Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
17.06.2019
Alles OK
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
17.06.2019
Die Bestellung lief sehr gut. Die Lieferkette war gut nachzuverfolgen; aber die Meldungen über die Stationen des Lieferwegs kamen stark zeitversetzt auf meinen Rechner. So konnte ich die Lieferung nicht selbst in Empfang nehmen, zumal die angekündigte Auslieferung (3-4 Tage) 2 Tage später bei mir eintraf als zugesagt.

Die Ware kam, Stand heute, vollständig und unbeschädigt bei mir an.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
17.06.2019
Der Kundenservice und das Smartphone waren gut nur, dass die Lieferung so lange gedauert hat war schlecht.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
17.06.2019
sehr schnelle Lieferung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
17.06.2019
Obwohl ich den ganzen Tag zuhause war, hieß es das Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde deshalb an einen (weit entfernten) Kiosk abgegeben. 10€ versand zu zahlen um dann noch selbst durch die Stadt zu eiern und das Paket abzuholen war dann doch etwas unnötig, obwohl ich ja zuhause war.. ansonsten alles sehr gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
16.06.2019
Alles gut, aber leider hat die Absprache über den Zeitpunkt der Zustellung mit dem Paketdienstleister nicht geklappt...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
16.06.2019
Die Lieferung erfolgte umgehend. Die Wäre war in einwandfreiem Zustand.
Der Kundenservice wurde nicht kontaktiert.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
15.06.2019
Top
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
15.06.2019
gut schnell
4.00
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 17.06.2019
Prima ;-)

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
14.06.2019
Die Lieferung war s uper, die Ware kam genau am angegeben Zeitraum ohne Verzögerung und man konnte alles nachverfolgen. Mein Smartphone ist voll funktionsfähig und bis jetzt super. Tolle Idee mit dem Shop
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 17.06.2019
Yeah, <3-lichen Dank für die tolle Rückmeldung. Zufriedene Kunde schenken uns natürlich viel Freude ;-)

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
14.06.2019
Die Handys sehen top aus aber die Akkus sind schon etwas angeschlagen Bei der Lieferung des einen Handys, musste ich den Empfang quittieren. Das war sehr gut Das andere Handy stand einfach nur im Carport
3.67
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 17.06.2019
Danke für das Feedback. bei Back Market stehen auch alle Akkus unter Gewährleistung. Sollte die Leistung also unter 80% liegen, tauscht Ihnen der Händler diesen kostenlos aus. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da!

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
14.06.2019
Alles lief super I Phone tolle Quallität Lieferzeit war etwas lang da aus Frankreich
4.00
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 17.06.2019
Das die Lieferung etwas Zeit in Anspruch genommen hat tut uns Leid. Wir freuen uns dennoch, dass Sie mit dem refurbished Gerät zufrieden sind!

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
14.06.2019
Schnelle Lieferung.
Überholtes Gerät sieht gut aus.
Funktion noch nicht getestet
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 17.06.2019
Dass das Gerät Ihren Vorstellungen entspricht sind tolle Neuigkeiten. Danke für Ihre Meinung zu unserem Online Shops!

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
Bin bis jetzt sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Hab keinerlei Probleme gehabt, bis auf mein Eigenes mit der Paketzustellung.
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 14.06.2019
Danke für die Rückmeldung! Für alle Art an Reklamationen können Sie uns eine E-Mail an hallo@backmarket.de schreiben :-)

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
13.06.2019
Leider ist Akku mit maximaler Kapazität bei nur 82 Das ist für ein refurbished Device definitiv zu wenig. Schaut ihr da nicht hin und spendiert einen neuen Akku?
4.00
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 14.06.2019
Hallo Herr Peitsch, wir garantieren auf Back Market eine Mindestkapazität von 80% für eingebaute Akkus.

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
Leider keine akzeptable Lieferzeit. Ware aber super und der Kundenservice auch.
4.00
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 14.06.2019
Dass die Lieferung verspätet ankam, tut uns natürlich leid. Umso schöner, dass Ihr iPhone 7 voll und ganz Ihren Erwartungen entspricht.

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
13.06.2019
Hat ein zwei Tage länger gedauert bis zur Lieferung, aber ist ja auch nicht um die Ecke.
Ansonsten alles Top. Bin begeistert
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 14.06.2019
Danke für's Zurückmelden. Schön, dass Sie mit einem Kauf bei uns etwas Gutes für die Umwelt getan haben :-)

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
valuable products for reasonable costs
4.00
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 14.06.2019
Thanks Viola!

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
13.06.2019
Ich sollte das Produkt abholen aber mir wurden zwei unterschiedliche Adressen angegeben. Eine kleine Unannehmlichkeit. Alles andere perfekt.
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 14.06.2019
Argh, OK! Trotzdem danke! Ihr Back Market Team

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
12.06.2019
Alles prima- IPhone 8 - technisch und optisch -
aufgrund Feiertags allerdings lange gewartet
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 13.06.2019
Dass die Lieferung verspätet ankam, tut uns natürlich leid. Umso schöner, dass alles Andere voll und ganz Ihren Erwartungen entspricht. Viele schöne Momente mit Ihrem refurbished Super-Gerät!

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
12.06.2019
Lieferung hat ein bisschen zu lang gedauert aber sonnst war alles super Gute Qualität der Ware
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
11.06.2019
alles wunderbar und gut
jederzeit wieder
4.00
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 12.06.2019
Das freut uns sehr! Liebe Grüße, Ihr Back Market Team

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
11.06.2019
Das Produkt kam mangelhaft an und muss wieder zurück geschickt werden
4.00
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 13.06.2019
Danke für Ihre ehrliche Bewertung, Frau Mondaca! Unser Team hat Ihrem Fall bereits übernommen und kümmert sich nun um eine schnelle Abwicklung bei der Retoure.

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
10.06.2019
Das Handy ist vom Äußeren her in tadellosem Zustande. Der Akku lässt sich zu 100 Prozent extrem schnell laden, verliert aber jedoch seine Leistung relativ zügig. Alles in allem ein empfehlenswerter Kauf
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 13.06.2019
Danke für Ihre Bewertung. Bitte zögern Sie nicht den Händler direkt über Ihr Kundenprofil zu kontaktieren. Bei Back Market steht sogar der Akku unter Gewährleistung ;-)

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
10.06.2019
Danke an das Team
4.00
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 13.06.2019
Sehr gerne Vielen Dank für's Zurückmelden auf Trustedshops

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
10.06.2019
Alles hat prima funktioniert. Ware war nach 2 Tagen da, leider sind die gebraucht Spuren in diesem Fall schon erheblich.
Ansonsten gerne wieder.
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 13.06.2019
Guten Tag, der Zustand muss natürlich dem von Ihnen bestelltem Bronze Zustand entsprechen! Wir laden Sie dazu ein, eine Reklamation gegenüber Ihrer jeweiligen Werkstatt in Ihrem Account zu machen. Die Werkstatt steht selbstverständlich in der Mängelbeseitigungspflicht. Viele Grüße, Ihr Back Market Team

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
10.06.2019
Ich habe meine Lieferung seit ein paar Tagen und bis jetzt bin ich sehr zufrieden.
Mein einziger Kritikpunkt ist, dass die Lieferung recht teuer ist.
4.00
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 12.06.2019
Danke für die nette Bewertung. Die Lieferkosten werden von unseren Händler festgelegt und können je nach Versandland variieren. Wir freuen uns dennoch, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Beste Grüße an Sie :-)

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
10.06.2019
Wäre wurde schnell geliefert.
Bisher keine Mängel gefunden.
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 12.06.2019
Klasse, mängle sollten auch keine entstehen ;-)

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
09.06.2019
Mein iPhone ist sehr gut, Lieferung schnell.
Keine original Verpackung, leider
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 12.06.2019
Das Gerät muss dem original zu nah entsprechen, jedoch ist die Verpackung selbst meistens nicht original. Danke für Ihr Verständnis. Beste Grüße,

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
09.06.2019
schnell geliefert, sony handy im guten zustand
4.00
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 12.06.2019
Exzellent!

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
08.06.2019
Leider kam die Lieferung erst 2Tage später
4.00
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 11.06.2019
Argh..das die Lieferung verspätet eingetroffen ist, tut uns natürlich leid. Aber super, dass sonst alles stimmt!

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
08.06.2019
bin zufrieden und kann Back Market Deuschland weiter empfehlen
4.00
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 11.06.2019
Vielen Dank für Ihre erfreuliche Rückmeldung Frau Wex!

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
08.06.2019
Grundsätzlich alles prima.

3 Jahre Garantie auf ein gebrauchtes 2016-er Gerät.
Aber:
Das aktuelle verbesserte 2019-er Gerät gibt's im Handel als neu zum selben Preis wie das Gebrauchte. Eben ohne 3 Jahre Garantie....
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 11.06.2019
Schön,, dass Ihr Samsung Galaxy TAB A6 voll und ganz Ihren Erwartungen entspricht. Viele schöne Momente mit Ihrem refurbished Super-Gerät! Wir sind dafür überzeugt, dass Sie die richtige Kaufentscheidung getroffen haben. Refurbished is the new new!

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
07.06.2019
Lieferung über DHL Express war katastrophal. Dafür kann Back Market aber nichts.
4.00
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 10.06.2019
Dass die Lieferung verspätet ankam, tut uns unheimlich leid. Umso schöner, dass Ihr Gerät voll und ganz Ihren Erwartungen entspricht. Viele Grüße!

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
07.06.2019
2 Sachen bestellt:
- iPad sofort geliefert
-iPhone noch nicht da
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 10.06.2019
Hallo Herr Kobus, wir haben gesehen, dass Sie Ihr iPhone 7 noch am selben Abend erreicht hat, an dem Sie Ihr Feedback auf Trusted Shops gegeben haben. Wir wünschen Ihnen demnach noch viel Spaß mit Ihrem refurbished Gerät!

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
06.06.2019
Es hat alles super funktioniert
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 07.06.2019
Vielen Dank Sonja!

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
06.06.2019
Gerät wie neu, Lieferung kann manchmal etwas Zeit in Anspruch nehmen.
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 07.06.2019
Dass die Lieferung nicht schnell genug eingetroffen ist, tut uns natürlich leid. Umso schöner, dass Ihr iPhone 6S voll und ganz Ihren Erwartungen entspricht. Viele schöne Momente mit Ihrem refurbished Super-Gerät!

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
05.06.2019
Lieferung schwierig, sonst alles super Kundenservice hat schnell und gut geholfen
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 06.06.2019
Guten Tag Frau Lübke, wir bedauern es sehr, dass es mit der Lieferung Probleme gab. Dennoch freut es uns riesig, dass dieses Problem schnell und zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte! Viele Grüße, Ihr Back Market Team

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
05.06.2019
Alles OK.
4.33
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 06.06.2019
Lieben Dank Herr Juretzka!

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
04.06.2019
Bin sehr zufrieden mit. dem
Neuen Handy
4.00
Gut

Back Market Deutschland antwortet: 06.06.2019
So muss es sein, danke ;-)