Preisgünstig. Bestellprozess ist gut. Die gelieferte Ware war 100% OK. Die Kommunikation zum Lieferstatus könnte besser sein. 14tage Lieferzeit. Ich musste aktiv Nachfragen.
Alles wie beschrieben und erwartet .
Lieferung hat ein bisschen gedauert aber Infos über Lieferstatus wurde immer mitgeteilt.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
05.04.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
05.04.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
04.04.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
04.04.2024
Kritik: bei Bestellung geworben mit kurzfristiger Lieferung, nach Bestellung Mitteilung von Verzögerung, weil nicht vorrätig, Geld wurde aber schon gleich abgebucht
Positiv: Lieferung dann doch schneller als angekündigt, gut verpackt - also unterm Strich, gerne wieder
Termin und Uhrzeit der Lieferung wurde leider nicht angekündigt.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
baustoffshop.de antwortet: 02.04.2024
Vielen Dank für den Kommentar. Grundsätzlich ist mit den Speditionen eine Avisierung unter den uns vorliegenden Kontaktdaten vereinbart. Wir werden den Vorgang prüfen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ware passt, allerdings ist der Portopreis sehr unverschämt.
Das Teil hätte man locker in einen gepolsterten Umschlag stecken können und für max. 5€ verschicken können. Hier wird sich mit dem Porto bereichert !
Der Kontakt und die Lieferung der Ware hat sehr gut geklappt. An der Verpackung sollte noch gearbeitet werden, da bei meiner Lieferung die unteren Platten an den Kanten beschädigt sind (Nut und Feder).
Korrektur zu meiner ersten Bewertung und einen Stern mehr, Frau Müller ( sehr freundlich) vom Kundendienst hat mich angerufen und mir glaubhaft versichert, dass die defekte Tür auch ohne Rücksendung erstezt worden wäre. Ich habe das leicht verbogene Schloss aber selbst wieder gerade gebogen, da es für mich so schneller und einfacher war. Hätte besser gleich den Kundendienst infomiert.
Über die deutlich verlängerte Lieferzeit hätte man uns besser informieren können.