Ware war sehr unordentlich in den Karton hineingeworfen. Es stand keine Sendungsverfolgung zur Verfügung auch wurde nicht mitgeteilt das die Ware unterwegs ist.
Ich bestelle hier nicht mehr.
Lieferung einfach zu lang. Andere Online-Apotheken liefern eRezepte schneller. Manche sogar in 24 Std. Da sind 3-5 Tage für eine eRezept Lieferung einfach viel zu lang.
Laut DHL war das Paket beschädigt und muss neu verpackt werden. Die Nachsendung war beschädigt. Eine Flasche ist ausgelaufen. Ich warte noch auf die Rückerstattung des Geldes 8.2.24. Ich hoffe es klappt noch
Verpackung könnte umweltfreundlicher sein.
Viel zu großes Paket.
Lieferung war sehr schnell.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
23.03.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
23.03.2024
Wieso soll ich was versichern über 100,-€, was Sie mir liefern.
Sie liefern, also tragen auch Sie das Risiko
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
14.03.2024
Datum der Kauferfahrung
07.03.2024
14.03.2024
Dauert zu lange bis man die Ware erhält. 3Tage ist okay aber eine Woche und mehr ist heftig.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
06.03.2024
13.03.2024
Im großen und ganzen gute Apotheke, jedoch ist mir die Lieferzeit mit 3-4 Tage zu lange. Da bitte schneller werden. Alles über 48 Std. ist unbefriedigend.
Eigentlich gute Apotheke. Doch während Holländer eRezepte bereits am nächsten Werktag liefern, muss man leider hier 3-4 Tage warten. Angebot und das einlösen von Rezepren sind gut. Lieferung mangelhaft.
Meine Erfahrung mit Zur Rose Apotheke war enttäuschend. Trotz rechtzeitiger Bestellung wurde diese ohne vorherige Benachrichtigung storniert. Die Kommunikation war mangelhaft, und die Reaktion auf meine Nachfrage unpersönlich. Ich erwarte einen besseren Kundenservice und Professionalität von einem Unternehmen.
Nach löschen des alten und Registrieren eines neuen Kundenkonto ist der Einkauf in Ordn.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
23.02.2024
Datum der Kauferfahrung
16.02.2024
23.02.2024
Der Preis im Warenkorb war niedriger als auf der Rechnung.
Die Mail mit der Versandankündigung kam nicht.
Die angekündigte Erstattung des Differenzbetrages ist nach einer Woche noch nicht erfolgt.
Bestellung nach einer Woche noch nicht angekommen.
Vielleicht liegt es am E-Rezept oder der online-Bestellung denn per Brief hat die Bestellung mit Rezept viel besser funktioniert und nicht allein die Übertragung von mir zum shop 5 Tage in Anspruch genommen. Und nun stellt DHL das Packet nicht zu. Ich hoffe meine telefonische Intervention bringt jetzt den Erfolg.
Ware ok, keine Bestellung auf Rechnung, nach Sofortüberweisung, dauert die Lieferung zu lange
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
20.02.2024
Datum der Kauferfahrung
13.02.2024
20.02.2024
Leider war die Verpackung sehr schlecht. Medikamente lagen lose in einem zu großen Karton, dadurch sind zwei Medikamente sogar aus der Verpackung geflogen.
Es ist mir jetzt wieder passiert, dass die Bestellmenge reduziert wurde.
Ich habe den Eindruck , dass die Apotheke mit Artikeln wirbt, die gar nicht auf
Lager ausreichend vorhanden sind (siehe Google -Aurica-Tee).
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
16.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
16.02.2024
Die Preise sind gut. Aber die Lieferung dauert zu lange - oft vergehen mehrere Tage zwischen Bestelleingangsbestätigung und Versand.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
10.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
10.02.2024
Das Paket ist nie angekommen. Die DHL hat es verschusselt
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
30.01.2024
08.02.2024
Leider war der Artikel nicht, wie bei anderen Online-Apotheken, deutlich beschrieben, sodass nicht klar war, dass es sich um Zitronen-Flavour mit Süßstoff handelt. Da stand zur Geschmackrichtung einfach gar nichts, außer ganz versteckt im 4. Register unter Zutaten. Andere deklarieren das direkt im Titel oder durch eine Zitrone auf dem Bild. Auf Nachfrage wurde nicht besonders kulant reagiert
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
31.01.2024
08.02.2024
Gefallen hat mir die sparsame Verpackung,die Artikel bzw. deren Verpackung war bei zwei Teilen beschädigt, als hätte sie jemand geöffnet und keine Zeit gehabt zu schließen und sie einfach ins Paket geworfen ,vom bestellen zur Lieferung hartes ne Woche gebraucht, das müsste schneller gehen sorry
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
27.01.2024
05.02.2024
Newsletter Gutschrift Code wurde für meinen Einkauf nicht akzeptiert. Ausserdem wird die Menge der Artikel im Angebot auf 5 reduziert. Wer mehr als 5 kaufen möchte bekommt einen wesentlich höheren Preis angeboten.
Medikament nicht Lieferbar . Bezahlung noch nicht zurück
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
01.02.2024
Datum der Kauferfahrung
25.01.2024
01.02.2024
Bei dieser Liegerung wurden dieses Mal die schweren Produkte auf die Leichteten gelegt, sodass die Packungen teilweise beschädigt waren. Nicht schön, wenn man für Andere mitbestellt.
Erst hieß es ,dass der Sitz in Holland ist und später kam heraus ,dass es aus China kommt. Hätte ich das vorher gewusst hätte ich natürlich nicht bestellt. Die Qualität... naja.
Ich bestelle hier nicht mehr.