Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
23.04.2024
Ich habe den Artikel nicht bekommen
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 23.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit. In einer separaten E-Mail erhalten Sie die Sendungsnummer, anhand derer Sie den Sendungsstatus online verfolgen können. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
22.04.2024
Lieferzeit wurde mit 3-5 Werktagen angegeben, der Artikel wurde beim Transport beschädigt und gleich von der Spedition reklamiert. Ich habe ihn nie gesehen. Danach ist nichts mehr passiert. Der Kundenservice hat nur vertröstet. Nach 3 Wochen habe ich die Bestellung storniert. Geld kam auch nicht zurück, es sind schon 4 Wochen nach Bestellung. Ich hole das Geld jetzt über PayPal zurück.
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 23.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise lief die Reklamation beim Hersteller etwas schleppend.Da Sie die Ware direkt vom Hersteller geliefert bekommen, sind wir hier auch auf die Rückmeldung des Herstellers angewiesen. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze nochmals kontaktieren. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
21.04.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
20.04.2024
Lieferzeit massiv überschritten, mangelhafte Kommunikation,
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 23.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir unsere Lieferzeiten und Wareneingänge im Vorhinein kalkulieren, kann es leider zu solchen Verzögerungen kommen. Aufgrund hoher Nachfrage und mangelnder Rohstofflieferungen haben die Lieferanten mit stockender Produktion zu kämpfen. Wir hoffen, dass sich die Lage bald entspannt und möchten uns in aller Form entschuldigen. Mit freundlichen Grüße
Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
14.04.2024
Ich habe die Ware nicht erhalten laut Lieferdienst ist es geliefert worden aber dies ist nicht der Fall es ist noch in der Klärung
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 18.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es Zustellhindernisse mit dem Paketdienst gab. Dieser prüft noch wo Ihre Ware abgeblieben ist. Unser Kundenservice gibt Ihnen Bescheid. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.02.2024
10.04.2024
Die Ware wurde noch nicht geliefert.
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 18.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Da Sie Ihre Bestellung storniert haben, kann hier auch keine Lieferung erfolgen. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
09.04.2024
die bestellte wahre liefern und den kontakt mit reklamation verbessern
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 18.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit. Diese finden Sie immer in der Artikelbeschreibung. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
08.04.2024
sehr lange Wartezeit bei der Lieferung
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 18.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir unsere Lieferzeiten und Wareneingänge im Vorhinein kalkulieren, kann es leider zu solchen Verzögerungen kommen. Aufgrund hoher Nachfrage und mangelnder Rohstofflieferungen haben die Lieferanten mit stockender Produktion zu kämpfen. Wir hoffen, dass sich die Lage bald entspannt und möchten uns in aller Form entschuldigen. Mit freundlichen Grüße
Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
07.04.2024
Die Leiter ist bisher nicht eingetroffen.
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es beim Versand Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung kam. Ihre Bestellung wird in Kürze zugestellt. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
04.04.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
04.04.2024
Konto wurde nicht von uns erstellt, Bestellung stammt nicht von uns.
Es ist offensichtlich möglich mit irgendeiner Mailadresse ein Konto zu eröffnen, eine Bestellung aufzugeben und den Artikel geschickt zu bekommen.
Die Rechnung geht dann an die "falsche" Mailadresse.
Der Kundensupport ist unterirdisch.
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise kann es heut zutage zu Datenmissbrauch im Internet durch unbefugte Personen kommen. Das betroffene Kundenkonto wurde bereits gelöscht. Sie wurden ausführlich über Datenmissbrauch von unserem Kundenservice informiert und dass Sie hier eine Anzeige bei der Polizei wegen Datenmissbrauch machen sollten. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
01.04.2024
Ware defekt
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung auf dem Transportweg beschädigt wurde. Eine kostenfreie Neulieferung wurde bereist beauftragt. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
01.04.2024
Fragen beantworten und das in einer angemessenen Zeit
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund dessen, dass wir tagtäglich viele Anfragen erhalten und auch wir mit Personalmangel zu kämpfen haben, bitten wir um Verständnis, dass eine Nachricht nicht sofort nach Eingang bei uns bearbeitet werden kann, sondern dass es hier auch zu einer Verzögerung von einem Tag kommen kann. Vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
18.03.2024
liefern! Einfach nur liefern.
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Laut Hersteller wurde Ihre Bestellung durch die Spedition bereits zugestellt. Wir bedauern, dass es hier zu Verzögerungen kam. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.03.2024
18.03.2024
Liefertermin war bei Bestellung 1 bis 2 Tage. Und wurde nach der Bestellung auf 4 Wochen Festgesetzt.
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir unsere Lieferzeiten und Wareneingänge im Vorhinein kalkulieren, kann es leider zu solchen Verzögerungen kommen. Aufgrund hoher Nachfrage und mangelnder Rohstofflieferungen haben die Lieferanten mit stockender Produktion zu kämpfen. Wir hoffen, dass sich die Lage bald entspannt und möchten uns in aller Form entschuldigen. Mit freundlichen Grüße
Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
17.03.2024
1Teil kam ohne Probleme sofort, eins wurde nicht ausgeliefert weil ein sehr motivierter Mitarbeiter angeblich keinen zu Hause angetroffen hat. Contorion meldete sich nach zweimaligem Anschreiben irgendwann nach ein paar Tagen mit einer Larifari Antwort
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie Ihnen damals unser Kundenservice mitgeteilt hatte, haben wir auf Zustellungen von Paketdienstleistern keinen Einfluss. Grundsätzlich ist es die Regel, dass Pakete von GLS und Co. in einem Paket Shop abgegeben werden, wenn der Kunde nicht erreichbar ist. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
08.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
08.03.2024
Ware wurde noch nicht geliefert und der voraussichliche Liefertermin hat sich auf Mitte Mai verschoben
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 11.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir unsere Lieferzeiten und Wareneingänge im Vorhinein kalkulieren, kann es leider zu solchen Verzögerungen kommen. Aufgrund hoher Nachfrage und mangelnder Rohstofflieferungen haben die Lieferanten mit stockender Produktion zu kämpfen. Wir hoffen, dass sich die Lage bald entspannt und möchten uns in aller Form entschuldigen. Mit freundlichen Grüße
Datum der Veröffentlichung
03.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.02.2024
03.03.2024
Ich bestellte 2 Arbeitshosen, da ich sie zu klein bestellt hatte schickte ich die 2 Hosen zurück und bekam nur den Preis von einer erstattet . Hatte das Siegel von einer Hose schon abgetrennt, aber zumindest hätte man mir die Hose neu zusenden können da ich die Hose ja bezahlt habe.
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 11.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, die Retourenbearbeitung ist nun abschließend bearbeitet worden. In Kürze erhalten Sie eine Retourenbestätigung. Der Betrag wird Ihr auf Ihr PayPal Konto erstattet. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
29.02.2024
Datum der Kauferfahrung
15.02.2024
29.02.2024
schlamperladen
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 11.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Reklamation hatten. In Kürze erhalten Sie eine Rückmeldung, dass der Hersteller Ihnen kostenfrei eine neue Leiter zukommen lässt. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
25.02.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
25.02.2024
Bestellung bereits im Oktober, seit dem Mails über Verspätung. Ohne Lösungsvorschläge oder finanzielles Entgegenkommen.
Ansonsten habe ich recht gute Erfahrungen mit Contorion gemacht.
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 27.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise ist die von Ihnen angegeben Bestellung nicht von Oktober, sondern aktuell von Februar. Wir bitten Sie daher nochmals unseren Kundenservice zu kontaktieren. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
21.02.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
21.02.2024
Aus einer Bestellung wurden Artikel zurückgeschickt. Nun werden diese schon zum 2 mal angemahnt.
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 23.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass eine Retourenbearbeitung 7-10 Werktage in Anspruch nehmen kann. Ihre Retoure ist nun abschließend bearbeitet worden. In Kürze erhalten Sie die Retourenbestätigung. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
20.02.2024
Datum der Kauferfahrung
06.02.2024
20.02.2024
Leider wurde meine Bestellung nicht ausgeliefert und ich wurde über die Stornierung der Bestellung erst nach über einer Woche, nach eigener Nachfrage informiert!
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 23.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung storniert wurde, leider wurden auch wir erst später vom Hersteller informiert, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
14.02.2024
Datum der Kauferfahrung
31.01.2024
14.02.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
13.02.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
13.02.2024
Kein direkter Kundenkontakt. Obwohl die Rücksendung seit über 10 Tagen eingetroffen ist erfolgt keine Rücküberweisung!
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 20.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise können wir für Ihre angegebene Bestellung keine Retoure feststellen. Wir bitten Sie unseren Kundenservice zu kontaktieren, um ihre Retoure prüfen zu können. Bitte prüfen Sie auch Ihre Bestellnummer, ob diese korrekt angeben wurde. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
28.01.2024
12.02.2024
Verlangen Sie keine Bewertung vor der Lieferung !!!!
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 20.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Dieses haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Wir wünschen eine angenehme Woche.
Datum der Veröffentlichung
02.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.01.2024
02.02.2024
Bei der Bestellung wurde angezeigt, daß der Artikel auf Lager sei und schnell geliefert werden kann. Ich habe dann auch am 19.01.24 bestellt und eine Stunde später wurde mir per e-mail mitgeteilt, daß der Artikel am 5.03.24 geliefert wird. Für mich ist das schon ein sehr langer Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung. Mal schauen, ob denn überhaupt geliefert wird.
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 08.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir unsere Lieferzeiten und Wareneingänge im Vorhinein kalkulieren, kann es leider zu solchen Verzögerungen kommen. Aufgrund hoher Nachfrage und mangelnder Rohstofflieferungen haben die Lieferanten mit stockender Produktion zu kämpfen. Wir hoffen, dass sich die Lage bald entspannt und möchten uns in aller Form entschuldigen. Mit freundlichen Grüße
Datum der Veröffentlichung
01.02.2024
Datum der Kauferfahrung
18.01.2024
01.02.2024
Lieferzeit wurde mit 3-5 Tagen angegeben, Ware immer noch nicht da!
Und jetzt soll ich bewerten! Was erwartet Ihr den jetzt für eine Bewertung?
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 08.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir unsere Lieferzeiten und Wareneingänge im Vorhinein kalkulieren, kann es leider zu solchen Verzögerungen kommen. Aufgrund hoher Nachfrage und mangelnder Rohstofflieferungen haben die Lieferanten mit stockender Produktion zu kämpfen. Wir hoffen, dass sich die Lage bald entspannt und möchten uns in aller Form entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
30.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
30.01.2024
Retour am 17.01.2024 eingegangen und nach 11 Werktagen noch keine Rückerstattung.
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 08.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten um Entschuldigung, dass die Retouren Buchung länger als gewohnt gedauert hat. Im Normalfall dauert eine Retourenbearbeitung 7-10 Werktage. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
29.01.2024
Datum der Kauferfahrung
15.01.2024
29.01.2024
Warte seit Tagen auf meine Ware
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 08.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider konnte unser Kundenservice Sie nicht erreichen. Wir bitten Sie, zu Ihren Fragen, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
28.01.2024
Datum der Kauferfahrung
21.12.2023
28.01.2024
Die Lieferung ist seit dem 21.12.2023 bis heute nicht angekommen. Angekündigt waren drei bis vier Wochen Lieferzeit. Jetzt wird man auf den 9.2.2024 als Versandtermin vertröstet. Wenn das jetzt eingehalten würde, wäre es dann die doppelte der angekündigten Lieferzeit. Bei der vorherigen Bestellung hat es statt 7-10 Arbeitstagen am Ende fast zwei Monate gedauert.
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 08.02.2024
Guten Tag, da wir unsere Lieferzeiten und Wareneingänge im Vorhinein kalkulieren, kann es leider zu solchen Verzögerungen kommen. Aufgrund hoher Nachfrage und mangelnder Rohstofflieferungen haben die Lieferanten mit stockender Produktion zu kämpfen. Wir hoffen, dass sich die Lage bald entspannt und möchten uns in aller Form entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen.
Datum der Veröffentlichung
26.01.2024
Datum der Kauferfahrung
12.01.2024
26.01.2024
Ware ist noch nicht da
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 08.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise hatten Sie auf unsere Anfragen per E-Mail nicht geantwortet. Der Hersteller hat bereits eine kostenfreie Neulieferung, für Sie veranlasst. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
25.01.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
25.01.2024
Von Bestellung bis heute sind 14 Tage vergangen und ich habe mein Paket immernoch nicht. Zudem ist die Contorion-Seite nicht hilfreich, da es etwas tricky ist das richtige Feld für eine Anfrage zu finden und eine Telefonnummer ist auch nicht ersichtlich
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 25.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Der Versand erfolgte durch den Hersteller. Ihre Bestellung ist bereits an Sie unterwegs. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
24.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
24.01.2024
lieferung ist noch nicht erfolgt
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 25.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten Sie, die Lieferzeit in Ihrer Bestellbestätigung zu beachten. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
09.01.2024
Datum der Kauferfahrung
26.12.2023
09.01.2024
Das bestellte liefern.
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 10.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit von 3-4 Wochen. Der Versand erfolgt daher voraussichtlich bis spätestens zum 17.01.2024. In einer separaten E-Mail erhalten Sie die Sendungsnummer, anhand derer Sie den Sendungsstatus online verfolgen können. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
09.01.2024
Datum der Kauferfahrung
15.12.2023
09.01.2024
Nach Rücksendung einer Bestellung, teilweise auf Gutschein, wurde der Artikel nicht komplett verrechnet. Das Guthaben wurde einfach einbehalten. Sehr Kundenunfreundlich. Werde nicht mehr bestellen.
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 10.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Grundsätzlich werden Gutscheine auf die gesamte Bestellung anteilig angerechnet und nicht nur einen Artikel. Bei einer Rücksendung wird der angerechnete Gutschein nicht erstattet. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
07.01.2024
Datum der Kauferfahrung
24.12.2023
07.01.2024
Habe es noch nicht geliefert bekommen
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 10.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit von 3-4 Wochen. Der Versand erfolgt daher voraussichtlich bis spätestens zum 15.01.2024. In einer separaten E-Mail erhalten Sie die Sendungsnummer, anhand derer Sie den Sendungsstatus online verfolgen können. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
02.01.2024
Datum der Kauferfahrung
16.12.2023
02.01.2024
Bestellung wurde per Vorkasse unter Angabe von Bestellnummer und Kundennummer bestellt und überwiesen. Trotz Telefonat mit der Hotline Konnte die Zahlung nicht zugeordnet werden und die Bestellung wurde von Contorion storniert.
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 10.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zahlung konnte leider nicht zugeordnet werden. Selbstverständlich haben wir die Bestellung erneut für Sie ausgelöst und Ihrer Zahlung mit dieser verrechnet. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
30.12.2023
16 Tage seit Bestellung vorbei, bisher nur nervige Werbung erhalten - aber keine Info wan meine Ware kommt, keine Sendungsnummer nicht?
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 10.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu den Feiertagen, bei den Paketdiensten zu Lieferverzögerungen kam. Leider haben wir keinen Einfluss darauf. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
28.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
28.12.2023
Vor der Bestellung wurde nachgefragt, ob die Ware lagermäßig verfügbar ist und die von Ihnen angegebene Lieferzeit eingehalten werden kann. Bisher kamen nur
Terminverschiebungen aufgrund von angeblichen Lieferengpässen Ihres Lieferanten. Die Ware haben wir bis heute nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 10.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es beim Hersteller vor und nach den Weihnachtsfeiertagen, zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Sollten Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, bitten wir Sie nochmals unseren Kundenservice zu kontaktieren. Beste Grüße
Datum der Veröffentlichung
01.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.02.2021
01.12.2023
1 Stern weil Null Sterne nicht auswählbar sind. Werben mit zusätzlichen Zubehör in der Artikelbeschreibung, welcher dann auf jedoch nicht mitgeliefert wird. Kein konstruktiver Kontakt mit Kundenservice. Wissen offenbar selber nicht was in der Beschreibung der Artikel steht.
1.00
Mangelhaft
contorion antwortet: 04.12.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Leider haben Sie hier anscheinend eine falsche Bestellnummer angegeben, da diese Bestellung schon aus dem Jahr 2021 ist, somit können wir Ihr Anliegen leider nicht prüfen und bearbeiten. Daher bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Beste Grüße