Schlecht da Packet nicht angekommen ist!

Schlechte Rückabwicklung/ -sendung (total umständlich und kompliziert); dauert ewig, bis man rausfindet, wie man zurücksenden kann. Dann muss man es zwar selbst bezahlen (was ja grundsätzlich in Ordnung ist) - darf aber dafür nicht mal selbst den Versender auswählen? Warum - wo ist da der Sinn?? Außerdem muss man zusätzlich einen Widerruf senden - ist sonst nirgendwo mehr notwendig. Geht's noch??

Hab was bestellt, sollte 1-2 Tage geliefert werden. Kam erst nach 5 Tagen. Konnte es nicht an der Veranstaltung tragen. Jetzt nehme ich es für nächstes Jahr.

Bestellung wurde kurz vor Karneval storniert!

Ware bestellt u bezahlt- Ware nicht geliefert, der Betrag wurde zurückerstattet! Soweit keine Einwände!
Ein Trusted Shops AG- Käuferschutz wurde abgeschlossen den ich mit Sicherheit nicht gefordert habe!

Die Bestellung wurde im Haus abgelegt und nicht an mich übergeben. Das Paket wurde gestohlen. Meine Ware habe ich also nicht erhalten.

Versand via DPD ist eine absolute Katastrophe. Nach einer Woche immer noch keine Zustellung, obwohl 2-3 Werktage angegeben waren.

Also ich muss sagen ich habe sehr lange überlegt ob ich überhaupt bei Deiters bestelle im nachhinein habe ich so sehr geärgert das ich es am besten gelassen hätte.

Es ist ja schon schlimm wenn man etwas bestellt man sich darauf freut das es ankommt und wenn man dann mit bekommt das es in einem Ort mit der falschen PLZ gelandet ist. Mit dem Wissen das man alle Angaben richtig angegeben hat, man an

Waren, welche im Bestellvorgang verfügbar waren und auch in der Bestellbestätigung aufgelistet waren, wurden nicht geliefert da nichtmehr verfügbar. Auskunft nur auf Nachfrage erhalten. Keine Info seitens der Handels

Die Lieferung ist bisher nicht angekommen & auf Grund von viel Arbeit konnte auf meine Mails nicht geantwortet werden

Produkt nicht erhalten !

Kleid ist schlecht geschnitten, bei den elfenohren waren 2 rechte Ohren um Päckchen

Keine Kostenfreie Rücksendungen möglich

Der gelieferte Artikel fällt viel zu groß aus und entspricht keinesfalls den gängigen Größen.
Die Rücksendung gestaltet sich in der heutigen Zeit unnötig kompliziert. Die Kosten der Rücksendung muss der Kunde zahlen und das Etikett muss selbst erstellt werden, was auch nicht unbedingt der heutigen Norm entspricht.

Fazit:
Durch den Aufwand bei Rücksendungen (was schon ärgerlich genug ist, aber

Nicht zu empfehlen! Ware unvollständig, telefonischer Kontakt unfreundlich, keine Rückmeldung des Kundendiensts aber zurückschicken darf man nur wenn die Ware vollständig ist

Ich habe meine Bestellung keine 30 Sekunden nach Bestellaufgabe wieder storniert, weil suggeriert wurde, dass ich ein ganzes Kostüm bestelle und nicht nur einen Rock. Das hatte ich nach 30 Sekunden erst gemerkt. Trotzdem hat Deiters den Versand auf den Weg gebracht, obwohl ich storniert habe. Vollkommen unnötig und nicht kundenorientiert.

es ist nur eine Teillieferung erfolgt, ohne vorher eine Benachrichtigung zu bekommen, dass der Artikel zwischenzeitlich nicht mehr lieferbar ist. Da aber die Artikel zusammengehören, muss ich die Retoure selbst bezahlen. Mehr als ärgerlich.

Die Rücksendung hat leider nicht funktioniert es war nicht möglich diesen Strichcode herunterladen und ausdrucken vielleicht könnte man auch mal wieder Rücksendung

Ein Artikel zu wenig geliefert trotz telefonischer Rücksprache kam noch keine Resonanz dass das fehlende Teil nachgeliefert, geschickt wird habe aber schon alles mit PayPal bezahlt gehabt

Ware nicht erhalten.

Ich habe nur 4 Stunden nach Bestellung wieder storniert und per Paypal bestellt. War angeblich alles zu spät. Eine Woche später ist die Ware einfach in mein Treppenhaus gestellt worden und nun kann ich sehen, wie ich das Problem gelöst bekomme. Sehr ärgerlich. Geht bei anderen Firmen wesentlich unkomplizierter.

Wenn die Ware auf dem Versandweg abhanden kommt und Deiters sich nicht dazu äußert ist ein Stern noch zuviel

Mein Paket ist noch nicht bei mir angekommen.

Zu spätgekommen, angegeben war ein bis zwei Tage.

Auch wirklich realistische Angaben machen. Wenn man rechtzeitig bestellt,dann auch den Fortschritt anzeigen.
Packet nicht unnötig liegen lassen.
Karneval hin oder her. Und Packete mit der Post verschicken.
DPD geht ja mal so gar nicht.
Packete kommen erst gar nicht an.

Ich versuche seit 4 Tagen die Rücksendung einiger Artikel einzuleiten. Was bei anderen eine Sache von Sekunden ist, ist hier viel zu kompliziert. Es ist bei dpd eine Rücksendung anzumelden und zu bezahlen, was ich sofort getan habe... eine Rechnung von dpd habe ich bekommen, aber bis jetzt keinen Aufkleber für meine Retoure.

Bei meiner Bestellung fehlte leider ein Teil, nach mehrfachem Schreiben an der Kundenservice antwortet er leider immernoch nicht :(
Zudem war das Paket völlig demoliert :(

Der Artikel war qualitativ gut, nur ist er schmaler ausgefallen da es keine Angaben gab wie er ausfällt war das nervig. Das zurück senden hat nicht nur GELD GEKOSTET sondern auch Nerven. Finde mal auf dem Land einen dpd Shop zwischen x... Hermes und DHL Stationen.

die Ware ist nie angekommen

Leider ist die Qualität der Kostüme nicht so toll und auch die Retoure muss man selbst tragen, obwohl die Bestellung unvollständig war...

Ohne info oder ähnliches wurde meine bestellung storniert, sehr ärgerlich. habe nie etwas erhalten

Bestellung ist nicht angekommen

Habe mein Paket von DPD bis heute noch nicht geliefert bekommen !
Packetbote war am 06.12.2023 bei mir, ich war leider nicht zu Hause!
Er wollte es zum Pickup-Shop NKD in Pulheim
abgeben! Das Packet ist bis heute nicht angekommen!

der gelieferte Artikel hat Druck-Knöpfe ! in der Beschreibung steht PELZ-Haken ! deshalb habe ich diesen Artikel gekauft. die Retoure ist für alle Beteiligten unerfreulich, bin immer noch stocksauer, pure Zeitverschwendung und am 11.11.2023 nichts Schönes von Deiters anzuziehen. gut, daß es den Fundus auf unserem Dachboden gibt !

Lieferzeit über 1 Woche!

Gekauft für 89,99.
Etikett für 64,99 an der Ware.
Aufschlag von fast 30%
Ein entgegenkommen wäre schön gewesen.

Bestellung wurde nie geliefert

Lieferung ist noch nicht angekommen !

Es k das falsche Produkt und die Rücksendung war extrem schwierig.