Bei 2 Lieferungen fehlte jeweils 1 Artikel, der im Vorwege bezahlt war. Auf der Rechnung war kein Hinweis, ob Nachlieferung oder Rückerstattung.
Einmal erfolgt nach Reklamation die Nachlieferung, der 2. Fall ist noch offen.
Alles hervorragend geklappt, ich bin sehr zufrieden
vielen Dank
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
05.12.2023
Warum werden Bestellungen auf Papier nicht bearbeitet?
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.12.2023
Datum der Kauferfahrung
16.11.2023
04.12.2023
Lieferzeit 20 Tage!
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
22.11.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
22.11.2023
Was interessiert mich ob sie stark ausgelastet sind. Eine Woche nicht melden und noch nichts verschickt ist nervig. Eine automatische E-Mail mit info würde reichen.
ich habe einen Artikel bestellt und über Amazon auch längst bezahlt, der Artikel wurde aber nicht geliefert. Wenn mein Auftrag erledigt ist, werde ich mir überlegen ob ich weiter bei Selva bestelle,
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
www.selva.de antwortet: 22.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung
Wir bitten um Entschuldigung für die Lieferverzögerung, Ihre Bestellung wurde 21.11.23 versandt
Unsere Personalkapazität ist leider durch eine Grippewelle im Ausnahmezustand geraten
Wir geben alles um dieses so schnell wie möglich zu beheben und unsere Kunden wie in der Vergangenheit zufrieden zu stellen
Wir bitten sie um Ihr Verständnis und danke
Datum der Veröffentlichung
16.09.2023
Datum der Kauferfahrung
16.09.2023
16.09.2023
Falscher Artikel geliefert. Auf eMail keine Antwort erhalten.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
11.09.2023
Datum der Kauferfahrung
11.09.2023
11.09.2023
Verlässlicher Versand. Keine Antwort auf Nachfrage wegen Umtausch oder Widerruf.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
29.08.2023
Datum der Kauferfahrung
22.08.2023
29.08.2023
Es fehlt eine Skizze für die Aufhängepunkte der Uhr. Die Beschreibung ist zu klein.
2.00
Ausreichend
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Datum der Veröffentlichung
10.08.2023
Datum der Kauferfahrung
03.08.2023
10.08.2023
Luxemburg war nicht auf die Länder Liste. Ich habe noch keine Info zur Lieferung.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
27.04.2023
Datum der Kauferfahrung
27.04.2023
27.04.2023
Habe nur einen Teil der Lieferung erhalten. Die fehlend Ware war aus dem Originalkarton entnommen worden. Der Warenkarton enthielt nur die Bedienungsanleitung und war offensichtlich geöffnet worden.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
www.selva.de antwortet: 02.05.2023
Lieber Kunde, wir danken ihnen für Ihre Bewertung und entschuldigen uns zugleich für die mangelhafte Lieferung
Eine kostenlose Ersatzlieferung wurde am 28.04.23 für sie veranlasst
Jede Kritik ermöglicht uns unseren Service zu verbessern, dafür danken wir Ihnen
Herzliche Grüße vom Selva-Team und bleiben sie gesund