Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
14.10.2019
Leider sind viele Produkte nur schwer lesbar und deutsch oft rar.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
14.10.2019
Als langjähriger Kunde ist mir ein Fehler unterlaufen, ich habe bei der Bezahlung 0,60ct zu wenig überwiesen, das hatte zur Folge das mein Abholschein zwar geschickt wurde aber nicht die Ware. Mein Fehler wurde erst nach mehrmaligen telefonnaten von DM und mir entdeckt, das hätte alles vermieden werden können mit einem entsprechendem Hinweis, statt einer Auskunft "Es ist nocht nichts Überwiesen"
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
14.10.2019
Unkulanter Kundenservice
Das geht besser
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
11.10.2019
Alles war zufrieden stellend ausser bei der Bestellung wurde mir keine Zahlung auf Rechnung gewährt trotz dass ich von dem Vorgänger seit Jahren auf Rechnung bestellt habe. War in dem Zusammenhang auch sehr überrascht da es eine Warenwert Bestellung in Höhe von 58.00 betrag.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
08.10.2019
Trotz Kassenrezept wurden Versandkosten berechnet.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
05.10.2019
freitags bestellt, samstags eine Woche später kam die Lieferung. Für Medikamente ist das eine sehr lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
04.10.2019
Verpackung total zerfetzt, ebenso die Umverpackung der Medikamente...Inhalt auf den ersten Blick ok und verschlossen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
04.10.2019
Leider wurde nicht alles mitgeliefert und der Betrag wurde nicht zurück überwiesen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
04.10.2019
Lieferzeit ist viel zu lang. Trotz sofortiger Überweisung hat es eine Woche gedauert bis die Ware bei uns war. Für Medikamente ist as zu lang.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
02.10.2019
Leider bekamen wir die für Sa., 28.10.2019 angezeigte Lieferung durch die Post DHL nicht ausgeliefert. Erst durch die Lieferungsverfolgung im Internet bekamen wir mit, dass das Päckchen in der Poststation liegt. Wir waren am Liefertag zur angegebenen Lieferzeit (8:35 h) zu hause, es hat sich kein Paketauslieferer gemeldet. Die Artikel kamen 2 Tage zu spät, im Selbstlauf wären es 4 Tg. gewesen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
29.09.2019
Gut wie immer
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
29.09.2019
Warum sind mit dem neuen System alle vorangegangen Bestellungen nicht mehr da?
Bisher immer per Rechnung zahlbar. Jetzt nicht mehr.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
29.09.2019
Recht schnelle Lieferung, allerdings wurden fast alle Produkte durch ein anderes Medikament ausgetauscht, weil da bestellte nicht mehr vorhanden war. Und das, obwohl es alles frei verkäufliche Produkte waren.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
24.09.2019
Lieferung hat zu lange gedauert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
15.09.2019
Trotz Mitteilung, dass Wäre vorrätig - nicht geliefert blöd wenn man in Urlaub fahren will u dann die Ware nicht mehr erhält.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
10.09.2019
Lieferung in angemessener Zeit. Artikel, die bei der Bestellung noch als lieferbar angezeigt wurden, konnten dann leider doch nicht geliefert werden. Hierzu wurde jedoch vorab keine Ankündigung versendet.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Viel zu lange Lieferzeit. Das geht heute schneller. Am Bestelltag bei 3 verschiedenen Versandapotheken bestellt. 2 Pakete kamen am nächsten Tag an. Zur Rose brauchte 3 Tage länger. Das ist heutzutage mangelhaft.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
07.09.2019
Ich bin unzufrieden mit dem Service
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
07.09.2019
Ware nach über 1Woche und nochmaligen Nachfragen endlich erhalten. Es gibt Apotheken die sind mehr auf Zack. Das einzige was zuverlässig ist sind die Newsletter.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
03.09.2019
Hatten Drei wochen gadauert bis meine passwort zurücksetzen kann..
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
01.09.2019
Ich kann nicht verstehen warum die Lieferung solange dauert??
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
01.09.2019
Sehr begeistert bin ich von der Ware nicht, aber sie ist ganz annehmbar.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
25.08.2019
Bonus 5 Euro einlösen Zeitraum zwischen Bestellung zu kurz. Gutschein sollte schon als Belohnung für treue Kunden sein. W. Ries
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
25.08.2019
Wäre hält nicht was es verspricht. Keinerlei Wirkung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
12.08.2019
Dauert viel zu lange. Man sollte nur bestellen, was man demnächst Mal brauchen wird...
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
31.07.2019
wie immer
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
17.07.2019
Es wurde nicht die bestellte Ware geliefert, sondern ohne vorherige Info ein Ersatzprodukt. Dies wurde allerdings ohne Kosten Zurückgenommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
17.07.2019
Lieferung dauert 3 -4 Tage etwas lange.
Ein paar Muster diverser Apothekenartikel zum ausprobieren würde ich mit senden kommt immer gut an.
Ansonsten war alles Ok.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
10.07.2019
Bin sehr zufrieden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
09.07.2019
Wie immer
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
09.07.2019
Alles gut
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
30.06.2019
Sehr Gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
21.06.2019
Ümverpaclung war stark beschädigt, Ware selber nicht. Ansonsten - wie gewohnt - schnelle Lieferung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
18.06.2019
Online-Bestellung konnte nicht mit Rezeptbestellung verknüpft werden, woraus zwei Lieferungen und zwei Überweisungen resultieren. Zu umständlich insgesamt. Ein Medikament wurde ausgetauscht, weil das verordnete derzeit nicht lieferbar war? In der Apotheke vor Ort hatte ich zuvor eine kleine Packung bekommen Meine Anfrage per eMail wurde total kundenunfreundlich beantwortet. Das brauche ich nicht.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
06.06.2019
Ich bin mit allem zu frieden, nur die Lieferung hat etwas länger getauert wie gewohnt. So. Bestellung aufgegeben und am Freitag darauf kam die Lieferung. Es war keine eilige Ware die ich bestellt habe, wäre es dringent gewesen, hätte es zu lange getauert.
MfG.
Kurt Zimmermann
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
04.06.2019
Die Lieferzeit ist einfach viel zu lange.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
04.06.2019
Nicht bestellte Artikel geliefert
RETOURE
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
02.06.2019
Wie immer
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
23.05.2019
Bezahl Problem
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
22.05.2019
Ich hatte extra nachgefragt ob die Ware am gleichen Tag der Bestellung versendet wird, es wurde mir gesagt ja. Und dann wurde sie doch erst später versendet. Schade...
3.33
Befriedigend