Schade, das sie ihre negative Bewertung direkt nach ihrer Mail geschrieben haben. Sie haben uns noch nicht einmal die 20 Minuten, die wir gebraucht haben um ihre Mail zu beantworten gegeben. Wir haben ihnen in der Mail erklärt warum der Ballon nicht richtig geflogen ist und haben ihnen den Betrag für den Ballon heute morgen erstattet. Obwohl sie den Ballon erst 3 Tage nach Zustellung reklamiert ha

Wir sind schon etwas verwundert über ihre negative Bewertung. Sie haben die Annahme von Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen verweigert. Unseren Kundenservice haben sie nicht kontaktiert. Deshalb verstehen wir nicht , wie sie die Qualität der Waren und den Kundenservice negativ bewertet konnten. Zudem haben wir ihnen sofort nach Rücksendung den Betrag erstattet. Wir finden ihre Bewertung für n

Schade, das sie ihre Bewertung verfrüht abgegeben haben. Sie haben sich bei der Versandart für einen Post Brief entschieden, der manchmal auch etwas länger unterwegs sein kann und den sie ja auch erhalten haben. Ihre Bewertung könnte für andere Kunden falsch verstanden werden . Denn wir haben ihren Ballon sofort versendet. Für die Verzögerung bei der Zustellung hätte eigentlich die Post eine schle