Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.11.2019
17.11.2019
Alles gut, gerne wieder
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
17.11.2019
Habe verschiedene Otto Silicone bestellt. Leider ist deren MHD bereits im Schnitt in 8 Monaten abgelaufen
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
17.11.2019
Ware war entgegengesetzt der Information nicht auf Lager und musste erst bestellt werden dadurch längere Lieferzeit und Wartezeit bei Handwerkerern.
Ware konnte problemlos vor der Auslieferung storniert werden Restliche Ware wurde dann in zwei Tagen via Paketdienst rasch geliefert
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
13.11.2019
16.11.2019
Lieferung hat sich wegen Lkw Unfall und fehlender Lagerhaltung verzögert, aber sonst ist alles in Ordnung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
15.11.2019
15.11.2019
...zustellung mangelhaft..
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
15.11.2019
Schade, einen effektiven Liefertermin konnte im Vorfeld nicht bekannt gegeben werden, auf Anfrage.Nur der Liefertermin der in der Online Plattform hinterlegt ist. Gruß
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.11.2019
14.11.2019
Schnelle Abwicklung, top Ware
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2019
14.11.2019
Die Lieferzeiten haben leider überhaupt nicht mit den beim Kauf kommunizierten Zeiten übereingestimmt. Ware ich terminlich von der Lieferung abhängig gewesen wäre es nur 1Stern gewesen
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2019
14.11.2019
Bei der Anlieferung kam es trotz mehrfacher Absprache der Lieferadresse zu Missverständnissen und dadurch zu Verzögerung.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
11.11.2019
Lieferung bis Grundstück wäre servicefreundlicher
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
11.11.2019
Kundenservice: gute Beratung, jedoch nur produktspezifisch und nicht für Systeme, z.B. Putz-Grundierung-Wandfarbe
Ware: gute Auswahl
Lieferung: gute Lieferzeit, jedoch viele Einzellieferungen pro Bestellung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
10.11.2019
Völlig ohne Probleme - gerne wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
10.11.2019
Wäre gut Lieferung erfolgte leider anders als gewünscht und ohne Rücksprache
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.11.2019
10.11.2019
Lieferungszeit einiger Teile mangelhaft. Retouren umständlich und nur auf Eigeninitiative hin.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.11.2019
09.11.2019
Alles soweit o.k.
Vor Anlieferung war rechtzeitige telefonische Information vereinbart, erfolgte jedoch nicht. Eher zufällig konnte die Ware trotzdem entgegengenommen werden.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.11.2019
08.11.2019
Lieferung kamm erst nach über 2 Wochen

Service sehr freundlich und hilfsbereit
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
07.11.2019
Mit dem Versand durch UPS war ich nicht zufrieden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
07.11.2019
Beim 3. Mal nach 2x Reklamation war es endlich die richtige Ware. Das lag aber offenbar am Hersteller MEA.
Die Versandkosten waren (direkt vom Hersteller) unverhältnismäßig hoch weil der Hersteller ein mini Päckchen nur auf einer Holzpalette versendet.
Der Service seitens baustoffshop/Na-Log war einwandfrei und man wollte das Problem so schnell wie möglich beheben
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
05.11.2019
Beim Kundenservice war ich leider nicht ganz zufrieden. Am Montag den 4.11.2019 um 7 Uhr morgens informierte mich der Fahrer der Spedition dass er in ca. einer halben Stunde mit seinem Sattelschlepper und 18 Paletten Dämmaterial bei mir sein würde. Keinerlei weitere Vorankündigung von Seiten der Spedition oder dem Lieferanten.Ich konnte also nichts organisieren und
vorbereiten. das war zu knapp.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
04.11.2019
alles lief so ab wie angekündigt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
03.11.2019
Die Ware war einwandfrei und ordentlich verpackt. Die Lieferung wie versprochen pünktlich.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
01.11.2019
Sehr guter Service.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
31.10.2019
Leider war die Ware vom Transport teilweise beschädigt.
Baustoffshop hat mir den Schaden umgehend sehr kulant erstattet.
Bravo. Superservice

Gerne wieder. Danke.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
30.10.2019
Hervorragender Reklamationsservice, Spedition hat Fehler gemacht, wurde umgehend bearbeitet und geklärt. Unbedingt empfehlenswert, Fehler machen wir alle, der Unterschied ist der Umgang damit. Riesig Lob dafür und Danke
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
30.10.2019
Lieferung und Zahlung problemlos
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
30.10.2019
schnelle Lieferung, sicher verpackt, Kundenservice erreichbar - alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
29.10.2019
Ware ist sehr gut und war schnell da. Trotz Nachfrage war der Service nicht in der Lage den Anlieferungszeitpunkt zu definieren. Am Ende traf die Ware schneller ein als die Mail vom Service.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
29.10.2019
Ware wie beschrieben und alles in Ordnung, bis auf einen kaputten, zu geklebten Sack
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
29.10.2019
War alles ok.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
29.10.2019
Bei der Anlieferung eines Big Packs erwarte ich einen Anruf durch die Spedition
Wenn nicht zufällig jemand zuhause gewesen wäre und bestimmt hätte wo genau abgeladen werden soll hätte ich 1 Tonne Muscheln durch die Gegend schleppen dürfen.

Ausrede des Spediteurs war, dass er keine Nummer gehabt hätte...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
29.10.2019
Alles gut geklappt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
27.10.2019
Verkaufsabwicklung und Kundenservice sind ohne Beanstandung. Ware als verfügbar ausgewiesen, musste aber beim Hersteller nachbestellt werden. Daher Lieferverzug.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
27.10.2019
Die Lieferung hat eine Weile gedauert, aber Verpackung war trotz Sperrgut sehr professionell und Qualität ist super
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
24.10.2019
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
23.10.2019
Insgesamt war die Lieferung in Ordnung. Leider mußten wir bei der Montage feststellen, dass der Bautenschutzdeckel fehlt. Da war es leider schon zu spät für eine Reklamation.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
22.10.2019
Ware,Preise,Lieferzeiten sehr gut.
Spedition wollte sich vorher telefonisch melden,was nicht erfolgte.Ich war zum Glück Zuhause und konnte 300kg Profile entgegennehmen,der Fahrer war sehr freundlich.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
21.10.2019
Super wäre,alles wie beschrieben und super Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
20.10.2019
Die Maßangaben waren in der Produktbeschreibung falsch, aufgrund dessen, muss ich weitere Steine bestellen und nochmals Versandkosten zahlen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
20.10.2019
Das bestellte Holz war viel zu frisch, sägen war fast nicht möglich, hoffentlich verzieht es sich nicht
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
20.10.2019
Die gelieferte Dämmung ist ein top Premiumprodukt, was sich überragend verarbeiten lässt.
Leider waren die unten Platten etwas feucht.
4.33
Gut