Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.02.2019
16.02.2019
Leider war im Prozess nicht direkt und unkompliziert ersichtlich das der Versicherungsschutz erst nach 4 Wochen wirksam wird da ich erst am Tag nach dem Kauf abgeschlossen habe, habe das nur durch einen glücklichen Zufall bemerkt...bei einem Schaden wäre das super ärgerlich gewesen denn dann wäre nichts ersetzt worden obwohl nach Abschluss angezeigt wurde das ich absofort save bin...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
29.12.2018
Lieferung und Vertrag sind ok.
Ware kann erst bei einem auftretenden Schaden eingeschätzt werden.
Erfahrung beim Kundenservice aus meinem alten Vertrag ist leider mangelhaft.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
28.10.2018
Das Abschließen des Vertrages hat beim ersten Mal nicht funktioniert. Ich musste mit dem Kundenservice telefonieren, mich freischalten lassen, um mich online erneut anmelden zu können. Als dieser nervige Prozess abgeschlossen war, lief alles reibungslos.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
28.05.2018
Langes hin und her, falsche Infos und immer noch nicht das richtige Kaufdatum in der Police. Dafür muss ich jetzt den Vertrag einschicken etc. Ich wollte es schnell und unkompliziert, hab mich einmal vertan mit dem Datum und jetzt....
Da hoffen wir wohl alle, dass es nie zum Schadensfall kommt..
2.67
Befriedigend