Artikel hatten mehr Mängel erwartet. "Gut" aber die Bedienung spielt manchmal verrückt wie von Geistes Hand und die Buchse für den Kopfhörer ist defekt mit wackelkontakt der nicht zu stabilisieren scheint

Der gelieferte Artikel entsprach überhaupt nicht der Beschreibung. Statt Zustand "gut" war das Handy auf der Rückseite stark verkratzt! Geht gar nicht! Voreinstellungen polnisch, Logo des polnischen Netzanbieters auf der Startseite... das geht besser!

Ein als "hervorragend" tituliertes IPhone hatte ein defektes Display, welches ständig ausfiel. Nun ein nur "Sehr gutes" zu höherem Preis gekauft. Zweimal Verarbeitungs-Fee und Geld für das erste ist auch noch nicht zurück. Schade eigentlich, da es in der Vergangenheit immer gut geklappt hat. Kundenservice ist zwar sehr gut geschult aber ohne wirkliche Wirkung.

Mangelnde Verfügbarkeit der Produkte
Es sollte sichergestellt werden, dass die angebotenen Produkte auch tatsächlich verfügbar sind

Wir haben entgegen der angaben auf der website ein handy bekommen, dass in Sachen Ist Zustand in reziproker Relation stand. Daher ging es auch zurück.

Unmittelbar nach Zahlungsabwicklung erhielt ich anstelle einer Bestellbestätigung per email ein unseriöse Nachricht mit dem Hinweis, die Zahlung wurde blockiert, das Geld ging dennoch ab.

Ein Kontakt mit dem Kundenservice zur Nachfrage war nicht möglich, da plötzlich angeblich gar keine Bestellung gemacht worden sei.

Schließlich kam das Geld dann aber doch noch nach drei Tagen noch zurück.

Wir hatten ein I Phone kekauft. Kam mit Kratzern auf dem Display an.....

iPhone hatte erhebliche Macken, seitliche Beschädigungen. Dafür die Bezeichnung sehr gut finde ich nicht in Ordnung.

Eine Bestellung, 3 unterschiedliche Versanddienstleister ist nicht nachhaltig, außerdem wurde 1 Paket einfach in unsere Einfahrt gelegt, ob wohl wir zuhause waren.

Ich hatte eine Hülle mitbestellt,Preis wurde auch bestätigt,kam aber nicht. Wenn die Batterie erneuert werden muss (wird leider schnell leer)kann das zu ihnen geschickt werden und zu welchem Preis? Für eine Antwort wäre ich dankbar.

Trotz der Werbung auf der Homepage wurde mir keine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer ausgestellt.

Die Akkuleistung ist trotz der Betitelung "hervorragend" zu schwach, um bei sehr durchschnittlicher Nutzung durch den Tag zu kommen. Ich spiele keine Spiele oder streame Serien. Nach 1-2h Telefonieren und 5h Screen-Time (v.a. Emails, Slack) ist Schluss. So leider nicht mit maximaler Leistung (120 Hz) nutzbar, es sei denn, man will häufiger am Tag laden.

Das Handy entsprach nicht den Erwartungen hervorragend. Außerdem war es nicht sauber.
Lieferung etc. ist nicht zu beanstanden.

Kundensupport könnte besser sein

Ich wollte 2 Handys und brauchte dafür jetzt 7 Bestellungen. Lieferung kam immer nach 1 Tag, das ist sensationell, auf jeden Fall Sterne dafür. Preise sind auf gleichem Level wie refurbed, daher gibt sich da nicht viel. Aber immer stimmte eine Kleinigkeit mit dem Produkt nicht. Mal falsche Farbe, dann falscher Sim-Stecker und auch mal zu schnell heiß werdendes Handy. Der Support war recht schnell,

Der Artikelzustand entspricht nicht der Beschreibung. Rücksendung ist erfolgt. Neuer Artikel lässt auf sich warten

Habe BESTELLT iPHONE 13 PRO MAX - Verkäufer Bewertung HERVORRAGEND ,
bekommen habe ich Telefon mit schaden an objektiven , für meine begriffe zustand war ZUFRIEDENSTELLEND - siehe Bilder ! Bin sehr enttäuscht, da ich das Telefon verschenkt habe war mir nich möglich Verkäufer zu kontaktieren und zu reklamieren !

Das Gerät ist ok, aber der Service mangelhaft

Ware kam in ungereinigtem Zustand an. Deutlich sichtbare Kratzer auf dem Display. Wegen sehr günstigem Preis keine Retoure. Abwicklung war gut.

Gerät war am Gehäuse beschädigt und entsprach nicht dem beschriebenen Zustand.
Rückgabe war dennoch problemlos.

Das Handy war in einem viel zu schlechten Zustand für den Zustand "sehr gut".

Order: 37729330
I did order the product from a German company and could not get a VAT invoice. I was not informed clearly that this would be the case. Knowing this I would have bought the product elsewhere.

Am 18.1. hatte ich ein Iphone 13Pro in der Qualität Wie neu bestellt. Ecomobile als Verkäufer hat sich für UPS als Versender entschieden. UPS zeichnet sich dadurch aus, dass Ankündigungen in der Uhrzeit prinzipiell falsch sind. Nach 5 Tagen am 23.1. kam dann statt des Smartphones ein Hundetracker an. Den Erhalt des Pakets musste ich mit Unterschrift quittieren. Ich habe den Fall sofort dokumentier

Zusendung des falschen Produktes, welches ganz leicht anders aussieht als das eigentliche Produkt...

Erste Bestellung verschwunden, zweite Bestellung entsprach nicht dem bestellten Zustand sehr gut. Erst der dritte Anlauf hat funktioniert. Gerät ist ok. Kundenservice schwach, eine Flut von automatischen Emails und schlecht übersetzten Mails.

Versehentlich habe ich die Hausnummer vergessen einzugeben. Nachträglich konnte ich es nicht eingeben. Jetzt warte ich bereits mindestens 5 Tage auf mein Packet und versuche die Angaben irgendwie mitzuteilen..

Bestellung eines SAMSUNG GALAXY S20 Ultra 5G 128GB in "HERVORRAGENDEM" Zustand! Das Handy wurde zeitnah, nach wenigen Tagen aus Estland verschickt und zugestellt! Die Verpackung war schäbig. Das Handy lag ungeschützt und ungesichert ohne zusätzliche Umverpackung oder Polsterung in einer Pappschachtel! Auf der Rückseite des Geräts, am Rahmen der Kamera, befanden sich eklige Verschmierungen, die nur

Handy ist okay aber Lieferant eine Katastrophe

Lieferung erfolgter schnell, Verpackung in Ordnung, Ladekabel passte nicht, Handy war defekt!

ich gehe davon aus, dass das blaue iPhone verzogen ist. Wenn man annimmt, dass das Schutzglas was ich angebracht habe, vollkommen plan ist, dann ist das iPhone verzogen denn das Glas löst sich ständig an der linken oberen Ecke.

Die Ware sollte passen zu der Aussage !
Dies ist nicht der Fall , zudem finde ich das
Verhalten eine unfreundliche Art dem
Kunden gegenüber ,!!

Akku eher mau, macht nach 24h schlapp bei normalem Gebrauch. Der Touchscreen macht sehr kleine aber bemerkbare Fehler. Hat am Anfang nicht geladen für ein paar Tage, dann ging es auf einmal komischerweise, und ja das Kabel hat richtig drin gesteckt bei mehreren Steckdosen über Stunden. Find das Konzept super, aber für 400 Euro erwarte ich ein gebrauchtes Handy in top Zustand

Liefertermine werden nicht eingehalten

Meine Bestellung wurde nach Zahlung mit Klarna-Sofort von Back Market blockiert. Es war unmöglich Hilfe zu bekommen. Nach 2 Tagen habe ich endlich eine vernünftige Antwort bekommen, warte aber immer noch auf die Rückzahlung meines Geldes.

Versand mit Fed Ex. Katastrophe, man kann keine Liefertermine ändern weil man eine Backmarket Email angeben muss.Kundenservice ? Handy angeblich sehr gut, Akku spätestens nach 3 Stunden leer

Zum iPhone, das ein Weihnachtsgeschenk ist, kann ich noch nichts sagen. Wohl aber zur Versandpolicy. Ich habe die deutlich teurere DHL-Espress-Versandoption gewählt. Im Resultat, wurde nach dem ersten missglückten Zustellversuch, das Paket beim 5 km entfernten DHL-Shop gelagert. Abholung ging ohne Sichheitsabfrage (Die mir übersandte Nummer wollte niemand sehen). Ich bitte um Erstattung der Versan

Bestellte Ware nach ca. 10 Tagen erst teilweise eingetroffen. Weig Infos.

Es gab nach kurzer Zeit Probleme mit dem Gerät und die Kommunikation mit Backmarket gestaltete sich als schwierig und zeitraubend. Nie wieder Backmarket.