Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
11.04.2024
So viele Nachrichten von Beurer Online Shop und immer wurde etwas falsches mitgeteilt! Einmal wäre angeblich das Gerät noch nicht auf den Markt, dann gibt es kein Netzteil und jetzt heißt es das es separat bestellt werden muss. Aber ich finde kein Netzteil für das BM64!!
Ich habe noch ein Netzteil von meinem BM58. Auf meine Anfrage, ob diese Netzteil kompatible wäre mit dem BM64 blieb diese Anfrag
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
21.02.2024
22.03.2024
Das Heizkissen war schon mal von einem anderen Kunden ( Rechnung lag dummerweise dabei) zurückgeschickt worden. Dazu war das Kabel defekt und lag blank und sprühte Funken. Noch Fragen?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
17.03.2024
Solange man nicht Kunde ist bekommt man relativ schnell ein Antwortmail. Wenn man als Kunde allerdings eine Anfrage stellt (MP 70 nach sechsmaligem Gebrauch kaputt), Fehlanzeige. Um telefonische Urgenz kommt man nicht herum, die hat allerdings gut funktioniert. Das neue Gerät war auch rasch wieder bei mir, allerdings mit nur standardmäßig 2 Paraffinblöcken, in meinem kaputten Geräte waren 3 Paraff
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.03.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
16.03.2024
Bezahlung über VISA ist zu umständlich und daher nicht möglich.
Bezahlung über Rechnung erwünscht.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.02.2024
14.03.2024
Habe das AS 98, alle erforderlichen Einstellungen gemacht, aber die gemessenen Datrn werden nicht auf das Handy übertragen. Was mache ich falsch?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
01.03.2024
Die Abwicklung mit dem Zahlungsdienstleister Klarna bzw. Mollie ist mangelhaft. Sollte diese nicht funktionieren, hängt der Kunde "in der Luft". Die Bestellung läßt sich weder stornieren noch ist es möglich eine andere Zahlungsart in der laufenden Bestellung zu wählen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.02.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
27.02.2024
Ich habe mir 2022 das teuerste Manikür und Pedikür Set direkt bei der Fa. Beurer gekauft " MP 100". Leider habe ich den Nadelfräser beschädigt. Seit August des Vorjahres versuche ich vergeblich diesen EINZELN zu bekommen. Meine Mails werden hin und her geschickt und ich bekomme keine klare Antwort. Heute bekam ich die Nachricht dass ich das "SET" im Online Shop bestellen kann und dies obwohl ich
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
01.01.2024
31.01.2024
Die bestellte Ware ist niemals angekommen! Gab dann auch noch Probleme mit der Rückzahlung. Mittlerweile alles geklärt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.01.2024
Datum der Kauferfahrung
19.12.2023
19.01.2024
Eine Wärmedecke wo man die Verkabelung beim zudecken spürt. Das positive war die problemlose Retoure.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.01.2024
Datum der Kauferfahrung
14.01.2024
14.01.2024
Die Zahlung über klarmachen war super langwierig und hat dann nicht geklappt. Kauf ich eben wieder bei Amazon.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
30.12.2023
Sehr negativ
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
29.12.2023
Sehr unflexibler Kundenservice
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
28.12.2023
Umtausch für Weihnachtsgeschenke nicht möglich da ich am 29 November bestellt und der Umtausch bis Ende Jänner nur ist wenn man erst ab 1 Dezember bestellt. Wollte es nur Umtausch auf ein anderes Produkt das sogar teurer wäre. Nie wieder Beurer
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
27.12.2023
Missverständnisse beim Versand . Kein weiteres Interesse
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.12.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
27.12.2023
Schlechter Service, keine Kulanz bei Retoure
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
17.11.2023
18.12.2023
Guten Tag,
zu dem Preis hätte ich bessere Leistung erwartet. Das Gerät entsprach leider überhaupt nicht meinen Erwartungen. Es gaben zu halbem Preis bessere Marken, die ich leider nicht nicht wahrgenommen habe.
Mit freundlichen Grüßen
C. Atik
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
12.11.2023
12.12.2023
Keine Antwort bekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
02.12.2023
Leider muss ich bereits zum zweiten Mal ein Heizkissen von Ihnen monieren. Das erste knapp innerhalb der Garantiezeit defekt, das zweite auch - nur dass ich diesmal die Rechnung nicht mehr habe. Wenn es bestimmte Bedingungen gibt (z.B. "nicht länger als xxx Minuten am Stück nutzen"), sollten Sie dies explizit vermerken! Schade für eine Firma mit dem guten Namen Beuron!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.11.2023
Datum der Kauferfahrung
26.10.2023
25.11.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.11.2023
Datum der Kauferfahrung
20.11.2023
20.11.2023
Es hieß, dass man mit Newsletter-Anmeldung 20% Rabatt zusätzlich bekäme. Diese Funktion hat nicht funktioniert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.10.2023
Datum der Kauferfahrung
31.10.2023
31.10.2023
Liebes Team,
leider ist kein telefonischer Kontakt zwecks Nachfrage zur Onlinebestellung möglich (Warteschleife, anschließend Trennen der Verbindung durch Besetzt-Zeichen). Zu unterschiedlichen Zeiten versucht. Sehr schade.
Mit freundlichem Gruß
K. Warzecha
1.00
Mangelhaft

beurer-shop.de antwortet: 06.11.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Leistung unseres Kundenservices nicht zufrieden sind. Am 31.10.2023 war bei uns aufgrund eines Feiertages niemand zu erreichen. Generell versuchen wir alle Kundenprobleme zu deren vollsten Zufriedenheit zu bearbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken und ggf. abändern, so

Datum der Veröffentlichung
29.10.2023
Datum der Kauferfahrung
28.09.2023
29.10.2023
Maßlos überteuerter Preis für ein Inhalator-Ersatzteil.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.10.2023
Datum der Kauferfahrung
28.10.2023
28.10.2023
Hallo, ich habe von Ihnen den Rabattcode bekommen, über 20 % und den Newsletter abonniert. Leider findet der Rabattcode bei einer Bestellung von 185 € keine Anwendung. Das Problem hatte ich bereits bei der ersten Bestellung und habe reklamiert. Keiner hat sich darum gekümmert!
1.00
Mangelhaft

beurer-shop.de antwortet: 02.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit der Einlösung des Newsletter-Gutscheines hatten - das soll so natürlich nicht passieren! Wir hoffen, dass Sie mit der Problemlösung unseres Kundenservice zufrieden waren. Herzliche Grüße - Ihr Beurer Onlineshop

Datum der Veröffentlichung
21.10.2023
Datum der Kauferfahrung
21.10.2023
21.10.2023
Ich habe gerade Online in Ihrem Shop bestellt. ( Bestellung - 310084 - )
Zahlungsart - Vorabüberweisung.
Ich habe auch eine Bestätigungs-mail erhalten.
Leider ohne Angabe einer Bankverbindung.
Dies Zwingt mich
A. Hier eine Negative Bewertung schreiben zu müssen.
B. Mich mit meiner Bestellung auch in den folgenden Tagen weiter beschäftigen zu müssen.
Zusammenfassend: sehr unbefriedigend.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.10.2023
Datum der Kauferfahrung
02.09.2023
04.10.2023
antippen mit Fuß funktioniert nicht !
1.00
Mangelhaft

beurer-shop.de antwortet: 16.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Generell haben Sie die Möglichkeit binnen 14 Tagen nach dem Kauf das komplette Produkt, samt Extras, ohne triftigen Grund zu widerrufen oder austauschen zu lassen. Melden Sie sich hierzu in unserem Kundenservice, welcher Ihnen von Montag bi

Datum der Veröffentlichung
02.10.2023
Datum der Kauferfahrung
02.09.2023
02.10.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.09.2023
Datum der Kauferfahrung
26.08.2023
26.09.2023
Ich kann hier keine Bewertung abgeben, weil ich gerade ein mal bestellt habe. Das ging Gott sei Dank gut. Aber wie sieht es das nächstes Mal aus?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.09.2023
Datum der Kauferfahrung
15.08.2023
14.09.2023
Artikel defekt.
1.00
Mangelhaft

beurer-shop.de antwortet: 16.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Generell haben Sie die Möglichkeit binnen 14 Tagen nach dem Kauf das komplette Produkt, samt Extras, ohne triftigen Grund zu widerrufen oder austauschen zu lassen. Melden Sie sich hierzu in unserem Kundenservice, welcher Ihnen von Montag bi

Datum der Veröffentlichung
25.08.2023
Datum der Kauferfahrung
25.07.2023
25.08.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.08.2023
Datum der Kauferfahrung
22.07.2023
21.08.2023
Ist nicht bei mir angekommen
1.00
Mangelhaft

beurer-shop.de antwortet: 16.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben. In Fällen wie diesen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice, welcher Ihnen von Montag bis Freitag zur Verfügung steht. Unser Kundenservice kann Ihnen Auskunft über den Verlauf Ihrer Sendung geben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Beurer Onlineshop

Datum der Veröffentlichung
18.08.2023
Datum der Kauferfahrung
19.07.2023
18.08.2023
Funktioniert leider nicht. Sehr enttäuschend!!
1.00
Mangelhaft

beurer-shop.de antwortet: 16.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Generell haben Sie die Möglichkeit binnen 14 Tagen nach dem Kauf das komplette Produkt, samt Extras, ohne triftigen Grund zu widerrufen oder austauschen zu lassen. Melden Sie sich hierzu in unserem Kundenservice, welcher Ihnen von Montag bi

Datum der Veröffentlichung
29.07.2023
Datum der Kauferfahrung
28.06.2023
29.07.2023
Die Ware wurde nie geliefert!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.07.2023
Datum der Kauferfahrung
21.06.2023
26.07.2023
Apparat funktioniert nicht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.07.2023
Datum der Kauferfahrung
17.06.2023
17.07.2023
Absolut schlechter Rasierer,
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.07.2023
Datum der Kauferfahrung
10.07.2023
10.07.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.07.2023
Datum der Kauferfahrung
06.07.2023
06.07.2023
meine Rabatte ist verloren gegangen!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.06.2023
Datum der Kauferfahrung
11.05.2023
13.06.2023
ein sehr unseriöser laden sind ich würde alle Freunde vor sie warnen.Teile FEHLEN : bESCHREIBUNG IST KATASTROPHAL:
Ich bin sehr unzufrieden
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.06.2023
Datum der Kauferfahrung
03.05.2023
02.06.2023
Meine Bestellung kam leider nicht an und von Breuer kam keine Rückmeldung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.05.2023
Datum der Kauferfahrung
28.04.2023
28.05.2023
Zu hohe Versandkosten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.04.2023
Datum der Kauferfahrung
19.04.2023
19.04.2023
Ich bin sehr zufrieden
1.00
Mangelhaft