Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
28.03.2024
Finger weg von diesem Shop ! Ich warte seit fast 4 Wochen auf die Lieferung und werde vom Kundenservice mit vorgefertigten Blocksätzen abgespeist. Mein Wunsch auf Rücktritt vom Vertrag und Rücksendung des Geldes wird einfach ignoriert. Nie mehr !!!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
28.03.2024
Ich habe vor 6 Wochen meinen Monitor, welchen ich im August letzten Jahres bestellt habe, zur Reparatur eingeschickt. Ich bekomme auf keine meiner Emails Antwort, noch hilft mir jemand am Telefon.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
12.03.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
25.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
25.12.2023
Der Verkaufer hat die Bestellung storniert, nach die Bestellung und Bezahlung.
1.00
Mangelhaft
cw-mobile.de antwortet: 06.02.2024
Guten Tag Herr G., mit bedauern haben wir Ihre Bewertung entgegen genommen. Leider kam es aufgrund der großen Nachfrage vor Weihnachten und Verkauf auf mehreren Portalen zu einem Lagerfehlbestand von Ihrem gewünschten Gerät. Wir mussten die Bestellung leider stornieren und haben den Betrag sofort wieder über PayPal erstattet. Ich hoffe bei Ihrer nächsten Bestellung, können wir Sie von unserem Se
Datum der Veröffentlichung
02.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
02.12.2023
Es sollten nur Waren angebotenen werden, die auch lieferbar sind.
1.00
Mangelhaft
cw-mobile.de antwortet: 06.02.2024
Guten Tag Frau P., ich kann Ihre Verärgerung absolut verstehen. Leider ist es aufgrund der großen Nachfrage zu einem Lagerfehlbestand gekommen und wir konnten das Gerät leider nicht mehr nachbestellen. Wir mussten Ihre Bestellung deshalb stornieren und haben den Betrag sofort wieder erstattet. Ich hoffe wir können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen und möchte mich in
Datum der Veröffentlichung
29.11.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
29.11.2023
Meine Bestellung war fehlerhaft und es fehlten Teile. Musste es zurückschicken. Sehr sehr schade und ärgerlich. Hoffe bekomme zumindest mein Geld normal zurück. Die Dame am Telefon war aber sehr lieb.
1.00
Mangelhaft
cw-mobile.de antwortet: 07.02.2024
Guten Tag F.B., mit bedauern nehmen wir dieses Feedback entgegen und möchten uns in aller Form dafür entschuldigen, dass die Ware nicht vollständig war. Wir haben dies auch sofort beim Hersteller reklamiert und hoffen Sie sehen dass der Fehler hier nicht bei uns sondern beim Hersteller liegt. Sofort wurde ein kostenloses Rücksendeetikett ausgestellt und der Betrag umgehend erstattet. Ich hoffe be
Datum der Veröffentlichung
14.11.2023
Datum der Kauferfahrung
07.11.2023
14.11.2023
1.00
Mangelhaft
cw-mobile.de antwortet: 06.02.2024
Guten Tag Frau N., leider kann ich Ihre Bewertung nicht nachvollziehen, da diese keinen Kommentar enthält. Vielleicht können Sie sich kurz mit uns unter info@cw-mobile.de in Verbindung setzen? Ich bin sicher wir können den Sachverhalt schnell klären. Vielen Dank. Freundliche Grüße Ihr cw-mobile Team
Datum der Veröffentlichung
04.11.2023
Datum der Kauferfahrung
26.10.2023
04.11.2023
Guten Tag
Leider aber meine Artikel nicht mehr kommen .
1.00
Mangelhaft
cw-mobile.de antwortet: 06.02.2024
Guten Tag Herr N., vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung. Leider hat es sich bei Ihrer Bestellung um einen Preisfehler gehandelt, den etwaigen zustande gekommenen Kaufvertrag haben wir sofort angefochten und die Bestellung storniert. Der Betrag wurde sofort erstattet. Entschuldigen Sie vielmals die Umstände. Freundliche Grüße Ihr cw-mobile Team
Datum der Veröffentlichung
19.10.2023
Datum der Kauferfahrung
12.10.2023
19.10.2023
Artikel wurde mit ca 80% Rabatt beworben. Tatsächlich kam nur ein Teil der beworbenen Artikel und diese waren im Vergleich zum üblichen Marktpreis von 3x so teuer.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
29.09.2023
Datum der Kauferfahrung
09.09.2023
29.09.2023
auch nach 8 Tagen noch keine Versandinfo, auch kein Hinweis auf Verspätung. Vermutung: cw-mobile muss die Ware selbst erst besorgen ...
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
17.08.2023
Datum der Kauferfahrung
10.08.2023
17.08.2023
Sie suggerieren auf der Webseite das Sie einen Artikel am Lager haben. Wenn man bestellt wird das Geld per Vorkasse eingezogen um dann nach 3 Tagen zu erfahren das sie nichts davon am Lager haben und es gerade mal nicht besorgen können. DAS ist der falsche Weg!!
Einziger Pluspunkt: Das Geld wurde freiwillig sofort erstattet.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
12.07.2023
Datum der Kauferfahrung
05.07.2023
12.07.2023
Erst Lieferzeit mit 1-2 Werktagen angegeben, dann über 10 Tage. Auf mehrmalige Aufforderung der Stonierung über eine Woche nicht reagiert. Rückzahlung erst über Fallmanagement von Paypal erhalten.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
10.06.2023
Datum der Kauferfahrung
03.06.2023
10.06.2023
Ware ist bist jetzt nicht angekommen!!!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
08.06.2023
Datum der Kauferfahrung
01.06.2023
08.06.2023
Am 1.6. gekauft und bezahlt. Bis jetzt 8.6 nicht mal eine Versandbestätigung. Übel
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
24.05.2023
Datum der Kauferfahrung
17.05.2023
24.05.2023
Es ist kein Kaufvertrag zustande gekommen.
1.00
Mangelhaft
cw-mobile.de antwortet: 20.06.2023
Guten Tag, leider kann ich Ihre Beschwerde nicht nachvollziehen. Sie haben am 17.05.2023 bei uns per Vorkasse bestellt, bis zum 09.06.2023 wurde diese nicht bezahlt. Anschließend haben wir die Bestellung storniert. Freundliche Grüße Ihr cw-mobile Team
Datum der Veröffentlichung
19.05.2023
Datum der Kauferfahrung
11.05.2023
19.05.2023
Falschangeben
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
13.05.2023
Datum der Kauferfahrung
05.05.2023
13.05.2023
Bestellung wurde nicht bestätigt noch erfolgte irgendeine andere Rückmeldung. Wir haben zwischenzeitlich bei einem anderen Anbieter bestellt.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
09.05.2023
Datum der Kauferfahrung
01.05.2023
09.05.2023
Nach Bestellung und schriftlicher Anfrage keine Reaktion
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
08.05.2023
Datum der Kauferfahrung
01.05.2023
08.05.2023
Ich habe einen Artikel der nicht passt und weiss nicht ob und wohin ich es zurückschicken kann
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
25.04.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
25.04.2023
Obwohl auf ihrer Webseite steht, dass sie in 2 bis 4 Tagen liefern, haben wir nach 7 Tagen noch nicht einmal den Versandavis erhalten.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
20.04.2023
Datum der Kauferfahrung
09.04.2023
20.04.2023
1.00
Mangelhaft