Datum der Veröffentlichung
14.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
14.03.2024
Der Wein ist von 2021 statt 2017!!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
07.02.2024
19.02.2024
Habe noch keine Ware
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.01.2024
Datum der Kauferfahrung
15.01.2024
15.01.2024
Eine Benachrichtigung bei Lieferschwierigkeiten meiner Bestellung wäre sehr hilfreich gewesen. Leider hat sich niemand bei mir gemeldet....
1.00
Mangelhaft

Vineshop24 antwortet: 19.01.2024
Leider war der von ihnen bestellte Wein kurzfristig ausgetrunken. Nach Absprache wurde ihre Bestellung storniert. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
07.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
07.01.2024
Nur 6 von 15 Flaschen wurden geliefert. Wir wurden nach telefonischer Rücksprache angehalten, uns um den Verbleib der nicht gelieferten Ware selbst zu kümmern. Ggfs. würde sich jemand von Vineshop 24 melden.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
22.12.2023
Der gelieferte Wein 12Flaschen gehobener Qualität war nicht mehr genießbar.
Ansonsten hab ich aber gute Erfahrungen mit diesem Lieferanten gemacht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.10.2023
Datum der Kauferfahrung
02.10.2023
14.10.2023
Ware ist nach 10 Tagen nicht angekommen, nun meldet dhl dass sie beschädigt ist.
1.00
Mangelhaft

Vineshop24 antwortet: 25.10.2023
Leider wurde ihre Weinlieferung auf dem Transportweg in die Schweiz beschädigt. Wir bitten die ungewöhnlich lange Wartezeit zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
09.10.2023
Datum der Kauferfahrung
27.09.2023
09.10.2023
Habe Ihnen bereits per Mail mitgeteilt, dass die Sendung beim falschen Empfänger zugestellt wurde. DPD-Service.....schlecht, aber billig.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.08.2023
Datum der Kauferfahrung
08.08.2023
20.08.2023
Die Lieferung ist bis jetzt noch immer nicht eingetroffen
1.00
Mangelhaft

Vineshop24 antwortet: 22.08.2023
Die Weinlieferung wurde leider auf dem Transportweg beschädigt. Sehen sie bitte auch unsere Email von unserem Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
02.06.2023
Datum der Kauferfahrung
21.05.2023
02.06.2023
Ware zum Teil nicht lieferbar, Versender stellt mal eben im Vorgarten ohne Klingeln die Ware ab und dann fehlt ein Teil, berechnet ist jedoch alles. Bislang alles top mit dem shop, dieses Mal aber echt nervig
1.00
Mangelhaft

Vineshop24 antwortet: 05.06.2023
Unser Kundenservice hat bereits eine Reklamation beim Versender eingeleitet und ersetzt selbstverständlich umgehend die beschädigten Flaschen. Für Rückfragen wenden sie sich gerne an is@vineshop24.de.

Datum der Veröffentlichung
19.05.2023
Datum der Kauferfahrung
19.05.2023
19.05.2023
Bislang kam noch nichts an. Warum wollen Sie ein Feedback?
1.00
Mangelhaft

Vineshop24 antwortet: 19.05.2023
Ihr Weinpaket wurde bereits am 9.5. zugestellt. Für Rückfragen wenden sie sich gerne an unseren Kundendienst.

Datum der Veröffentlichung
01.05.2023
Datum der Kauferfahrung
01.05.2023
01.05.2023
Selbst ein Stern zuviel
1.00
Mangelhaft

Vineshop24 antwortet: 19.05.2023
Unser Kundendienst hat Kontakt mit ihnen aufgenommen. Antworten sie bitte auf unsere Email.

Datum der Veröffentlichung
27.12.2022
Datum der Kauferfahrung
14.12.2022
27.12.2022
Der Bestellvorgang ist schlecht. Die Bestellung hängt sich zwischen zur Kasse gehen und PayPal auf. Man ist in einer Endlosschleife. Habe den Vorgang 2x durchgeführt und schließlich abgebrochen. Bin gespannt ob ich etwas und wenn ja, was/wieviel ich bekomme. Ist für 2022 ein echt schlechter Shop.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.10.2022
Datum der Kauferfahrung
09.10.2022
17.10.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.10.2022
Datum der Kauferfahrung
27.09.2022
10.10.2022
Es wurde mit einer Rabattaktion geworben; der Rabatt wurde zunächst bestätigt und dann bei der Endrechnung nicht in Anrechnung gebracht. Auf Nachfrage erhielt ich einen Rückruf, daß ausgerechnet dieser Wein nicht in dieser Aktion berücksichtigt wird. Der Wein ist längst bezahlt - geliefert ist er bis heute nicht... und als "Sahnehäubchen" habe ich den Wein nun bei einem anderen Händler für rd. 5
1.00
Mangelhaft

Vineshop24 antwortet: 12.10.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Der von Ihnen bestellte Wein ist aber kein Herbstwein, weshalb der Rabatt nicht gilt. Die Verzögerung in der Bestellung kommt daher, weil wir auf eine Nachricht von Ihnen gewartet haben, der Wein wird aber heute versendet.

Datum der Veröffentlichung
30.05.2022
Datum der Kauferfahrung
18.05.2022
30.05.2022
Wein war qualitativ unterirdisch.....
1.00
Mangelhaft

Vineshop24 antwortet: 02.06.2022
Guten Tag, Ihre Reklamation wurde zeitnah bearbeitet. Unser Kundenservice hat die kostenlose Retour eingeleitet, der Betrag wurde erstattet und der Wein wird in unserem Haus auf Fehler überprüft. Es kann leider vorkommen, dass eine Marge Weinfehler hat, auf die wir leider keinen Einfluss haben. Schade, dass Sie uns trotz schneller Lieferung, persönlichen telefonischen Kontakts und der sofortigen

Datum der Veröffentlichung
22.05.2022
Datum der Kauferfahrung
14.05.2022
22.05.2022
Qualität gut Lieferung war exzellent war bitte liefern Sie weiterhin mit UPS ansonsten werden Sie Probleme mit Ihren Kunden bekommen! Was mich betrifft werde ich nicht mehr bei Ihnen bestellen - falls sie weiterhin mit DPD liefern !

Mit freundlichen Grüßen
1.00
Mangelhaft

Vineshop24 antwortet: 23.05.2022
Guten Tag, weshalb eine so negative Stern-Bewertung, wenn Produkte und Service exzellent waren? Bezüglich der Versandanbieter können wir Ihnen z.Zt. leider keine Lieferungen mit UPS anbieten. Eine Alternative in der Zustellung zu DPD ist DHL und kann jederzeit bei unserem Serviceteam angefragt werden. Ich habe Ihren Account umgestellt. Wenn Sie weitere Fragen haben, dann melden Sie sich gerne bei

Datum der Veröffentlichung
24.04.2022
Datum der Kauferfahrung
10.04.2022
24.04.2022
Ihr "Einsteigerpaket Bordeaux" ist ein echtes Aussteigerpaket. Vier AOC und Bordeaux Superiéure älter als 4 Jahre - entsprechend saftlos, kraftlos und schlecht schmeckend sind dann auch die Weine. Vielleicht probieren Sie selbst einmal, was Sie da verkaufen.

Michael Zimmermann
1.00
Mangelhaft

Vineshop24 antwortet: 27.04.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt.

Datum der Veröffentlichung
25.03.2022
Datum der Kauferfahrung
10.03.2022
25.03.2022
Nach 15 Tagen keine Lieferung!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.02.2022
Datum der Kauferfahrung
05.02.2022
14.02.2022
Die Lieferung durch UPS war sehr unzuverlässig. Neulieferungsdatum wurde nicht eingehalten, habe extra dafür einen Tag Urlaub genommen. Auskunft über dritten Zustellversuch war falsch. Zum Glück war UPS-Access-Point Betreiber sehr freundlich und hat mir mir dem sehr schweren Paket wenigstens bis zum Auto geholfen. Für ältere Kunden wie mich ist Ihr Haus so lange nicht interessant, so lange diese M
1.00
Mangelhaft

Vineshop24 antwortet: 16.02.2022
Es tut uns leid, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab. Unser Kundenservice wird sich um Ihre Anfrage kümmern.

Datum der Veröffentlichung
22.12.2021
Datum der Kauferfahrung
15.12.2021
22.12.2021
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.12.2021
Datum der Kauferfahrung
05.09.2021
21.12.2021
ordered over 100 euros of wine and didn't receive it. The shop denies to refund my money.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.12.2021
Datum der Kauferfahrung
21.11.2021
11.12.2021
customer service is awful.
1.00
Mangelhaft

Vineshop24 antwortet: 15.12.2021
Our customer service did not receive a formal complaint from your side. If you have a complaint, please reach out to our customer service.