Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
21.03.2024
Bis jetzt noch keine Ware erhalten. Sendungsnummer am Montag erhalten ware wurde bis jetzt noch nicht an DHL übergeben. Keine Info warum der Verzug da ist.
1.00
Mangelhaft

inkodirekt antwortet: 22.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider gab es bei Ihrer Bestellung Probleme mit unseren Lieferanten, die das Produkt nicht rechtzeitig liefern konnten. Wir möchten uns dafür ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Wir haben soeben eine Direktlieferung der bestellten Ware vom Hersteller an Sie veranlasst, sodass Ihnen die Ware voraussichtlich morgen noch zugestellt w

Datum der Veröffentlichung
10.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
10.03.2024
Habe Vorkasse geleistet und bisher keine Lieferung erhalten...
1.00
Mangelhaft

inkodirekt antwortet: 12.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Kauf in unserem Online-Shop wurde auf Vorkasse getätigt. Diese wurde von Ihnen am Freitag, dem 08.03. bezahlt. Bitte beachten Sie, dass unsere Lieferzeit von 2-4 Werktagen ab Bezahlung Ihrer Bestellung gilt und wir bei Käufen auf Vorkasse ohne Zahlungseingang keine Ware versenden können. Ihre Ware verlässt heute unser Lager und

Datum der Veröffentlichung
08.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
08.03.2024
Nach einer Woche noch kein Paket angekommen.
1.00
Mangelhaft

inkodirekt antwortet: 13.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, danke für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Leider gab es bei Ihrer Bestellung Lieferschwierigkeiten seitens der Hersteller, die zu dieser Verzögerung geführt haben. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihre Bestellung ist mittlerweile auf dem Weg zu Ihnen und wird Ihnen vermutlich heute noch zugestellt. Wir w

Datum der Veröffentlichung
29.02.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
29.02.2024
Ich habe bis heute (29.02.24) keine Ware bekommen.
1.00
Mangelhaft

inkodirekt antwortet: 01.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Laut unserer Sendungsverfolgung sollte Ihnen die Ware gestern, am 29.02.24 zugestellt werden, was der auf unserer Website angegebenen Lieferzeit von 2-4 Werktagen entsprochen hätte. Leider kam es bei der Auslieferung durch DHL zu Problemen. Der Versanddienstleister unternimmt jedoch heute einen neuen Zustellversuch. Wir entschuldig

Datum der Veröffentlichung
18.02.2024
Datum der Kauferfahrung
08.02.2024
18.02.2024
Bestellung musste storniert werden, da die Artikel trotz anders lautender Homepage doch nicht lieferbar waren. Dies erfuhr ich erst wieder einmal nur nachdem ich selbst nachgefragt hatte. Das ist mir nun zum 2. Mal passiert.....und wird es nie wieder! Nicht empfehlenswert!
1.00
Mangelhaft

inkodirekt antwortet: 20.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, danke für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Leider kommt es in seltenen Fällen zu Lieferschwierigkeiten seitens der Hersteller. Wir geben jedoch unser Bestes, dass unser gesamtes Sortiment in der Regel verfügbar ist und umgehend an unsere Kunden versendet werden kann. Wir entschuldigen uns abermals für die entstandenen

Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
07.02.2024
12.02.2024
die Ware wurde angekündigt und erst nach Anfrage, wann die Ware an das Transportunternehmen übergeben wurde, wurde mitgeteilt, dass die Ware von einem anderen Lieferanten kommt und dies noch dauert.
1.00
Mangelhaft

inkodirekt antwortet: 20.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, danke für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Leider kommt es immer wieder zu Zustellproblemen bei den Versanddienstleistern, die wir nicht beeinflussen können. Dass dies sehr ärgerlich ist, können wir nachvollziehen. Zudem fanden zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Umstellungen in unseren Logistikabläufen statt, weshalb der

Datum der Veröffentlichung
08.01.2024
Datum der Kauferfahrung
02.01.2024
08.01.2024
1.00
Mangelhaft

inkodirekt antwortet: 12.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir würden gerne so schnell wie möglich eine Lösung in Ihrem Sinne finden. Bitte schreiben Sie uns deshalb eine E-Mail [info@inkodirekt.de], damit wir Ihr Anliegen weiter bearbeit

Datum der Veröffentlichung
06.01.2024
Datum der Kauferfahrung
28.12.2023
06.01.2024
1.00
Mangelhaft

inkodirekt antwortet: 12.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Bitte wenden Sie sich per Mail (info@inkodirekt.de) oder telefonisch (0 22 34 - 96 78 430) bei uns, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Vielen Dank! Ihr Inkodirekt-Team

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.12.2023
14.12.2023
Bei Bestellung stand 2 bis 4 Werktage. Am 9.12. bestellt am 14.12. sollte erst zugestellt werden. Obwohl Ablageort hinterlegt ist keine Zustellung erfolgt da beruflich keiner zu Hause war. Morgen erst nach 15.00 Uhr in der Postfiliale abzuholen. Aus beruflichen Gründen nicht möglich also noch einen Tag Verzögerung bis ich an meine Bestellung komme. So war dies nicht gedacht
1.00
Mangelhaft

inkodirekt antwortet: 03.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, danke für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Leider kommt es immer wieder zu Zustellproblemen bei den Versanddienstleistern, die wir nicht beeinflussen können. Dass dies sehr ärgerlich ist, können wir nachvollziehen. Zudem fanden zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Umstellungen in unseren Logistikabläufen statt, weshalb der

Datum der Veröffentlichung
29.11.2023
Datum der Kauferfahrung
20.11.2023
29.11.2023
Bestellung nach 10 Tagen nicht erfüllt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.10.2023
Datum der Kauferfahrung
29.09.2023
04.10.2023
Kann ich noch nichts sagen ich habe noch keine Lieferung bekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.09.2023
Datum der Kauferfahrung
29.08.2023
03.09.2023
Keine Lieferung erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.07.2023
Datum der Kauferfahrung
20.07.2023
25.07.2023
Die Ware ist bis heute nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.07.2023
Datum der Kauferfahrung
17.07.2023
22.07.2023
Die Ware ist bis heute nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.07.2023
Datum der Kauferfahrung
28.06.2023
03.07.2023
Habe die Lieferung vom 28.6. bis heute = 3.7. nicht erhalten!!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.07.2023
Datum der Kauferfahrung
28.06.2023
03.07.2023
Meine Bestellung wurde überwiesen und warte auf die Bestätigung zur Auslieferung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.06.2023
Datum der Kauferfahrung
16.06.2023
21.06.2023
Die Bestellung wurde noch nicht ausgeliefert, obwohl ich dringend darauf warte.
1.00
Mangelhaft