Datum der Veröffentlichung
01.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
01.12.2019
Ware wird als sofort lieferbar ausgewiesen. Der Kunde leistet sofort Vorkasse und erfährt Tage später auf Nachfrage, daß die sofort lieferbare Ware erst in mehreren Monaten lieferbar ist. Die betroffenen Artikel haben weiterhin eine ausgewiesene Lieferzeit von einem Werktag. Wie nennt man derartiges Gebaren?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
14.10.2019
Ich habe am 27.09.2019 die Sompex LED Tischleuchte Slim bestellt und warte bis heute ( 14.10.2019 ) auf die Lieferung
1.00
Mangelhaft

shop.sompex.de antwortet: 18.10.2019
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei der Auslieferung der Leuchte seitens des Versanddienstleister Verzögerungen gab. Selbstverständlich haben wir Ihnen den gesamten Betrag gutgeschrieben!

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
12.09.2019
Dienstleister fuer die Lieferung von Sompex geaendert, nicht wie bei der Bestellung angeklickt.
Ware - nicht wie in der Beschreibung
Kundenservice schlecht zu erreichen.
1.00
Mangelhaft