Es war die schlimmste Erfahrung überhaupt. Falscher und gebrauchter Artikel geliefert. Wahrscheinlich war es bereits eine Rücksendung von einem anderen Kunden. Es liegt kein Rücksendeetikett bei, bei Kontakt werde ich gebeten, die Versandkosten zu tragen, es wird aber immer noch keine Rücksendeadresse angegeben. 14 Tage Wartezeit und keine Antwort

Ich habe eine Retoure gemeldet, habe seit 14 Tagen kein Retoureschein oder QR Code von Ihnen erhalten. Sie haben immer nur per Mail geschrieben, ist in Bearbeitung. Gruß Wichert.

Nach über vier Wochen noch immer keine Versandbestätigung erhalten, darüberhinaus keine Mail über den weiteren Ablauf oder das es Lieferschwierigkeiten gibt..
Es kann nicht sein das man 3-4 Wochen gar nichts mehr hört obwohl die Ware schon da sein sollte.
Bin jetzt seit über sechs Wochen in Vorkasse und erhalte erst jetzt Informationen zum weiteren Ablauf. Keine Empfehlung und nie wieder.

Falsche Ware zugesandt bekommen.

Under wasserhahn tropft!!!!

Die Wartezeit ist sehr lang, sie ignorieren E-Mails und Fragen. Inakzeptable

Ich warte seit sieben tagen auf Rückmeldung zu einer Reklamation.
Über die Hotline geht auch keiner ran.

Mit der Telefonnummer mit der Geworben wird ist praktisch Tod. Um eine Email zu beantworten verging 4 Tage. Wo es dann hieß , sie müssen bei dem hersteller fragen! Was ist das für ein Service . Für 2 Mini teile . Bin gespannt wie lange sie brauchen um mir mein Retouren Schein zu senden. NICHTS BESTELLEN ODER SIE WARTEN GERNE SEHR LANGE BIS SIE DIE WARE BEKOMMEN DIE SIE BEZAHLT HABEN.

Eigentlich waren wir mit den gekauften Produkten und der Lieferung zufrieden.
Wir haben unser ganzes Haus mittels Megabad ausgestattet.
Ein Badheizkörper wurde jedoch entgegen der Produktbeschreibung ohne Montagematerial und Anschlussstecker geliefert, der kann nicht montiert werden und ist nicht zu gebrauchen.
Reklamationsmail geschrieben, Reklamationsabwicklung über online Formular ausgefüllt,

Artikelbeschreibung unklar. Umtausch eines nicht passenden Artikels mit Bedauern, aber ohne Begründung abgelehnt.

Am 29.3.24 bestellt. Lieferzeit betrug 1-2 Wochen. 7.5.24 immer noch keine Bestellung vorhanden. Kundenservice null.

Bei mir wurden 2 falsche Artikel geliefert. Mittlerweile sind 35 Tage vergangen und ich habe noch immer nicht die Artikel erhalten, die ich bestellt habe. Eine Rückmeldung zur Reklamation erhält man nur, wenn man vorher telefonisch Druck macht. Ich habe das Gefühl, dass sonst gar nichts passiert.
Preislich natürlich ein attraktiver Shop.
Der Kundensupport geht bei Anliegen, die wirklich Kundensup

Preise oftmals nur auf den ersten Blick wirklich günstig.
Vergleich zu anderen Anbietern lohnt sich durchaus.
Reklamationsmanagement eine Vollkatastrophe.

Angegebene Lieferzeit von 2 Wochen umstritten um 2 Monate

Ich bin total enttäuscht,ich habe ein WC und ein Waschtisch mit der Anmerkung von " in 2 - 3 Tagen lieferbar " , ich warte jetzt schon 14 Tage und die Ware ist noch nicht angekommen, im Gegenteil, ich werde nur lapidar hingehalten....absolut nicht mehr zu empfehlen.

Beim Liefertermin wurden Wochen mit Monate verwechselt. Kein zuverlässiger Lieferant. :(

Seit Wochen reagiert niemand auf Mails und erreichbar ist auch niemand

Goods arrived damaged, no reply from customer service.

Keinerlei Kulanz bei den Retourkosten.
Beschreibung des Artikels nicht korrekt.
Nie wieder megabad !!

Nie wieder. Sollte es zu Reklamationen kommen, stellt euch drauf ein den Weg über das Wiederrufsrecht zu wählen, da niemand per Mail oder Telefonisch auf die Reklamation reagiert. Rückversand zahlt Ihr selbst. Nie wieder !!!

seit 4 Wochen keine Rückmeldung zur Bestellung nach Bezahlung
Versandt? Lagersuche? Produktstau? keine Ahnung....

Lieferung noch nicht erfolgt

Defekte Ware geliefert worden. Nach mehrfacher Nachfrage per Mail keine Reaktion. Nur automatisch generierte Mails und keine Reaktionen.

Versprochene Lieferzeit mehrfach überschritten. Nachricht über Verzögerung und neuen Liefertertermin immer erst nachdem ich nachgefragt habe, nie von ihrer Seite. Teil bis heute noch nicht geliefert

Schlechter Kundendienst bei Reklamation

Haben uns 2x das gleiche defekte Teil gesandt

Seit Wochen warte ich auf eine Lieferung und seit Wochen gibt es zu einem anderen Thema ebenfalls kein Support trotz Ticket und mehrfacher Ticket Status Meldung

Habe noch nie so einen schlechten Kundenservice gehabt.
Warte jetzt schon über 8 Wochen auf meine Duschtasse, obwohl der Lieferstatus auf 2-3 Wochen bei der Bestellung deklariert war.
Habe jetzt schon etliche E-mails geschrieben, bekomme aber keine Antwort.
Telefonisch ist sowiso keiner zu erreichen.
Werde ihnen noch eine Woche geben, dann werde ich meinen Rechtsschutz dazuschalten. Geld ist ja sc

Keine Zwischeninfo wann der bezahlte Artikel geliefert wird. Ein Artikel der Lieferbar ist, ist auch nach drei Wochen noch nicht eingetroffen.

Ware noch nicht geliefert.