Datum der Veröffentlichung
24.05.2020
Datum der Kauferfahrung
17.05.2020
24.05.2020
Habe Gesichtsmasken gekauft, 5 Stück, waschbar, Preis 19,99. Am Tage der Lieferung habe ich identische Masken gesehen und gekauft für 9,99. Ein Anruf bei der Apotheke mit der Bitte um Klärung brachte keinen Erfolg. Kauf wurde von mir umgehend widerrufen. Abzocke hoch drei! Nie wieder Zur Rose
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.05.2020
Datum der Kauferfahrung
12.05.2020
19.05.2020
Vielen Dank immer wieder gern.
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 22.05.2020
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. 1 Stern bedeutet jedoch mangelhaft. Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen würden. Bei weiteren Fragen sind wir auch gerne unter unserer kostenfreien Hotline 0800/2040111 für Sie da! Freundliche Grüße, Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose

Datum der Veröffentlichung
12.05.2020
Datum der Kauferfahrung
05.05.2020
12.05.2020
Bestellung nicht vorhanden und nicht informiert erst beim Telefonat
Das Gespräch war ok
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 12.05.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bitten um Ihr Verständnis, dass aufgrund unserer begrenzten Kapazitäten und enormen Bestellaufkommens, es uns nicht möglich ist, jeden Kunden individuell über die Bestellung zu informieren. Freundliche Grüße Ihr Servieteam der Apotheke zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
06.05.2020
Datum der Kauferfahrung
29.04.2020
06.05.2020
Ware konnte nach erstmaliger Zusage doch nicht geliefert werden
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 07.05.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Lieferung nicht erhalten haben. Aufgrund der hohen Nachfrage waren die Artikel schneller ausverkauft, als eine entsprechende Kennzeichnung im Shop erfolgen konnte. Dies wurde nun hinterlegt. Wir bitten um Ihr Verständnis.Freundliche Grüße, Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
06.05.2020
Datum der Kauferfahrung
29.04.2020
06.05.2020
Hatte fünf Flaschen ,nachfüller Sacrotan bestellt. Leider habe ich 10 Tage später ein Mitteilung erhalten. Wäre nicht lieferbar
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 06.05.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Aufgrund der hohen Nachfrage war der Artikel schneller ausverkauft, als eine entsprechende Kennzeichnung im Shop erfolgen konnte. Eine Kennzeichnung ist nun hinterlegt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose

Datum der Veröffentlichung
06.05.2020
Datum der Kauferfahrung
28.04.2020
06.05.2020
Bestellbestätigung wurde versendet, Ware nicht bekommen, reklamiert, neu angenommen, am nächsten Tag, konnte niemand sagen ob und wann es versendet wird, sehr unprofessionell ......Bestellung storniert!
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 06.05.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Aufgrund der aktuellen Pandemie und den damit verbundenen Einschränkungen kann es zu Verzögerungen in bei der Auslieferung der Bestellungen kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
05.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
05.05.2020
Am 26.04. zwei Artikel bestellt, von denen einer trotz direkter Bestellung auf das Mail-Angebot nicht mehr lieferbar war. Der zweite Artikel ist bis heute nicht geliefert - nach 9 Tagen!
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 05.05.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Ihr Paket verspätet erhalten haben. Lt. Sendungsverfolgung der DHL wurde Ihnen Ihr Paket nun zugestellt. Der nicht lieferbare Artikel war schneller ausverkauft, als eine Kennzeichnung erfolgen konnte. Dies bitten wir zu entschuldigen. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
04.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
04.05.2020
Die Lieferung dauert mir dieses Mal deutlich zu lange, wenn ich gewusst hätte, dass es so lange dauert, hätte ich gar nicht bestellt.
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 05.05.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern , dass Sie Ihre Lieferung verspätet erhalten haben. Lt. Sendungsverfolgung der DHL wurde diese bereits zugestellt. Wir haben Sie diesbezüglich per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
04.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
04.05.2020
am 26. April bestellt, heute, 4. Mai, noch nicht eingetroffen ...
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 05.05.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie länger auf Ihr Paket warten mussten. Aufgrund der aktuellen Pandemie und den damit verbundenen Einschränkungen kann es zu Verzögerungen in bei der Auslieferung der Bestellungen kommen. Lt. Sendungsverfolgung der DHL haben Sie Ihr Paket bereits erhalten. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
04.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
04.05.2020
Da ich keine Ware bekommen habe, kann ich keine Bewertung abgeben
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 05.05.2020
Sehr geehrter Kunde, laut Sendungsverfolgung der DHL wurde Ihnen Ihr Paket bereits zugestellt. Für weitere Fragen sind wir gerne unter 0800/2040111 für Sie da. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
03.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
03.05.2020
Artikel wurde angeboten, konnte aber nicht geliefert werden.
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 05.05.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Aufgrund der hohen Nachfrage war der Artikel schneller ausverkauft, als eine entsprechende Kennzeichnung im Shop erfolgen konnte. Eine Kennzeichnung ist nun hinterlegt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose

Datum der Veröffentlichung
03.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
03.05.2020
Bis heite keine Lieferung, keine Information!
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 05.05.2020
Sehr geehrter Kunde, bei Ihrer Bestellung haben Sie Vorkasse ausgewählt. Bisher ist uns noch kein Zahlungseingang ersichtlich, daher konnte das Paket noch nicht versendet werden. Wir haben Sie diesbezüglich per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apptheke zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
03.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
03.05.2020
Ich habe was bestellt und nach 2 Tage bekomme ich Nachricht die ware nicht da Geld schon abgezogen per PayPal
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 05.05.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass wir Ihnen Ihre Bestellung nicht vollständig liefern konnten und haben Sie diesbezüglich per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
03.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
03.05.2020
Unzuverlässig und billig Ware für viel Geld
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 05.05.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service, sowie den Produkten nicht zufrieden waren. Diesbezüglich hatten Sie bereits Kontakt mit uns aufgenommen. Für weitere Fragen sind wir gerne unter 0800/2040111 für Sie da. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
01.05.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
01.05.2020
obiecuja towar ,zaplaci sie a potem pisza ze nie maja czy chce inny zamiennik,katastrofa
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 05.05.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass der gewünschte Artikel trotz gegenteiliger Kennzeichnung nicht lieferbar war. Gerne können Sie sich von unserem pharmazeutischen Fachpersonal zu einem Alternativpräparat unter der kostenfreien Hotline 0800/2040111 beraten lassen. Freundliche Grüße, Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose

Datum der Veröffentlichung
30.04.2020
Datum der Kauferfahrung
23.04.2020
30.04.2020
Ware bis jetzt nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 05.05.2020
Sehr geehrter Kunde, Ihr Paket wurde Ihnen bereits an Ihrem Wunschort zugestellt. Wir haben Sie diesbezüglich noch einmal per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
30.04.2020
Datum der Kauferfahrung
23.04.2020
30.04.2020
Das Paket mit den Medikamenten ist noch nicht angekommen, sondern wurde wieder zurückgeschickt. Es sollte bei der Packstation abgegeben werden. Da wir aber bei der Bestellung keine Ident-Nr. eingeben mussten, wurde es wieder zurückgeschickt. Jetzt warten wir wieder.
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 05.05.2020
Sehr geehrter Kunde, sofern Sie eine Packstation auswählen, sind Packstationsnummer und Post ID Nummer zwingend notwendig. Ihr Paket wurde daher wie gewünscht erneut versendet. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
29.04.2020
Datum der Kauferfahrung
22.04.2020
29.04.2020
Ich habe schon 3x was bestellt und nichts ist gekommen.
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 05.05.2020
Sehr geehrter Kunde, da Sie als Zahlungsart Vorkasse ausgewählt haben und uns bisher noch kein Zahlungseingang ersichtlich ist, konnte Ihr Paket noch nicht versendet werden. Wir haben Sie diesbezüglich per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
29.04.2020
Datum der Kauferfahrung
19.04.2020
29.04.2020
Mein persönlicher Rabatt ,den ich seit Jahren bei VfG und angeblich auch bei Zur Rose gilt , mehrmals nicht bei Bestellungen berücksichtigt . Bei letzter Bestellung 19.4.20 meine 3% wiederholt nicht angerechnet obwohl ständig Werbung mit Zusage dieses Rabattcodes
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 05.05.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Ihr Rabatt nicht berücksichtigt wurde und haben Sie diesbezüglich per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße, Ihr Team der Apotheke zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
29.04.2020
Datum der Kauferfahrung
21.04.2020
29.04.2020
Nicht kundenorientiert! Null Kundenservice! 1. und letzte Bestellung
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 05.05.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind. Bitte präzisieren Sie Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Freundliche Grüße Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
26.04.2020
Datum der Kauferfahrung
19.04.2020
26.04.2020
Leider wurde ein Medikament nicht geliefert, da es nicht lieferbar war. Bei Bestellung war es lieferbar. Ein Anruf oder email wäre toll gewesen, dann hätte ich rechtzeitig woanders bestellen können, da es wichtig für mich war. Stattdessen wurde es erst im gelieferten Paket mitgeteilt.
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 05.05.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass der gewünschte Artikel trotz gegenteiliger Kennzeichnung nicht lieferbar war. Gerne können Sie sich von unserem pharmazeutischen Fachpersonal zu einem Alternativpräparat unter der kostenfreien Hotline 0800/2040111 beraten lassen. Freundliche Grüße, Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose

Datum der Veröffentlichung
15.04.2020
Datum der Kauferfahrung
08.04.2020
15.04.2020
schneller liefern
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 17.04.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie länger auf Ihr Paket warten mussten. Aufgrund der aktuellen Pandemie und den damit verbundenen Einschränkungen kann es zu Verzögerungen in bei der Auslieferung der Bestellungen kommen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis.Ihre Lieferung wurde heute von DHL übernommen. Freundliche Grüße, Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
15.04.2020
Datum der Kauferfahrung
08.04.2020
15.04.2020
Ich habe noch keine Ware erhalten.
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 17.04.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie länger auf Ihr Paket warten mussten. Aufgrund der aktuellen Pandemie und den damit verbundenen Einschränkungen kann es zu Verzögerungen in bei der Auslieferung der Bestellungen kommen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Laut DHL soll Ihnen Ihre Lieferung heute zugestellt werden. Freundliche Grüße, Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
14.04.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
14.04.2020
selbst den einen stern muß ich abziehen,was soll ich bewerten wenn ich noch nichts habe und es inzwischen über eine woche her ist seit der bestellung.
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 15.04.2020
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung haben Sie per Vorkasse aufgegeben. Da uns noch kein Zahlungseingang ersichtlich ist, konnte Ihre Bestellung noch nicht freigegeben werden, Diesbezüglich haben wir uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
14.04.2020
Datum der Kauferfahrung
07.04.2020
14.04.2020
Keine Bewertung möglich, da Produkt zur Zeit nicht lieferbar!
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 15.04.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass wir Ihnen Ihr gewünschtes Produkt nicht liefern konnten. Gerne können Sie sich von unserem pharmazeutischen Fachpersonal über ein Alternativprodukt beraten lassen. Freundliche Grüße Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose

Datum der Veröffentlichung
13.04.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
13.04.2020
Trotz Online Anzeige Ware verfügbar und 2-3 Tage Lieferzeit wird nach 5-6 Tagen nur ein Teil geliefert und den Rest sollte man wieder neu bestellen.
Einfach so durchgeführt ohne Rückfragen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.04.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
12.04.2020
Habe online Produkt bestellt, und erst nach Erhalt des Pakets hat sich heraus gestellt das sie nichts auf der Lager hatte, aber online stand das dieses Produkt zu verfügung steht, das wegen nie wieder.
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 14.04.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Aufgrund der hohen Nachfrage war der Artikel schneller ausverkauft, als eine entsprechende Kennzeichnung im Shop erfolgen konnte. Wir bitten um Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose

Datum der Veröffentlichung
11.04.2020
Datum der Kauferfahrung
04.04.2020
11.04.2020
auch mit Berücksichtigung der CoronaKrise ist das Paket mit Arzneimitteln immer noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 14.04.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie länger auf Ihr Paket warten mussten. Aufgrund der aktuellen Pandemie und den damit verbundenen Einschränkungen kann es zu Verzögerungen in bei der Auslieferung der Bestellungen kommen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Laut DHL wurde Ihnen Ihr Paket bereits zugestellt. Freundliche Grüße, Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
10.04.2020
Datum der Kauferfahrung
03.04.2020
10.04.2020
Mangelhaft
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 14.04.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind. Bitte präzisieren Sie Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Freundliche Grüße Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
09.04.2020
Datum der Kauferfahrung
01.04.2020
09.04.2020
schlechter Service
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 09.04.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unseren Service nicht zufrieden sind und haben Sie diesbezüglich per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße, Ihr Servieteam der Apotheke Zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
03.04.2020
Datum der Kauferfahrung
27.03.2020
03.04.2020
Mir meine Lieferung auch liefern!
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 04.04.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. ihre Bestellung haben Sie per Vorkasse aufgegeben. Ein Zahlungseingang ist für uns noch nicht ersichtlich. Unser Serviceteam hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
02.04.2020
Datum der Kauferfahrung
07.03.2020
02.04.2020
Wollte eben bestellen,aber ging nicht.Mußte zig-mal meine Daten eingeben aber es ging nicht.Jahr und Tag bestelle ich und es ging immer .......bin enttäuscht und genervt.Dann gibt es auch nicht das was man haben möchte,ja es ist frustrierend.
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 03.04.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit der Bestelleingabe nicht zurecht gekommen sind. Dennoch wurde Ihre Bestellung abgeschlossen. Sollten noch weitere Fragen auftreten, sind wir gerne unter unserer kostenfreien Servicehotline 0800/2040111 für Sie erreichbar. Freundliche Grüße, Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
01.04.2020
Datum der Kauferfahrung
25.03.2020
01.04.2020
Nicht lieferbar
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 03.04.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass wir Sie nicht beliefern konnten. Unser pharmazeutisches Fachpersonal steht Ihnen gerne für eine Beratung zu einem Alternativpräparat unter der kostenfreien Hotline 0800/2040111 zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose

Datum der Veröffentlichung
01.04.2020
Datum der Kauferfahrung
25.03.2020
01.04.2020
Ich warte schon seit einer Woche auf meine Lieferung
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 03.04.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie länger auf Ihr Paket warten mussten. Aufgrund der aktuellen Pandemie und den damit verbundenen Einschränkungen kann es zu Verzögerungen in bei der Auslieferung der Bestellungen kommen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Laut DHL wurde Ihnen Ihre Lieferung bereits zugestellt. Freundliche Grüße, Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
01.04.2020
Datum der Kauferfahrung
23.03.2020
01.04.2020
Meine bestätigte Bestellung steht seit über 1 Woche aus ohne jegliche Info.
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 03.04.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie länger auf Ihr Paket warten mussten. Aufgrund der aktuellen Pandemie und den damit verbundenen Einschränkungen kann es zu Verzögerungen in bei der Auslieferung der Bestellungen kommen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Ihre Lieferung wird heute noch von DHL übernommen. Freundliche Grüße, Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
30.03.2020
Datum der Kauferfahrung
23.03.2020
30.03.2020
Seit meiner Bestellung habe ich noch keine weitere Info erhalten. Dies ist eine Woche her!
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 31.03.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass wir Sie nicht beliefern konnten. Aufgrund der hohen Nachfrage waren die Artikel schneller ausverkauft, als eine entsprechende Kennzeichnung im Shop erfolgen konnte. Diesbezüglich haben wir Sie noch einmal per E-Mail informiert. Freundliche Grüße, Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose

Datum der Veröffentlichung
29.03.2020
Datum der Kauferfahrung
21.03.2020
29.03.2020
Falscheingabe von mir, es sollten 5 Sterne sein. Entschuldigung.
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 31.03.2020
Sehr geehrter Kunde, wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen würden. Freundliche Grüße, Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose

Datum der Veröffentlichung
29.03.2020
Datum der Kauferfahrung
22.03.2020
29.03.2020
Es ist noch keine Ware angekommen
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 31.03.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie länger auf Ihr Paket warten mussten. Aufgrund der aktuellen Pandemie und den damit verbundenen Einschränkungen kann es zu Verzögerungen in bei der Auslieferung der Bestellungen kommen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Laut DHL soll Ihnen Ihre Lieferung heute zugestellt werden. Freundliche Grüße, Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose.

Datum der Veröffentlichung
29.03.2020
Datum der Kauferfahrung
22.03.2020
29.03.2020
Da ich nach einer Woche seit meiner Bestellung noch keine Versandbestätigung erhalten habe, wüsste ich nicht, wie ich die Situation besser bewerten sollte.
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 31.03.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass wir Sie nicht beliefern konnten. Aufgrund der hohen Nachfrage waren die Artikel schneller ausverkauft, als eine entsprechende Kennzeichnung im Shop erfolgen konnte. Sollten noch Fragen bestehen, sind wir gerne unter unserer kostenfreien Servicehotline 0800/2040111 für Sie erreichbar. Freundliche Grüße, Ihr Service Team der Apotheke Zur Rose

Datum der Veröffentlichung
29.03.2020
Datum der Kauferfahrung
21.03.2020
29.03.2020
2 Medikamente die laut Webpage / Webshop als lieferbar ausgewiesen waren wurden nicht geliefert. Das war auch immer noch so im Shop, als ich die Medikamente endlich nach einer Woche unvollständig erhalten hatte. Ich wurde auch nicht informiert, weshalb die Lieferung so lange dauerte, noch dass die Lieferung unvollständig sein würde. Die Preise in dieser Apo waren höher als bei anderen, und ich hat
1.00
Mangelhaft

zurrose.de antwortet: 31.03.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie länger auf Ihr Paket warten mussten.Aufgrund der aktuellen Pandemie und den damit verbundenen Einschränkungen kann es zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen.Aufgrund der hohen Nachfrage waren die Artikel schneller ausverkauft, als eine entsprechende Kennzeichnung im Shop erfolgen konnte.Wir bitten um Ihr Verständnis.Ihr Team der Apotheke Zur Rose.