Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
19.08.2019
Lieferung verlief korrekt. Leider war das Produkt fehlerhaft, und ich musste nochmals bestellen. Toll fand ich, dass der Service sehr schnell reagiert hat. Ein bisschen mehr Kulanz wären 5 Sterne gewesen.
2.67
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 23.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte lassen Sie uns in solchen Fällen wissen wie wir den Service-/Kulanzrahmen ausbauen können um bei der nächsten Bewertung 5 Sterne zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
18.08.2019
Die watte die ich mit bestellt habe ist schlecht weil sie einen ekligen geschmack gibt und man das liquid nicht schmeckt .
2.67
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 20.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Sie mit einem unserer Produkte nicht so zufrieden sind tut uns leid. Gerne haben wir uns jedoch mit Ihnen in Verbindung gesetzt um in diesem Fall eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Riccardo-Team

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
16.08.2019
Ware wie immer in Ordnung, nur die Lieferzeit von 1 Woche nach Sofortüberweisung ist recht lang
Dennoch empfehlenswert.
KHJ
3.33
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 20.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das es von Bestellung bis zur Auslieferung 4 Werktage gedauert hat tut uns leid.Wir haben Ihre Sendung an dem darauffolgenden Werktag sofort an die DHL übergeben und entschuldigen uns in deren Namen für die zeitliche Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Riccardo-Team

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
13.08.2019
Also der Kundenservice war echt super so wie immer nur leider die Lieferung hat echt ewig gedauert da DHL gepennt hat
3.33
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 20.08.2019
ielen Dank für Ihre Bewertung. Das es von Bestellung bis zur Auslieferung 4 Werktage gedauert hat tut uns leid.Wir haben Ihre Sendung agleichen Werktag sofort an die DHL übergeben und entschuldigen uns in deren Namen für die zeitliche Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Riccardo-Team

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
12.08.2019
Die Lieferung erfolgte schon mal schneller.
Die fachliche Kompetenz in der Beratung hat mich enttäuscht.
3.33
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 14.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Sie mit unserer Beratung nicht so zufrieden sind tut uns leid. Bitte teilen Sie uns mit, wie wir uns verbessern können, damit Sie uns mit "sehr gut" bewerten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
12.08.2019
Lieferung erfolgte unvollständig. Musste mir fehlenden Artikel abholen.
3.00
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 14.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Gerne können Sie sich auch falls dies noch einmal vorkommen sollte schnell telefonsich bei uns melden und wir werden umgehend eine Nachlieferung für Sie veranlassen.. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
12.08.2019
Riccardo-seitig: Alles bestens :-)
DHL-seitig: Eine Katastrophe :-(
3.00
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 14.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten Seitens DHL entschuldigen wir uns in aller Form. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
08.08.2019
Sehr lange Lieferzeit. Artikel jedoch top
3.00
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 09.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die längere Lieferzeit bei Ihnen entschuldigen. Bei der nächsten Bestellung sollte alles wieder wie gewohnt, schnell ablaufen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
08.08.2019
Lieferung hat diesmal ganz schön gedauert :-(
3.00
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 09.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die längere Lieferzeit bei Ihnen entschuldigen. Bei der nächsten Bestellung sollte alles wieder wie gewohnt, schnell ablaufen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
03.08.2019
Liquid war zum wiederholen mal ausgelaufen
2.67
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 08.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Ein Mitarbeiter hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt um mit Ihnen eine Positive Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
02.08.2019
Bei der Lieferung war ein Aroma halb ausgelaufen und hat den Inhalt des ganzen Paketes verklebt. Habe alles gereinigt und die kaputte Flasche entsorgt. Kann passieren, absolut kein Problem. Der von mir angeschriebene Support (der immerhin sehr schnell am gleichen Abend antwortete) sagte, dass er nichts tun kann, da ich die Flasche schon entsorgt hätte.

Kann man so machen... muss man aber nicht
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
02.08.2019
So ein schlechtes Liquid als wäre es abgelaufen.
3.00
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 08.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Sie mit einem unserer Produkte nicht so zufrieden sind tut uns leid. Bitte teilen Sie uns mit, wie wir uns verbessern können, damit Sie uns mit "sehr gut" bewerten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
02.08.2019
dhl hat nicht geliefert aus packetshop abgeholt.
3.33
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 08.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte teilen Sie uns mit, wie wir uns verbessern können, damit Sie uns mit "sehr gut" bewerten.Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
02.08.2019
Ware war teils beschädigt.
Das Glas vom vorinstallierten Verdampferkopf war gebrochen.
2.50
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 04.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Ein Mitarbeiter hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt um mit Ihnen eine Positive Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
30.07.2019
Leider gab es Probleme mit der Lieferung, aber sonst alles gut.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
25.07.2019
Base mit kaputtem Deckel bekommen und Antwort vom Kundenservice: ärgerlich aber wir haben keine Deckel auf Lager. Danke für nichts Ohne Deckel lässt es sich schlecht schütteln
3.33
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 29.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte mich ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich lassen wir Ihnen umgehend eine neue Flasche zukommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team.

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
24.07.2019
Leider sind die Lieferzeiten im Vergleich zu anderen Anbietern immer länger.
Ware wie immer top
3.00
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 28.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die längere Lieferzeit bei Ihnen entschuldigen. Bei der nächsten Bestellung sollte alles wieder wie gewohnt, schnell ablaufen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
24.07.2019
Leider wieder Paket kaputt und eingerissen. Liquid wieder ausgelaufen. Die Flaschen sind absoluter Mist.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
22.07.2019
Das Akku Ladegerät ist defekt.
3.00
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 23.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben sich ja bereits mit uns in Verbindung gesetzt und wir werden das defekte Gerät natürlich austauschen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Riccardo Team.

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
16.07.2019
Wäre bestellt am 4.7. und heute am 16.7. erhalten. Das ist in meinen Augen nicht zufriedenstellend.
2.67
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 18.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die längere Lieferzeit bei Ihnen entschuldigen. Bei der nächsten Bestellung sollte alles wieder wie gewohnt, schnell ablaufen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
15.07.2019
Erst gibt alle Daten vom Personalausweis ein, um sein Alter zu verifizieren, dann muss man nochmals das Alter bei persönlicher Abholung bei DHL verifizieren? Das nächste mal bestelle ich bei einer anderen Firma oder kaufe direkt in nen Tabackladen.
3.00
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 16.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit der Altersverifizierung sind Sie berechtigt, einen Kauf zu tätigen. Bei der Auslieferung des Paketes ist eine Alterssichtprüfung für die Zustellung des Postboten nötig, um sicherzustellen, das der Empfänger volljährig ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team.

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
14.07.2019
Leider kam mein Paket stark beschädigt (aufgerissen) bei mir an .
3.33
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 15.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollte etwas im Paket fehlen kontaktieren Sie bitte unseren Kundersupport für die weitere Vorgehensweise. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
13.07.2019
Leider ist der owl Tank wohl nicht für Smok Verdampfer Köpfe ausgelegt. Kontakt findet so gut wie keiner statt. Original Coils sind kein Problem. Geschmack und Handhabung sind aber sehr gut. Nach Anruf im Kunden enter sagte man mir Mann muss in auf den Tisch drücken um den Kontakt her zu stellen. Das finde ich ist aber nicht sin der Sache.
3.33
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 14.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kommt es bei der maschinellen Herstellung der Produkte zu Abweichungen Zusammensetzung der Bauteile, da es sich um bewegliche Bauteile handelt, hoffen wir dennoch das unser Kundensupport Ihnen positiv behilflich sein konnte. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team.

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
11.07.2019
Keine Schmekt, erste mal war super die zweite keine schmeckt
3.00
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 12.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das von Ihnen bestellte Aroma muss nach dem anmischen mindestens 7 Tage reifen. Sollte es nach der Reifezeit immernoch nach Nichts schmecken, kontaktieren Sie unseren Kundensupport, wir sind uns sich das sich hier eine zufriedenstellende Lösung finden lässt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
11.07.2019
Nun zum zweiten Mal. Donnerstags bestellt und erst am Donnerstag drauf geliefert. 7 Tage Lieferzeit. Das ist wirklich Grenzwertig. In der Regel dauert es 4 Tage. Auch das ist einfach viel zu lang. Andere bekommen das bei gleicher Entfernung in 1 bis 2 Tagen hin. Ansonsten ist Ricardo Top. Schade, dass man das nicht in den Griff bekommt. 1 Shop nach dem anderen, aber Lieferung ein Flop.
3.00
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 12.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde am Sonntag dem 07.07. getätigt und am Donnerstag dem 11.07 ausgeliefert, also 4 Tage. Leider immer noch etwas zu langsam, Grund hierfür ist DHL. Aus diesem Grund steht unseren Kunden nun auch der Versanddienstleister Hermes zur Verfügung. Für die Lieferverzögerung entschuldigen wir uns. Mit freundlichen Güßen Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
10.07.2019
von Riccardo alles bestens Aber DHL mal wieder mies Seit die Fahrer keine Karten mehr ausfüllen, sondern alles online machen, fahren die die Adressen noch nicht einmal an
3.00
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 11.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten Seitens DHL entschuldigen wir uns in aller Form. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
10.07.2019
Bissl knappe Verpackung, für 4x 100ml Flaschen. Bei einer war der Deckel abgeknickt und ist zum Teil ausgelaufen.
3.33
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 11.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Mitarbeiter hat sich bereits auf gesondertem Weg mit Ihnen in Verbindung gesetzt um den Fauxpas zu beheben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
09.07.2019
Wieder einmal große Probleme mit DHL packte verbotenerweise angeblich in den Briefkasten geworfen aber der Briefkasten war leer ich werde in Zukunft öfters bei euch bestellen weil ich mit euten Produkten sehr zufrieden bin. Nur zu schade das ihr mit DHL liefert.
3.33
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 10.07.2019
Vielen Dank für Ihre Shopbewertung. Wir haben gute Nachrichten für Sie. Seit vergangenen Freitag bieten wir ebenfalls den Versand mit Hermes an. Wir hoffen, dass die Ware zukünftig erfolgreich zugestellt wird. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
09.07.2019
Leider war die Lieferung nicht ganz Korekt, zum meinem Bedauern fehlte Crumble Berry, dafür habe ich 2mal Honeydew Black Ice und 1mal White Night erhalten. Bin ein wenig Enttäuscht, aber nichts desto Trotz sind eure Shake&Drakes klasse.
3.33
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 10.07.2019
Vielen Dank für Ihre Shopbewertung. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Einen Lösungsvorschlag haben wir Ihnen per Mail unterbreitet. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
09.07.2019
Also,normalerweise bin ich immer rundum super zufrieden mit der Ware,der Lieferung und dem Service von Riccardo,aber diesmal war die Lieferung offensichtlich nicht richtig verpackt oder kontrolliert. Zwei der liquids waren nicht richtig verschlossen und sind demzufolge ausgelaufen. Ich musste erst mal alles abwischen und sauber machen. War ne ganz schön klebrige sauerei. Kann wohl mal passieren.
2.67
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 10.07.2019
Vielen Dank für Ihre Shopbewertung. Dass die Verschlusskappen der Flaschen nicht richtig fest waren tut uns sehr leid. Wir haben uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt um eine passende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
08.07.2019
Riccardo baut die Dinger zwar nicht, muss sich aber die Kritik gefallen lassen.
Die in der letzten Lieferung erhaltene Cuboid Lite ist für die angeblichen 80 Watt viel zu schnell leer ( bei 10 Watt Entnahme ). Außerdem ist das 5/10 er Gewinde schlampig gearbeitet. Auch der Deckel des Joyetech Cubis Pro Clearomizer lässt sich kaum schrauben....China Super Elektronik, aber russische Mechanik
3.33
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 09.07.2019
Vielen Dank für Ihre Shopbewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität des Specialsets unzufrieden sind. Auf separaten Weg haben wir Ihnen bereits eine Lösung angeboten. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
08.07.2019
Paket kam schnell an jedoch waren 2 von 6 Liquids ausgelaufen.
2.67
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 09.07.2019
Vielen Dank für Ihre Shopbewertung. Zur Klärung des Sachverhalts haben wir uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt um eine passende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
05.07.2019
Nach meiner Bestellung picos und jetzt wismec ist mir aufgefallen das die Akkus sehr schlechte qwalitet sind.
Bei wismec bei 412 puffs sind die Akkus fast leer bei 60w.
Neu Akkus kann nicht sein??
3.33
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 06.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies sollte so natürlich nicht sein. Unser Support hat Sie diesbezüglich bereits per Mail kontaktiert um mit Ihnen eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Riccardo Team.

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
05.07.2019
Die Wismec Gen3 erhält von mir nur 1 Stern da die Akkus immer unterschiedlich belastet werden und dementsprechend immer einer leer ist, während Akku 1 und 3 noch zu 60 - 70 voll sind. Aber der Betrieb geht dann nicht mehr. Das Problem mittels eines Firmware-Updates zu lösen war nicht möglich, da die Box auch nach 1000 mal neu anstecken und verschiedener Micro-Usbkabel nicht von Windows erkannt w
3.00
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 06.07.2019
Guten Morgen und recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Die Rückgabe des Akkuträgers wurde durch Sie widerrufen.Sollte der Akkuträger jedoch einen Defekt aufweisen bitte ich Sie, uns dies umgehend mitzuteilen. Mit freundlichem Gruß Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
04.07.2019
Sehr lange Lieferzeit. Online habe ich am 28.06 bestellt, die Bestellung wurde erst am 01.07 an DHL übergeben.
Die Lieferung erfolgte dann am 04.07.
Also fast eine Woche musste ich warten.
3.00
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 05.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung haben wir am 28. um 22:59 Uhr erhalten und am 29. für den Versand vorbereitet. Die Sendung konnte erst am 01.07 an die DHL übergeben werden, da die DHL am Wochenende keine Sendungen abholt. Den den Versandverzug jedoch bitten wir im Namen der DHL zu entschuldigen. Mit freundlichem Gruß Ihr Riccardo

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
04.07.2019
Zu lange Lieferzeiten
3.33
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 05.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Vorkassentransaktion kann 1-3 Werktage in Anspruch nehmen. Da bei Ihrer Bestellung ein Wochenende dazwischen lag, kam es zu der verzögerten Lieferung. Mit freundlichem Gruß Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
02.07.2019
Bei einem Anruf beim Kundenservice wird der Datenschutz übertrieben. Man bekommt nur Auskunft, wenn man die Rg.Nr. hat. Eine Verifizierung mit Namen und Geb.datum sollte völlig ausreichen. Das nervt, vorallem wenn man gerade unterwegs ist und keine Unterlagen parat hat.
3.00
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 03.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir unterliegen den Datenschutzrichtlinien. Diese verlangt es die Kundennummer oder eine Auftragsnummer des jeweiligen Gesprächspartners abzufragen. Ebenso ist es möglich Kundenanfragen mittels Mailadresse, die in Ihrem Kundenkonto hinterlegt ist zu bearbeiten. Mit freundlichem Gruß Ihr Riccardo Support Team.

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
02.07.2019
2x berstellt,
2x zu spät geliefert

Dienstagabend bestellt, folgende Montag
erhalten.

Das können andere besser
3.33
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 03.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung (156156148868634) haben wir am 26. um 17:06 Uhr erhalten und am 27. für den Versand vorbereitet. Die Sendung konnte am 27. erfolgreich an die DHL übergeben werden. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für den Bearbeitungezeitraum der DHL. Der Verzug ist durch den Sonntag entstanden, da dieser kein Werktag ist. Mit freundlichem Gruß Ihr Riccardo Team

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
28.06.2019
Paket war beschädigt
3.00
Befriedigend

riccardo-zigarette.de antwortet: 28.06.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Ihr Paket beschädigt war, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzten. Sollte etwas in der Lieferung fehlen, müssen Sie eine Schadensmeldung bei DHL aufgeben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Riccardo Team.

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
20.06.2019
Super
3.33
Befriedigend