakete bei zwei verschiedenen Paketdiensten aufgegeben. Auslieferung über drei verschiedene Abholstellen. Die Auslieferung war früher viel besser.
3.00
Befriedigend
inkodirekt antwortet: 05.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider kann es bei der Bestellung von mehreren großen Kartons dazu kommen, dass Sendungen auf mehrere Pakete aufgeteilt werden müssen, damit sie den Bestimmungen der Versanddienstleister entsprechen. Damit wir unsere Kunden schnellstmöglich versorgen können, versenden wir aus zwei verschiedenen Lagern und wägen dabei ab, welcher Ver
Datum der Veröffentlichung
20.09.2023
Datum der Kauferfahrung
14.09.2023
20.09.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
09.08.2023
Datum der Kauferfahrung
31.07.2023
09.08.2023
Falsche Artikel geschickt. Erstattung erfolgte jedoch sofort.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
03.08.2023
Datum der Kauferfahrung
29.07.2023
03.08.2023
Lange Lieferzeiten. Man muss daher rechtzeitig bestellen. Ware wurde bisher aber immer geliefert.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
29.07.2023
Datum der Kauferfahrung
24.07.2023
29.07.2023
Die Ware kam nach 9 Tagen an. Eine Lieferzeit von 1-3 Tagen wurde angegeben.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
28.07.2023
Datum der Kauferfahrung
22.07.2023
28.07.2023
Viel zu lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
11.07.2023
Datum der Kauferfahrung
06.07.2023
11.07.2023
Ware ist seit vielen Tagen bezahlt worden aber immer noch nicht geliefert.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
25.06.2023
Datum der Kauferfahrung
20.06.2023
25.06.2023
Lieferung war super schnell, aber die Auslieferung durch DPD ist eine Katastrophe. Die Zusteller sind zu faul, Empfänger nicht zu hause, was unwahr ist, und bringen es nach 2 Tagen zu einem Shop. So habe ich die Ware bis heute nicht erhalten. Guter Verkäufer, schlechter Versand
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
26.05.2023
Datum der Kauferfahrung
19.05.2023
26.05.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
11.05.2023
Datum der Kauferfahrung
06.05.2023
11.05.2023
Lieferung durch DPD fehlgeschlagen. Privatadresse wurde nicht angefahren, sondern direkt Packstation beliefert. Da ich Versandkosten gezahlt habe, erwarte ich auch eine Lieferung an die angegebene Adresse.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
03.05.2023
Datum der Kauferfahrung
28.04.2023
03.05.2023
Bis jetzt noch keine Meldung, wann die Bestellung versendet wurde
3.00
Befriedigend
inkodirekt antwortet: 05.05.2023
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie noch auf ihre Bestellung warten. Momentan gibt es leider in vielen Bereichen Lieferengpässe, die wir trotz umfassenden Vorbestellungen nicht vollständig ausgleichen können. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Laut Hersteller sollen wir die Ware in den nächsten Tagen erhalten und werde diese dann umgehend an Sie versenden. Wi
Datum der Veröffentlichung
25.04.2023
Datum der Kauferfahrung
20.04.2023
25.04.2023
War eigentlich bisher Top zufrieden mit InkoDirekt nur es ist schon zum wiederholten mal vorgekommen das der Neutrale Versand zwar berechnet wurde aber leider nicht berücksichtigt wurde und die Bestellten Windeln im Original Karton verschickt wurden.

Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus und da finde ich es nicht so schön wenn meine Nachbarn mitbekommen das ich mir Windeln bestelle.

Da bezahlt ma
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
23.04.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
23.04.2023
Alles reibungslos und sehr schnell geliefert, aber ich finde es nicht richtig , dass die Lieferung ohne Vorwarnung nicht zu mir Hause, sondern zu D.P.D. bei der Fa. A.T.P., gesandt wurde. Diese Fa. liegt auf der anderen Seite der Stadt und, weil ich im Moment kein Auto habe, musste ich einen Bekannten darum bitten, mich dorthin zu fahren. Haben Sie keine andere Möglichkeit, was näher ist?.
Mit fre
3.00
Befriedigend