Keine so gute Hilfe bei der ersatzteilfindung

Habe eine Gemüseschale für den Kühlschrank bestellt. Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Die Ecken des Pakets waren beim Transport eingedrückt worden. Ansonsten war der Artikel gut verpackt. Leider hatte die Gemüseschale diverse Kratzspuren im Plastikmaterial. Meine Reklamation wurde zügig bearbeitet und die Firma erwies sich mit einem Preisnachlass kulant.

Das bestellte Ersatzteil für die Spülmaschine passt aber leider ist es so das man nicht wie beim Original unten dann auch noch Großeteller rein stellen kann, dies geht nur wenn man den oberen Korb umbaut was jedesmal zu Aufwand führt.

Hätte ich es davor gewusst, hätte ich den unteren Korb nicht gekauft.
Auch die Anordnung ist nicht wie beim Original Teil.

Ich vermisse die Freundlichkeit

Artikel schon lange zurück weil es nicht der passende war ,Erstattung lässt auf sich warten .

Also 7 Euro Versand ist schon ne Menge und dann kommt packet ers nach 2 Tagen

Das Teil passt super und erfüllt seine Funktionen. Der Einbau war einfach.
Puntabzug durch Preis
Es ist einfach viel zu teuer für 2 Schienen

Die angegebene Lieferdauer von ca 3 Wochen verstrich ohne eine Meldung zum Bestellstatus. Nach Reklamation erfolgte der Versand innerhalb weniger Tage.

Ersatzteil (Heizstab) war unzureichend verpackt. Ein Wunder, dass er beim Transport nicht beschädigt wurde.

Schublade für Gefrierkombi bestellt! War super schnell da! Jedoch falsches Produkt und leider defekt ( Plastik hatte einen Riss)! Nach Reklamation über ein Onlineformular kam schnell die Antwort, dass das Geld erstattet wird und dass ich den Artikel nicht zurückschicken muss! Das war alles in allem okay! Nur schade, dass mir der richtige Artikel immer noch fehlt!

Zu teuer.
Hat aber alles funktioniert.

Habe meine Bestellung nach langem erhalten. Schlechte Kommunikation vom Händler. Sollte verbessert werden

Das Ersatzteil kam nicht zur angegebenen Lieferzeit und ist immer noch nicht da.

finde es sehr schade das Versandkosten für eine Retoure berechnet werden und ich diese Kosten bezahlen muss... Arbeite selbst in einem Onlinehandel...Wir tragen die Kosten für unsere Kunden .

Artikel "Backofendichtung" passt nicht obwohl es in der Beschreibung stand. Bessere Beschreibung für welches Modell das Ersatzteil passt.

Der Artikel war schnell hier, aber er Passte nicht.

Alles gut, aber Ware doch etwas teuer. Vorallem wenn die Dichtung dann reisst und alles umsonst war. Da kann nur ich was für, aber der Preis ist echt happig für ein Pfennigsprodukt.

Ich wurde auf einen späteren Termin vertröstet, obwohl ich den Artikel schon bekommen hatte

Von euch aus alles gut, die Lieferung war scheiße, anstatt zu mir nach Hause haben die das Päckchen direkt zu eine Filiale geliefert ohne Benachrichtigung, ich müsste anrufen um zu erfahren wo mein Paket liegt

Ich hatte 4 Produkte bestellt, habe zeitangemessen 3 Produkte erhalten.
4. Produkt sollte nach drei Wochen geliefert werden - 19.11. Bestelltag, heute 22.12. (ohne Info) noch nicht eingetroffen. Eine Information warum noch nicht versand, wäre schön gewesen.

Für ein Kuchenblech, eine Fettpfanne und ein Gitterrost sind über 125,-€ zu viel, Abzocke kann man es auch nennen. Leider kaum wo anders für Ikea-ofen zu bekommen. Allerdings passen sie gut und waren schnell geliefert.

Das passende Teil war nicht vorhanden.

Schneller werden

War leider nicht das richtige Ersatzteil!

Lief alles gut.
Der Preis könnte geringer ausfallen.

Lieferung schnell. Obwohl Originalteil bestellt, passte es nicht 100%ig. Zudem konnten die mitgelieferten Schrauben nicht verwendet werden.

Es konnten leider gängige Ersatzteile ( Stoßdämpfer für Waschmaschine) nicht geliefert werden.

Die Anfragen per Email schneller und ausführlicher beantworten.
Ich frage mich immer noch ob jetzt meine erste Bestellung wie besprochen storniert wurde.♂.wie gewohnt keine Rückmeldung.die neue Bestellung die ich dann anstelle der ersten getätigt habe lief Ruck Zuck ab.
Werde mal hoffen.

Ich habe nur einen Artikel gekauft, alles okay, reicht aber noch nicht für eine bessere Bewertung. Es sollten erst Kunden mit mehreren Bestellungen befragt werden.

Es war nicht das Ersatzteil, wie ich es laut Beschreibung bestellt habe. Es fehlte die vordere Beschriftung, wie sie im Original ausgepreisen wurde.

Gefallen hat mir, dass die Ersatzteilbestellung von 2 Füßen für einen TV Philips 8108/12 zügig bearbeitet wurde. Mir gefällt nicht, dass es sich um eine Teillieferung handelte und ich auf den Rest, den 2. Fuß seit 4 Wochen warte.
Daher nur 3 Sterne - hoffe das der 2. Fuß bald geliefert wird.

Leider nur drei Sterne, weil die Lieferung fast 6 Wochen gedauert hat. Ansonsten war alles zufrieden stellend!

Das Scharnier für den Kühlschrank hat nicht 100% gepasst. Mein Mann musste ein Stück Metall abschleifen. Erst dann war die Montage der Tür möglich.

Wir haben die Ware noch nicht, aber uns wurde mitgeteilt, das sich die Lieferung verzögert

Unübersichtliche Bestellseite. Layout könnte deutlich kundenfreundlicher gestaltet werden. Alles andere soweit o.k..

Die passenden Gemüseschalen sind es nicht ganz, aber sie passen einigermaßen in den Kühlschrank hinein. Und ich bekomme die Türe zu. 30 Jahre nach Kauf des Kühlschranks bin ich froh für diesen Ersatz. Die 3 Sterne aus dem Grund, dass im Webshop keine Maße der Gemüseschalen vorhanden waren.

Von zwei bestellten Ersatzteilen ein verkehrtes geliefert
Nach 10 Tagen noch keine Reaktion auf die Reklamation
Lieferung war sehr schnell, aber nützt nicht viel wenn ein Teil verkehrt ist und der Ersatz nicht kommt

An sich schnell geliefert. Am shop liegt es sicher nicht.
Aber das kit ist ziemlich tricky um für unseren Abzug wieder Gitter zu basteln.

Leider nutzten mir nur 2 der gelieferten Räder für den oberen Korb meines Geschirrspüler. Ich nahm an, dass der komplette Satz für den oberen Korb geliefert wird. Naja, habe ich halt viele "Rerveräder"?!