Falsches Produkt geliefert

habe 2 wochen nach der bestellung noch keinen termin. habe anulliert

Leider ist die Bestellung noch immer nicht geliefert worden.

Nach einer ersten bestens abgefertigten Bestellung habe ich eine weitere Bestellung von mehreren Artikeln veranlasst, die mit der Lieferzeit 1-2 Tage auf der homepage dargestellt waren.
Die Lieferzeiten sind für mich sehr wichtig. Leider sind die Artikel nicht wie angezeigt am Lager und müssen erst bestellt werden. Das ist ärgerlich. Genauso wie die andauernde (seit Wochen !) telefonische Nichterr

Keine Antwort auf meine Mail vom 26.01.2024.
Lieferung noch immer nicht eingetroffen.

Nach sehr vielen erfolgreichen Bestellungen habe ich diese Bestellung (Teil)widerrufen. Es gab weder auf der Homepage ein automatisiertes Retour-Verfahren (wie bei HiFi-Sound) noch ein kostenfreies DHL-Retourenlabel auf Nachfrage , sondern nur die Mitteilung wohin die Ware zu schicken sei UND das sich die Erstattung gut und gern 14 Tage hinziehen kann. Das relativiert den ansonsten guten Eindruck

Schadhaftes Produkt erhalten.

falsch verschickt

ware noch nicht erhalten,bestellt anfang april