Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
29.08.2018
Meine ersten Erfahrungen sind positiv.
Ich hoffe, es bleibt so.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
14.08.2018
Die Qualität einer Versicherung egal welcher art ,erkennt man erst im Schadensfall,
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
20.07.2018
Gut und günstig, man sollte das Handy wohl zum Kaufdatum versichern damit man die langen Wartezeiten vermeiden kann
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
19.07.2018
Ich habe die Premium-Smartphone Versicherung abgeschlossen und bin bisher rundum zufrieden. Da ich bisher noch keinen Versicherungsschadensfall hatte kann ich den Ablauf und die Regulierung des Schadens nicht bewerten. Besonders gut finde ich die Gruppenbildung und die Chance am Ende des Jahres einen Teil der Versicherungsgebühr zurück zu bekommen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.06.2018
24.06.2018
Leider negative Bewertung beim Kundenservice, da beim Handywechsel alte Versicherung gekündigt und neue abgeschlossen werden muss. Umständlicher geht es NICHT
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Die leichten Lieferschwierigkeiten lagen eher am Handyversand. Produkt selber erst heint nur in Preis Leistungsverhältnis super. Wird sich zeigen, beim Schadensfall.. Der hoffentlich nicht auftritt. Kundenservice habe ich nur mit 3 Sternen bewertet. Antwort hat oft länger gedauert und wenn man, wie ich nicht so fit im Netz ist, ist es schwierig. Habe es noch Nicht geschafft den Vertrag zu dru ken.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
12.06.2018
Alles OK. Fehlen nur noch 2 andere Handybenutzer zwecks Rüchkzahlung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
29.05.2018
Kein Kommentar
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
28.05.2018
Ich bin mit Abwicklung und Service rundum zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
01.04.2018
Unkompliziert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2018
Datum der Kauferfahrung
08.03.2018
09.03.2018
Einfach und ohne Probleme bestellt
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2018
Datum der Kauferfahrung
26.02.2018
26.02.2018
Nach anfänglichen Schwierigkeiten, die ich selber verursacht hatte, ist jetzt alles perfekt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2018
Datum der Kauferfahrung
22.02.2018
22.02.2018
Alles in allem gut.
Gutschrift für defektes Handy dauerte fast einen Monat.
Ansonsten gut. Habe für einbeulst Handy wieder einen Vertrag abgeschlossen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
20.02.2018
20.02.2018
Alles super bisher. Hatte noch keinen Schaden deswegen ist die Bewertung nur aufgrund des Vetragsabschluß und Email Verkehr.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.02.2018
Datum der Kauferfahrung
03.02.2018
03.02.2018
etwas seltsames und nicht ganz einfach zu durchblickendes "Rückerstattungsprogramm" aber ansonsten günstige Handyversicherung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
28.01.2018
Unkomplizierter Abschluss der Smartphoneversicherung. Kann aber ansonsten noch nicht viel zu Produkt sagen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.01.2018
27.01.2018
die hotline hat mich nach 8 min aus der line geschmissen. rückfrage war nicht moeglich
3.67
Gut

friendsurance.de antwortet: 01.02.2018
Lieber Kunde, es tut uns Leid, dass Sie mit unserer Service nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind Ihnen dankbar für Ihre Rückmeldung an support@friendsurance.de. Viele Grüße, Ihr Friendsurance-Team.

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.01.2018
12.01.2018
Tolle Versicherung, aber sehr schlechter Kundenservice.
Es ist nie jemand erreichbar und niemand antwortet auf Anfragen per Mail.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
04.01.2018
Mit der Möglichkeit ein Teil der Prämie bei schadensfreiheit zurückzuerhalten und den hierzugehörenden Mails bezüglich der Poolbildung wird man schon ein wenig genervt. Auch erklärt sich nicht gleich auf den ersten Blick ob man jemand mit im Pool hat, woher genau die Anfragen stammen und wie man selbst bei anderen nachfragt. Bitte noch tranzperenter und klarer gestalten.

MfG
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2017
Datum der Kauferfahrung
28.12.2017
28.12.2017
Bis jetzt keine Probleme, es könnte aber alles schneller gehen
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2017
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
27.12.2017
Alles gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2017
Datum der Kauferfahrung
17.12.2017
17.12.2017
nach einem tag warten habe ich die Bestätigung für mein Handyversicherung bekommen.
4.33
Gut