Sehr geehrter Kunde,
da Sie eine individuelle Maßanfertigung aus einem unserer Konfiguratoren bestellt haben, dauert die Lieferung wie bestätigt es länger. Leider lässt sich die Bewertungsanfrage auf diese Besonderheiten nicht einstellen.
Wir bitten dies zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Siepmann-Team
Produkt ist noch nicht angekommen, daher kann ich keine weitere Bewertung abgeben.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
siepmann.net antwortet: 08.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
leider war der Artikel, wie bestätigt, nicht verfügbar. Die Lieferung erfolgte umgehend nach Wareneingang.
Wir gehen davon aus, dass die Ware nun gut bei Ihnen angekommen ist.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Siepmann-Team
Kohle kassieren sofort mehr nicht.
In nächster Zeit keine Bestellung.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
siepmann.net antwortet: 04.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
Ihrer Bewertung müssen wir leider ganz massiv widersprechen. Zum Sachverhalt:
Sie haben am 02.11. bei uns per Vorkasse bestellt. Zu dieser Zeit haben wir eine Lieferzeit von 5 bis 8 Tagen bestätigt.
Der Versand erfolgte am 08.11.2023. Am selben Tag (16:17 Uhr) haben Sie die Lieferung per E-Mail storniert!
Der Versand konnte zu dieser Zeit leider nicht mehr verhindert werden u
Datum der Veröffentlichung
11.11.2023
Datum der Kauferfahrung
28.10.2023
11.11.2023
Beschädigte Ware wurde versandt. Die Lieferung bestand aus zwei Paketen. Zweites Paket wurde nicht versandt, da die Ware nicht vorrätig war. Am Ende blieb nur Stornierung des gesamten Vorgangs.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unseren Lieferservice mit 4/5 bewertet haben und schätzen Ihr Feedback sehr. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, hervorragende Produkte und einen hervorragenden Service zu bieten, um die Zufriedenheit aller unserer Kunden zu gewährleisten.
Hatte sofortige Lieferung versprochen und konnte dann das Produkt dann doch nicht liefern!!
Wirklich ein Desaster bei Bruteiern
Hat uns unser Geld aber sofort per PayPal zugeschickt.
Wir haben dann direkt bei bruja bestellt!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
siepmann.net antwortet: 16.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass wir den Brutapparat nicht schneller liefern konnten. Allerdings haben wir den Liefertermin transparent im Shop angezeigt und Ihnen auch ebenso schriftlich bestätigt.
Demnach haben wir keine schnelle Lieferung versprochen und können Ihre Aussage somit nicht nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Siepmann-Team
Versandkosten höher als Warenwert. Der 50 cm lange zusammengerollte Artikel war in einem Riesenpaket mit viel Papier eingepackt. Ware war eine selbstklebende Plastikfolie. Davon hätten locker 10 Stück in den Karton gepasst. Dafür wurde aber ein Katalog von gewogenen 442 Gramm unaufgefordert mitversandt. Ware war minderwertig. Habe sie entsorgt. Fangt mal an umweltbewusst zu denken. Katalog sofort
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
siepmann.net antwortet: 08.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Bestellung hatte einen Warenwert von 6,90€! Leider können wir den von Ihnen bestellten Artikel nicht knicken und mussten somit einen größeren Karton verwenden, da es nicht für jeden Artikel die passende Verpackung geben kann.
Ware mit diesem geringen Wert in einem Versandhandel zu bestellen ist definitiv auch nicht umweltbewusst und für uns als Versender zudem nicht wir
Datum der Veröffentlichung
30.04.2023
Datum der Kauferfahrung
16.04.2023
30.04.2023
Lieferzeit verzögert, was noch nachvollziehbar ist, da angekündigt. Aber Artikel entsprecgen nicht den Bilder und Plänen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
siepmann.net antwortet: 08.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte melden Sie sich bei uns, falls nicht bereits geschehen, zur Klärung der Artikelproblematik.
Vielen Dank.
Ihr Siepmann-Team
Datum der Veröffentlichung
28.04.2023
Datum der Kauferfahrung
14.04.2023
28.04.2023
12 Tage für die Lieferung ohne Mitteilung über eine Verzögerung. Erst auf Nachfrage wurde bekannt, das es eine Verzögerung wegen Personalmangel geben wird
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
siepmann.net antwortet: 08.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns nochmals für die Verzögerung und die ausgebliebene Kommunikation entschuldigen.
Um die Ostertage erreichten uns dermaßen viele Aufträge, die uns in der Abarbeitung entsprechend gefordert haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Siepmann-Team
Datum der Veröffentlichung
25.04.2023
Datum der Kauferfahrung
11.04.2023
25.04.2023
Leider wurde die Sendung erst nach meiner Aufforderung schnell veschickt.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
siepmann.net antwortet: 27.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
derzeit erreichen uns sehr viele Bestellungen und es dauert, wie bestätigt, leider manchmal etwas länger.
Wir bitten die längere Lieferzeit rund um die "kurzen Wochen" zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Siepmann-Team