Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
Ich habe mich den gleichen Tag beim Kundencenter gemeldet und etwas reklamiert bis heute 2 Tage später keine Reaktion
1.50
Ausreichend

body-attack.de antwortet: 24.04.2018
Hallo, leider ging Ihre Mail in einen gefilterten Ordner ein. Am 18.04. haben wir Ihnen geantwortet und Ihnen den gewünschten Rabattcode nachträglich angemeldet - was eigentlich nicht möglich ist. Wir hoffen, dass Sie damit jedoch einverstanden waren.

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.03.2018
09.04.2018
Absolut unterirdischer Kunderservice. Produkte werden als Lieferbar beworben und können dann doch nicht geliefert werden. Alles was getan wird, ist eine Rückbuchung über die Kreditkarte. Keine Entschuldigung, keine Wiedergutmachung und eine endlose Abwicklung (bereits über einen Monat seit der Bestellung vergangen und noch immer keine Teillieferung erhalten. HÄNDE WEG VON DIESEM ANBIETER
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
03.04.2018
Lieferung nicht vollständig, keine Reaktion auf meine mail
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.03.2018
18.03.2018
Ware ohne Ankündigung zu spät geliefert.

Rücklieferung sollte zu meinen Kosten gehen.

Kein Verständnis für diesen Service
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
08.02.2018
Irgendetwas wurde am Produkt geändert oder ich habe altes bekommen, Geschmack plötzlich unterirdisch Nich empfehlenswert nicht kaufen, Auch der Service steht im Geschmack nicht nach.... Hände weg vom Hersteller,
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
04.02.2018
Bisher war ich mit dem Eiweiss von Body Atack immer zufrieden. Jetzt hab ich eine Dose dabei gehabt die ungeniessbar war. Als ich mich telef. beschwert
habe hat es geheissen ,soll es schriftlich machen( angeblich ist die Email nicht gekommen ,Fax ist auch kein gekommen) Dann hatten die angeblich keine Telefonnummer von mir.Body Attack nie wieder.
Mfg Kalle
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
22.01.2018
Schlecht
1.67
Ausreichend

body-attack.de antwortet: 25.01.2018
Hallo, was genau beinhaltet die Begründung "schlecht"? Sollte es Probleme gegeben haben, melden Sie sich bitte unter Service@body-Attack.de, damit wir Ihr Anliegen klären können.

Datum der Veröffentlichung
14.11.2017
Datum der Kauferfahrung
14.11.2017
14.11.2017
Am Freitag früh bestellt und per Paypal bezahlt. Am darauf folgenden Dienstag um 14:30 Uhr eine Mail erhalten in der mir gesagt wurde, dass die wäre innerhalb der nächsten 2-3 TAge verschickt wird....
Das ist schon eine stolze Zeit von meiner schnellen paypalzahlung bis zum Versand
2.00
Ausreichend

body-attack.de antwortet: 28.11.2017
Hallo, die Bestellung wurde am 10.11. ausgelöst. Daraufhin folgte das Wochenende - daher die 2-3 Tage. Wir haben das Paket am 13.11. an die DHL übergeben.Am 15.11. haben Sie der DHL eine neue Lieferanschrift mitgeteilt. Das Paket wurde am 16.11. dort angeliefert.Das Paket wurde von Ihnen erst am 23.11. abgeholt.

Datum der Veröffentlichung
09.08.2017
Datum der Kauferfahrung
09.08.2017
09.08.2017
Extrem schlechter Kundenservice Bin sehr unzufrieden mit Der erbrachten Leistung des Unternehmens. Die Firma hatte das Geld schon bereits eine ganze Woche erhalten, bis sich diese endlich began zu bemühen den Versand vorzunehmen und auf Fragen in Mails gehen sie gar nicht erst ein Alles in allem ein sehr unbefriedigender Ablauf. Wird die erste und letzte Bestellung bei dieser Firma gewesen sein.
2.33
Ausreichend

body-attack.de antwortet: 10.08.2017
Hallo, zwei Wochen nach Bestellung haben wir einen Zahlungseingang erhalten. Daraufhin stellten wir fest dass der gewünschte Artikel nicht mehr lagernd ist. (Wochenende dazwischen)Sofort haben Sie eine Email erhalten und der Artikel wurde versendet.

Datum der Veröffentlichung
06.08.2017
Datum der Kauferfahrung
03.08.2017
06.08.2017
Ich warte seit drei Wochen auf meine bereits bezahlte Ware. Keine Information, wann die Lieferung voraussichtlich erfolgen soll. Auf meine telefonische Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass die Ware bestellt sei und am 28.07.17 erwartet wird. Ich solle die Ware dann spätestens am Montag, den 01.08.2017 erhalten. Weiterhin keine ware erhalten Dies war meine letzte Bestellung bei Body Attack.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.07.2017
Datum der Kauferfahrung
08.07.2017
15.07.2017
Ich hab alles bekommen, aber leider war die Angaben, wie man das Lipo einnehmen soll, so schlecht. Dadurch habe ich mich übergeben und mir ging es so schlecht.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.06.2017
Datum der Kauferfahrung
05.06.2017
05.06.2017
Neukunden mit Gutscheinen pauschal als Betrüger zu bezichtigen scheint eine gängige Methode zu sein. Hier hat der "Kundenservice" noch erheblichen Nachholbedarf Dazu kommt, dass man nach Gutscheineinlösung auch noch eine Rechnung bekommt, die man per Nachnahme bezahlen sollte. Also auch Nachholbedarf in der Buchhaltung.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.05.2017
Datum der Kauferfahrung
13.05.2017
13.05.2017
Habe unter anderem zwei Eiweißpulver bestellt. Die Shakes schmecken leider überhaupt gar nicht. Die eine Dose ist vermutlich stark erhitzt wurden. Die Antwort von Kudenservice steht noch aus.
1.67
Ausreichend

body-attack.de antwortet: 17.05.2017
Hallo, die Frage wurde Ihnen am 15.05.2017 um 12:19Uhr beantwortet. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen unter service@body-attack.de zur Seite.

Datum der Veröffentlichung
12.05.2017
Datum der Kauferfahrung
05.05.2017
12.05.2017
Sehr schlecht Verpackt, Kaffeedose is durch den Versand kaputt gegangen und lief über die anderen Produkte. Unzureichende Polsterung da Päckchen zu klein.
Bilder auf Wunsch Verfügbar.
2.00
Ausreichend

body-attack.de antwortet: 17.05.2017
Hallo. Fragen zur Lieferung und oder Defekten senden Sie bitte an Service@body-attack.de. Dort wird Ihnen innerhalb 48Std geantwortet und geholfen. Wir melden uns bei Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
26.04.2017
Datum der Kauferfahrung
02.04.2017
26.04.2017
Die Lieferung dauert ewig. Wenn was nicht passt, Retoure bis 40 € aus eigener Tasche. Traurig für einen Laden wie Body Attack Dann bringen die alles durcheinander und erkennen ein Retoure-Paket nicht als solches und man rennt ewig seinem Geld hinterher. Dazu noch ein ziemlich desinteressierter Kundenservice und nicht mal eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ich bestelle woanders
2.33
Ausreichend

body-attack.de antwortet: 27.04.2017
Hallo. Wir haben einen Zahlungseingang am 04.04.2017 erhalten. Ihre Bestellung wurde am 07.04.2017 zugestellt. Bei Retouren unter 40€ wird kein Freeway Ticket versendet. Ihre Retoure kam am 20.04.2017 zurück.Es wurde sofort eine Gutschrift erstellt. Der Betrag wurde am 24.04.2017 zurückgezahlt. Gerne steht Ihnen der Kundenservice unter Service@body-attack.de zur Seite.

Datum der Veröffentlichung
26.04.2017
Datum der Kauferfahrung
21.04.2017
26.04.2017
Ich bekam eine E-Mail von DHL und es wurde mir eine Sendungsnummer angezeigt die erstmal falsch war, dann rief ich direkt bei Body Attack an um den jenigen dies zu schildern, und er meinte darauf hin, dann kommt ihr Paket ja wohl erst morgen. Es ist so ziemlich alles schief gelaufen. Deshalb bin ich am überlegen ob ich meine nächste Bestellung nochmals über Body Attack mache.
2.33
Ausreichend

body-attack.de antwortet: 05.05.2017
Hallo. Wir haben eine Bestellung am 25.04.2017 erhalten. am 26.04.2017 wurde die Bestellung zugestellt. Bekanntlich können die DHL Sendungsnummern erst am Abend eingesehen werden, das DHL den Versand erste bestätigen muss.