Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
28.05.2018
Langes hin und her, falsche Infos und immer noch nicht das richtige Kaufdatum in der Police. Dafür muss ich jetzt den Vertrag einschicken etc. Ich wollte es schnell und unkompliziert, hab mich einmal vertan mit dem Datum und jetzt....
Da hoffen wir wohl alle, dass es nie zum Schadensfall kommt..
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
12.02.2018
Kann im Moment nichts konkretes bewerten, da ich noch kein Schadenfall hatte. Aber die Zahlung wurde super pünktlich von meinem Konto abgebucht ..
3.00
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Datum der Veröffentlichung
10.02.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
10.02.2018
Ich wurde mehrmals aufgefordert, meine bereits angegebenen Daten anzugeben.
Auf 2 meiner Emails habe ich nie Antwort bekommen
Der Gutscheincode wurde beim Abschluss nicht berücksichtigt.
Die Versicherung an sich scheint gut zu sein
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
01.02.2018
Ich finde, dass ich als Ihr Kunde nicht sehr ernst genommen werde. Ich habe zum Beispiel darum gebeten, mir eine Übersicht über die aktuellen Versicherungen zu geben. Auf die Antwort warte ich immer noch. Ihr Konzept ist sicher nicht schlecht, aber es ist alles etwas unübersichtlich.
Ich weiß nicht, ob Sie diese Bewertung ernst nehmen bzw. lesen. Wenn ja wäre es schön mal eine Antwort zu erhalten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.01.2018
27.01.2018
Email erst nach 3 Wochen beantwortet
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.12.2017
Datum der Kauferfahrung
23.12.2017
23.12.2017
Schnelle Ausstellung der Unterlagen, undurchsichtiges System der Friends (wieso kenne mich welche?), Kundenanfragen per E-Mail erst nach 14 Tage beantwortet (nach Ablauf Rücktrittsrech)
2.67
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Datum der Veröffentlichung
09.12.2017
Datum der Kauferfahrung
09.12.2017
09.12.2017
Online Plattform war nicht nutzbar. Support per Telefon war hilfsbereit und hat meine Anfrage direkt bearbeitet.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
24.10.2017
Datum der Kauferfahrung
24.10.2017
24.10.2017
schlecht telefonisch erreichbar, mehr als einmal in der endlos Telefonschleife aufgelegt worden. E-Mail verkehr schlecht. Wird immer Werbung gemacht mit ,,unsere,, Versicherungs Partner. Alles nur schleppend.............
Schadenfreiheitsrabatt bei meiner Autoversicherung gut.
Das einzige was zügig ablief.
2.67
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Datum der Veröffentlichung
30.09.2017
Datum der Kauferfahrung
30.09.2017
30.09.2017
Keine Erfahrung bisher außer als zahlender Kunde beim Neuvertrag. Tritt ein Schadensfall kann man fair bewerten, vorher ist es eine Schönwetter Erklärung.
3.33
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Datum der Veröffentlichung
29.09.2017
Datum der Kauferfahrung
29.09.2017
29.09.2017
Man findet sich nur schwer auf dem Profil zurecht und der Status des Vertrags ist nur sehr schwer bis gar nicht nachvollziehbar.
Der Preis ist aber für die Leistungen sehr gut
2.67
Befriedigend