Datum der Veröffentlichung
14.11.2017
Datum der Kauferfahrung
14.11.2017
14.11.2017
Am Freitag früh bestellt und per Paypal bezahlt. Am darauf folgenden Dienstag um 14:30 Uhr eine Mail erhalten in der mir gesagt wurde, dass die wäre innerhalb der nächsten 2-3 TAge verschickt wird....
Das ist schon eine stolze Zeit von meiner schnellen paypalzahlung bis zum Versand
2.00
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body-attack.de antwortet: 28.11.2017
Hallo, die Bestellung wurde am 10.11. ausgelöst. Daraufhin folgte das Wochenende - daher die 2-3 Tage. Wir haben das Paket am 13.11. an die DHL übergeben.Am 15.11. haben Sie der DHL eine neue Lieferanschrift mitgeteilt. Das Paket wurde am 16.11. dort angeliefert.Das Paket wurde von Ihnen erst am 23.11. abgeholt.

Datum der Veröffentlichung
09.08.2017
Datum der Kauferfahrung
09.08.2017
09.08.2017
Extrem schlechter Kundenservice Bin sehr unzufrieden mit Der erbrachten Leistung des Unternehmens. Die Firma hatte das Geld schon bereits eine ganze Woche erhalten, bis sich diese endlich began zu bemühen den Versand vorzunehmen und auf Fragen in Mails gehen sie gar nicht erst ein Alles in allem ein sehr unbefriedigender Ablauf. Wird die erste und letzte Bestellung bei dieser Firma gewesen sein.
2.33
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body-attack.de antwortet: 10.08.2017
Hallo, zwei Wochen nach Bestellung haben wir einen Zahlungseingang erhalten. Daraufhin stellten wir fest dass der gewünschte Artikel nicht mehr lagernd ist. (Wochenende dazwischen)Sofort haben Sie eine Email erhalten und der Artikel wurde versendet.

Datum der Veröffentlichung
06.08.2017
Datum der Kauferfahrung
03.08.2017
06.08.2017
Ich warte seit drei Wochen auf meine bereits bezahlte Ware. Keine Information, wann die Lieferung voraussichtlich erfolgen soll. Auf meine telefonische Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass die Ware bestellt sei und am 28.07.17 erwartet wird. Ich solle die Ware dann spätestens am Montag, den 01.08.2017 erhalten. Weiterhin keine ware erhalten Dies war meine letzte Bestellung bei Body Attack.
2.33
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Datum der Veröffentlichung
15.07.2017
Datum der Kauferfahrung
08.07.2017
15.07.2017
Ich hab alles bekommen, aber leider war die Angaben, wie man das Lipo einnehmen soll, so schlecht. Dadurch habe ich mich übergeben und mir ging es so schlecht.
2.33
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Datum der Veröffentlichung
05.06.2017
Datum der Kauferfahrung
05.06.2017
05.06.2017
Neukunden mit Gutscheinen pauschal als Betrüger zu bezichtigen scheint eine gängige Methode zu sein. Hier hat der "Kundenservice" noch erheblichen Nachholbedarf Dazu kommt, dass man nach Gutscheineinlösung auch noch eine Rechnung bekommt, die man per Nachnahme bezahlen sollte. Also auch Nachholbedarf in der Buchhaltung.
2.33
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Datum der Veröffentlichung
13.05.2017
Datum der Kauferfahrung
13.05.2017
13.05.2017
Habe unter anderem zwei Eiweißpulver bestellt. Die Shakes schmecken leider überhaupt gar nicht. Die eine Dose ist vermutlich stark erhitzt wurden. Die Antwort von Kudenservice steht noch aus.
1.67
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body-attack.de antwortet: 17.05.2017
Hallo, die Frage wurde Ihnen am 15.05.2017 um 12:19Uhr beantwortet. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen unter service@body-attack.de zur Seite.

Datum der Veröffentlichung
12.05.2017
Datum der Kauferfahrung
05.05.2017
12.05.2017
Sehr schlecht Verpackt, Kaffeedose is durch den Versand kaputt gegangen und lief über die anderen Produkte. Unzureichende Polsterung da Päckchen zu klein.
Bilder auf Wunsch Verfügbar.
2.00
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body-attack.de antwortet: 17.05.2017
Hallo. Fragen zur Lieferung und oder Defekten senden Sie bitte an Service@body-attack.de. Dort wird Ihnen innerhalb 48Std geantwortet und geholfen. Wir melden uns bei Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
26.04.2017
Datum der Kauferfahrung
02.04.2017
26.04.2017
Die Lieferung dauert ewig. Wenn was nicht passt, Retoure bis 40 € aus eigener Tasche. Traurig für einen Laden wie Body Attack Dann bringen die alles durcheinander und erkennen ein Retoure-Paket nicht als solches und man rennt ewig seinem Geld hinterher. Dazu noch ein ziemlich desinteressierter Kundenservice und nicht mal eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ich bestelle woanders
2.33
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body-attack.de antwortet: 27.04.2017
Hallo. Wir haben einen Zahlungseingang am 04.04.2017 erhalten. Ihre Bestellung wurde am 07.04.2017 zugestellt. Bei Retouren unter 40€ wird kein Freeway Ticket versendet. Ihre Retoure kam am 20.04.2017 zurück.Es wurde sofort eine Gutschrift erstellt. Der Betrag wurde am 24.04.2017 zurückgezahlt. Gerne steht Ihnen der Kundenservice unter Service@body-attack.de zur Seite.

Datum der Veröffentlichung
26.04.2017
Datum der Kauferfahrung
21.04.2017
26.04.2017
Ich bekam eine E-Mail von DHL und es wurde mir eine Sendungsnummer angezeigt die erstmal falsch war, dann rief ich direkt bei Body Attack an um den jenigen dies zu schildern, und er meinte darauf hin, dann kommt ihr Paket ja wohl erst morgen. Es ist so ziemlich alles schief gelaufen. Deshalb bin ich am überlegen ob ich meine nächste Bestellung nochmals über Body Attack mache.
2.33
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body-attack.de antwortet: 05.05.2017
Hallo. Wir haben eine Bestellung am 25.04.2017 erhalten. am 26.04.2017 wurde die Bestellung zugestellt. Bekanntlich können die DHL Sendungsnummern erst am Abend eingesehen werden, das DHL den Versand erste bestätigen muss.

Datum der Veröffentlichung
24.04.2017
Datum der Kauferfahrung
03.04.2017
24.04.2017
Leider bin ich von dem Produkt sehr enttäuscht. Als erstes habe ich beim erhalt dieses gemerkt, dass um den eingeschweißte Deckel Pulverrückstände waren, was ich aufgrund eines versehens in dr Abfüllung passiert sein sollte und passieren kann. Nach dem abschrauben des Deckels und entfernen des Siegels war zu sehen, dass dieses das Produkt nicht zu 100 verschlossen war. Schlechter Kundensupport
1.67
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Datum der Veröffentlichung
24.04.2017
Datum der Kauferfahrung
24.04.2017
24.04.2017
Ich habe bezüglich meiner Bestellungen schon mehrere Emails an den Kundenservice geschrieben und nie eine Antwort erhalten.
2 gelieferte Artikel passen nicht, ich habe aber trotz Bestellwert über 40€ keinen Retourenschein erhalten, auch auf 2 Rückfragen nicht einmal eine Antwort Darüber bin ich schwer enttäuscht. Ich war mit den Produkten immer sehr zufrieden, vom Service bin ich aber enttäuscht
2.33
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body-attack.de antwortet: 05.05.2017
Hallo. Jede der beiden Emails wurde noch am selben Tag beantwortet. Auf unsere Rückfrage bekamen wir leider keine Rückmeldung um Ihnen bei der Retoure zu helfen. Gelegentlich landen unsere gesendeten Emails im SPAM Ordner. Gerne stehen wir Ihnen unter servicebody-attack.de zur Seite.

Datum der Veröffentlichung
20.04.2017
Datum der Kauferfahrung
12.04.2017
20.04.2017
Ich finde es schade das auf dem Paket für jeden sichtbar ist was man bestellt- Diskretion sieht anders aus mfG Litterst Michael
2.33
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Datum der Veröffentlichung
10.04.2017
Datum der Kauferfahrung
10.04.2017
10.04.2017
Ich war Jahre lang Kunde bei euch,
bin jetzt auf Natural Protein umgestiegen.
Totaler Fehlkauf Beweisfoto alles an Body-Attack geschickt doch weder Geld noch Warenersatz erhalten.
Finde ich unverschämt und daher werde ich hier nix mehr bestellen.
2.33
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body-attack.de antwortet: 05.05.2017
Hallo. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bereits geöffnete Produkte, bei Information, schmeckt nicht, leider aus hygienischen Gründen nicht zurück nehmen können. Wir bitten um Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2017
Datum der Kauferfahrung
30.03.2017
05.04.2017
4 Tage nach Zahlungseingang ist die ware noch nicht versendet
1.67
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Datum der Veröffentlichung
29.03.2017
Datum der Kauferfahrung
29.03.2017
29.03.2017
Immer wieder gibt es neue Probleme und jetzt werden die Pakete schon an poststationen abgeben wenn man mal ein Tag nicht Zuhause ist wo man zusätzlich noch ewig hin fahren kann. Die zufriedenheit bei body attack zu bestellen baut stark ab.
2.33
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Datum der Veröffentlichung
24.03.2017
Datum der Kauferfahrung
24.03.2017
24.03.2017
Lastschriftverfahren für Gastkunden anbieten, dann aber doch in der Bestellbestätigiung schreiben dass auf Grund einer händisches Bonitätsprüfung per Nachnahme geschickt wird. Das ging aber fix mit der Prüfung um 22:00 Uhr, Sie haben aber sehr fleißige Mitarbeiter
Der Geschmack des Eiweiß hat sich sehr negativ verändert, außerdem riecht das Erdbeerpulver extrem nach Energy-Drink.
2.00
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Datum der Veröffentlichung
14.03.2017
Datum der Kauferfahrung
14.03.2017
14.03.2017
Homepage ist miserabel und weist viele Bugs auf.
Nach der Auswahl eines Shakers im Warenkorb über die Kategorie "Spar-Angebot" konnte die Bestellung nicht korrekt abgeschlossen werden und der Shaker wurde nach einer Paypal-Bazahlung wieder rausgeworfen.
Auch die Farbe nach der Auswahl eines Shakers über einen Gutscheincode wurde nach der Bestellung nicht berücksichtig. Schade Schade...
2.00
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Datum der Veröffentlichung
28.02.2017
Datum der Kauferfahrung
28.02.2017
28.02.2017
Unfreundlicher Service und man wird vorsätzlich getäuscht mit " " Spar Angeboten " "
2.33
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Datum der Veröffentlichung
18.02.2017
Datum der Kauferfahrung
18.02.2017
18.02.2017
Hinweis:" noch heute wird die Ware versendet" wurde nicht eingehalten.
Mehr brauch man dazu nicht sagen.
2.00
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Datum der Veröffentlichung
09.02.2017
Datum der Kauferfahrung
09.02.2017
09.02.2017
Leider wurde ich nicht wirklich informiert, dass nicht alle Teile da sind
2.00
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