Datum der Veröffentlichung
13.06.2020
Datum der Kauferfahrung
17.05.2020
13.06.2020
Ich habe am 17.5. bestellt und auch sofort bezahlt. Als Lieferzeit wurden 7 bis 14 Tage angegeben. Nach Ablauf dieser Zeit habe ich am 07. 06. zurückgefragt, wo die Ware bleibt, da ich auch überhaupt keine Mitteilung bekommen habe. Am 08.06. erhielt ich die Antwort, die Ware käme in der 25. KW. Ich kann also z.Zt. keine bessere Bewertung als 0 Sterne abgeben.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.06.2020
Datum der Kauferfahrung
20.05.2020
11.06.2020
Angezeigte ware nicht zu bestellen, weil nicht da gekauft wurde!!!
1.00
Mangelhaft

www.mach-dein-bad.de antwortet: 15.06.2020
Lieber Kunde, wir verstehen, dass Sie den angezeigten Griff gern für 1 Eurocent erworben hätten. Leider ist der Griff für uns nicht einzeln erhältlich sondern wird zusätzlich als Option für die Fertigung des Schrankes angeboten. Insofern entspricht es nicht der Wahrheit, dass wir speziell Ihnen den Griff nicht verkaufen wollen - wir können ihn einzeln niemandem verkaufen. Ihr Birte Becker

Datum der Veröffentlichung
08.06.2020
Datum der Kauferfahrung
18.05.2020
08.06.2020
Meine Bestellung ist nach 4!!!!! Wochen noch immer nicht angekommen und unter der Telefonnummer ist niemand zu erreichen.
1.00
Mangelhaft

www.mach-dein-bad.de antwortet: 16.06.2020
bedauerlicherweise wird uns der bestellte WC-Sitz voraussichtlich erst Ende der Kalenderwoche 25/2020 vom Hersteller zur Verfügung gestellt. Der Lagerbestand ist vergriffen und aufgrund eines Produktionsengpasses kommt es zu einer Verzögerung. Wir möchten uns für den Lieferverzug entschuldigen. Ihr Mach-Dein-Bad.de Kundenservice, Birte Becker

Datum der Veröffentlichung
26.05.2020
Datum der Kauferfahrung
11.05.2020
26.05.2020
Es würde mich sehr freuen, wenn ich endlich die bestellte Ware bekommen würde!!! Dann kann ich auch den Service bewerten!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.05.2020
Datum der Kauferfahrung
07.05.2020
22.05.2020
Ware ist nicht angekommen, obwohl direkt bei Buchung schon bezahlt wurde. In Zeiten vom Corona-Virus kann auf jeden Fall eine Verzögerung eintreten. Aber warum wird das Paket von DPD nach tagelanger Lagerung im Empfangslager an den Versender zurück versendet!?
1.00
Mangelhaft

www.mach-dein-bad.de antwortet: 17.06.2020
Lieber Kunde, bedauerlicherweise hatten Sie bei der Bestellung keine Hausnummer angegeben. Warum DPD die Sendung retourniert hat, obwohl wir Ihre Hausnummer nachgereicht haben, wurde uns leider nicht beantwortet. Wir haben wir Ihnen den Sitz umgehend kostenfrei ein zweites Mal zugesendet und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung überdenken könnten ;-) Ihre Birte Beck

Datum der Veröffentlichung
19.05.2020
Datum der Kauferfahrung
07.04.2020
19.05.2020
Ich bin schwer enttäuscht. Die wahre kam mit Fertigungsmängel an. Bei hochpreisigen Artikeln erwartet man Qualität und deren Überprüfung.
1.00
Mangelhaft

www.mach-dein-bad.de antwortet: 21.05.2020
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie mit der originalverpackten Ware nicht zufrieden waren und haben Ihnen ja auch umgehend Nachlieferungen angeboten. Sicher haben Sie Verständnis dafür, dass wir nicht jede Herstellerverpackung vor dem Versand öffnen können. Schade, dass sie auch die fristgerechte Lieferung und meine freundlichen Kollegen mit einem Stern bewerten. Ihre Birte Becker

Datum der Veröffentlichung
05.05.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
05.05.2020
Die Ware ist immer noch nicht eingetroffen, obwohl ich sie schon lange bezahlt habe, wie soll ich den Service und die Ware dann bewerten?????????????????
1.00
Mangelhaft

www.mach-dein-bad.de antwortet: 06.05.2020
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir bitten vielmals um Verzeihung, dass die Lieferung 3 Tage länger braucht als die angekündigten 2 Wochen. Wir haben Ihre Ware gestern vom Hersteller erhalten und sie gestern an unseren Logistikpartner übergeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach Erhalt der Ware noch einmal überdenken. Viel Freude mit Ihrem WC-Sitz! Birte Becke

Datum der Veröffentlichung
17.04.2020
Datum der Kauferfahrung
31.03.2020
17.04.2020
Lieferung bis heute nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.04.2020
Datum der Kauferfahrung
28.03.2020
13.04.2020
Die Bestellung EC21574101 habe ich noch nicht Erhalten.
Mit freundlichen Gruß Barchewitz
1.00
Mangelhaft

www.mach-dein-bad.de antwortet: 14.04.2020
Hallo Herr Barchewitz, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass wir Ihnen Ihre Bestellung noch nicht wie gewohnt zur Verfügung stellen konnten. Aktuell warten wir auf die Belieferung durch den Hersteller, die uns für Ende der Woche angekündigt ist. Uns nach 14 Tagen bei Bestellware mit 14 Tagen Lieferzeit mit 1 Stern zu bewerten finden wir aktuell ein wenig hart ;-) Bleiben Sie gesund!

Datum der Veröffentlichung
15.12.2019
Datum der Kauferfahrung
21.11.2019
15.12.2019
Bestellung vom 21.11.2019 wurde bisher noch nicht geliefert.
1.00
Mangelhaft

www.mach-dein-bad.de antwortet: 16.12.2019
Wir bitten vielmals um Verzeihung für die verspätete Lieferung und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Spiegelschrank befindet sich nun im Zulauf und wird schnellstmöglich an Sie versendet werden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Spiegelschrank und ein frohes Fest Ihre Birte Becker Mach-Dein-Bad Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
13.12.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2019
13.12.2019
Nach mehr als zwei Wochen keine Spur von Ware trotz Vorauszahlung.MeineBewertung 0 Sterne
1.00
Mangelhaft

www.mach-dein-bad.de antwortet: 16.12.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Verzögerung bei ihrer Bestellung und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, wird uns Ihre Armatur aufgrund von Verzögerungen im Produktionsablauf erst Anfang Januar zur Verfügung gestellt werden. Ihre Birte Becker, Mach-Dein-Bad Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
23.09.2019
Die Wäre wurde noch nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

www.mach-dein-bad.de antwortet: 25.09.2019
Das tut uns sehr Leid. Bedauerlicherweise könnnen uns die Artikel vom Hersteller nicht in der vom Hersteller angegebenen Lieferzeit zur Verfügung gestellt werden. Aufgrund eines Produktionsengpasses kommt es zu dieser Verzögerung. Wir möchten uns hierfür entschuldigen. Ihr Mach-Dein-Bad.de Kundenservice, Birte Becker

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
09.09.2019
Ware wurde im sehr beschädigten Karton geliefert und war zerbrochen. Leider habe ich die Abstellgenehmigung erteilt, obwohl jemand zu Hause war und das Paket sofort in Empfang genommen hat. Kundenservice wurde angeschrieben. Habe keinen Ersatz und kein Geld bekommen. Hier habe ich das letzte mal bestellt. Null Kulanz
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
16.08.2019
ware bis jetzt bei mir noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

www.mach-dein-bad.de antwortet: 16.08.2019
Guten Tag, Ihr bestellter Artikel wird wie bestätigt voraussichtlich Ende August geliefert. Ihr Mach-Dein-Bad.de Kundenservice, Birte Becker

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
30.07.2019
Verkauft Ware, die nicht lieferbar ist
1.00
Mangelhaft

www.mach-dein-bad.de antwortet: 31.07.2019
Wir bedauern sehr, dass der bestellte Artikel von HANSA nicht mehr produziert wird. Diese Information lag uns leider zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung noch nicht vor. Ihr Mach-Dein-Bad.de Kundenservice, Birte Becker