Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
25.03.2024
Ich habe eine Bestellung am 10.3. aufgegeben, und habe seither - mit Ausnahme einer automatischen Bestelleingangsbestätigung - vom Verkäufer nichts mehr gehört. Meine Nachfrage zum Bestellstatus am 22.3. wurde bisher nicht beantwortet.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.02.2024
14.03.2024
Die Ware wurde nicht geliefert. Von daher keine Kaufempfehlung!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
14.03.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
08.02.2024
26.02.2024
Artikel nicht erhalten !

möchte ich auch nimmer .........
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 26.02.2024
Das ist natürlich schade. Das Sie den Artikel noch nicht erhalten haben ist richtig. Die angegebene Lieferzeit für den Artikel beträgt 30 Werktage. Ihr Auftrag ist vom 08.02.24 Eventuell haben sie dies übersehen.

Datum der Veröffentlichung
29.01.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
29.01.2024
Bestellung ist nach über zwei Wochen nicht angekommen. Keinerlei Information dazu verfügbar, auf E-Mails wurde nicht reagiert.
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung und verstehen Ihre Frustration. Wir bei dienadel.de sind immer bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es scheint, dass wir in diesem Fall dieses Ziel verfehlt haben. Wir werden uns dies genauer ansehen, damit ähnliche Probleme in Z

Datum der Veröffentlichung
04.01.2024
Datum der Kauferfahrung
04.01.2024
04.01.2024
I have no updated since order made obn 20th Dec. I emailed on 28th and have no response..
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
19.12.2023
03.01.2024
Delivery after shipment confirmation took more than 1 week!
At a cost of €20 for shipment I would expect a better service.
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 03.01.2024
Your order was from 19.12.23 We send it on 20.12.23 For the shipment delay we are sorry, but this is not in our hand.

Datum der Veröffentlichung
02.01.2024
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
02.01.2024
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 20.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihren Erfahrungen zu geben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Bestellung und verstehen Ihre Enttäuschung. Wir von dienadel.de sind bestrebt, unsere Kunden bei jeder Bestellung vollkommen zufrieden zu stellen. Wir werden dieses Problem untersuchen und eine Lösung finden, die Sie zufrieden stellt. Nochm

Datum der Veröffentlichung
01.01.2024
Datum der Kauferfahrung
01.01.2024
01.01.2024
Ware wurde mit kurzer Lieferzeit beworben. Doch bis heute keine Ware erhalten. Die Bestellung ist schon über 2 Wochen her, aber bis heute auch keine Benachrichtigung, dass sich die Lieferung verzögert. Telefonisch war auch niemand zu erreichen.
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 01.01.2024
Da muss ich ihnen leider widersprechen. Der bestellte Artikel hat eine ausgewiesene Lieferzeit von 30 Werktage. Ihre Bestellung ist vom 16.12.23 Telefonisch sind wir bis auf die Feiertage gut zu erreichen gewesen. Dies auch per Mail.

Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
13.12.2023
Ware angeblich auf Lager - bestellt und bezahlt- war aber dann doch nicht der Fall . Die Ware war noch nicht mal mehr Lieferbar!
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 13.12.2023
Sehr geehrter Kunde, die Ware war nicht auf Lager wie auch gekennzeichnet mit Lieferzeit 4-8 Werktage. Das der Hersteller das Gerät aus dem Sortiment genommen hatte, darüber haben wir keine Information erhalten. Aber gut das Sie dies schon VOR ihrer Bestellung wussten ;-)

Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.12.2023
09.12.2023
Nichts mehr gehört nach Bestellung - weder eMail zu Warenversand, noch bezüglich einer Lieferung.
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 09.12.2023
Lieber Kunde. Der bestellte Artikel hat eine ausgewiesene Lieferzeit von 30 Werktagen. Eventuell haben sie dies übersehen. Beste Grüße

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
07.12.2023
Hallo,
die obere Steckerausführung ist zum Anlöten des Minuspols extrem schlcht ausgeführt!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
06.12.2023
Die Bestellung vom 21.11.2023 ist immer noch nicht geliefert!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.11.2023
Datum der Kauferfahrung
05.11.2023
20.11.2023
Die Nadel kam völlig verbogen bei mir an und ist unbbrauchbar. Eine Rückerstattung des Betrges hat der Shop abgelehnt mit der Begründung, dass ich die Nadel beim unsachgemäßen Einbau beschädigt hätte. Nir wieder dieser Laden! Finger weg!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.09.2023
Datum der Kauferfahrung
05.09.2023
20.09.2023
Antworten nicht auf Anfragen.
Lieferzeit erheblich länger als vermerkt.
Kabel stinkt

Mit dem Service komplett unzufrieden.

Ware und Verpackung ist voll in Ordnung.
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 20.09.2023
Ihre Bewertung können wir nicht nachvollziehen. Wenn Sie uns schreiben antworten wir üblicherweise, je nach Art und Umfang der Anfrage, binnen maximal 48 Stunden. Bei sehr umfangreichen Anfragen kann es auch durchaus auch mal bis zu 72 Stunden dauern. Lieferzeit ist angegeben mit 4-8 Werktage. Der Artikel wurde am 5 Werktag versendet. Inwieweit riecht das Kabel ? Warum melden Sie sich nicht daz

Datum der Veröffentlichung
12.08.2023
Datum der Kauferfahrung
28.07.2023
12.08.2023
Habe etwas bestellt was tagelang nicht verschickt wurde. Schlussendlich habe ich storniert und woanders gekauft.
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 13.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Ihr bestellter Artikel hat eine angegebene Lieferzeit von 30 Werktagen. Ihre Bestellung haben Sie am 28.07.2023 aufgegeben und storniert haben Sie bereits am 01.08.2023 Wir bemühen uns, einen hervorragenden Service zu bieten, aber es scheint, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben und auch ni

Datum der Veröffentlichung
07.06.2023
Datum der Kauferfahrung
14.05.2023
07.06.2023
Das war einmal nichts. SchallplattenBügelService online gebucht und via PayPal bezahlt. Ware wurde versendet, Empfang bestätigt. 4-8 Tage sind geschrieben. Bei mir hat es 14 gedauert. Das ist aber nicht das Problem. Die Platte kam wellig zurück wie versandt wurde. Meine Nachfrage wurde wie folgt beantwortet: " Wir haben es aber probiert. Sogar nochmal auf unsere Kosten... Sie können auch den Chef
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 11.08.2023
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung und dein Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen, und es tut uns leid zu hören, dass sie nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir bei dienadel sind bestrebt, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, die auf der technischen Kompetenz unseres Teams und unserer Philosophie d

Datum der Veröffentlichung
30.05.2023
Datum der Kauferfahrung
15.05.2023
30.05.2023
Sehr slechte service. Problem war Produkt war kaputt. Und schieben es ab .
Nach eine Woche erste Antwort so von schicken sie es zurück über die Kosten von Rücksendung wurde nicht gesprochen. Habe es hier for Ort reparieren lassen… neue Schalter
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.05.2023
Datum der Kauferfahrung
11.04.2023
09.05.2023
I did not receive item and shop is not answering my emails about this.

Ich habe den Artikel nicht erhalten und der Shop antwortet nicht auf meine diesbezüglichen E-Mails
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.05.2023
Datum der Kauferfahrung
15.03.2023
02.05.2023
Wo zu brauche ich das ?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.04.2023
Datum der Kauferfahrung
21.03.2023
12.04.2023
Keine Reaktion auf meine Mails! Habe meine Bestellung retourniert und warte ohne Reaktion durch die Firma auf mein Geld. Geht garnicht sowas!!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.04.2023
Datum der Kauferfahrung
04.04.2023
04.04.2023
nach 14 tagen warten ,habe ich weder ware noch eine infomail erhalten.
telefonisch nach dem 10ten versuch aufgegeben. dachte schon über eine fake firma nach ?! nie wieder....
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 04.04.2023
Die Kommunikation unsererseits war leider nicht die beste. Dafür kann ich mich nur entschuldigen. Wie ich sehe ist heute endlich die Lieferung vom Hersteller erfolgt. Ihre Bestellung ist bereits gepackt und verlässt noch heute unser Haus. Beste Grüsse

Datum der Veröffentlichung
27.03.2023
Datum der Kauferfahrung
27.03.2023
27.03.2023
Kartenzahlung mit Klarna Zwangskonto geht gar nicht.Zustellung hat nicht gut geklappt.
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 28.03.2023
Ganz schon frustriert, oder ? Nur warum zu unseren Lasten ? Die Zahlungsarten können Sie ganz bequem nach Ihren Wünschen auswählen. Es stehen etliche Möglichkeiten zur Verfügung. Das DHL die Zustellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt ist ärgerlich, aber darauf haben wir leider keinen Einfluss. Beste Grüsse

Datum der Veröffentlichung
05.03.2023
Datum der Kauferfahrung
22.01.2023
05.03.2023
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 09.03.2023
?? Warum ?? Was ist passiert ? Bestellt am 22.1.23 - Versendet am 23.1.23

Datum der Veröffentlichung
01.03.2023
Datum der Kauferfahrung
01.03.2023
01.03.2023
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 03.03.2023
Was ist nach knapp 6 Monaten passiert das Sie nun unzufrieden sind ? Ihre Bestellung vom 6.9. ist laut unseren Daten ordnungsgemäß ausgeliefert worden. Wäre prima wenn wir den Grund für Ihre Reaktion erfahren können. Danke.

Datum der Veröffentlichung
27.02.2023
Datum der Kauferfahrung
12.02.2023
27.02.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.02.2023
Datum der Kauferfahrung
29.01.2023
13.02.2023
Ich hätte nie gedacht dass ein renomierter Laden so mies ist. Keine Reaktion auf emails und keine Lieferung. Telefonisch auch nicht zu erreichen. Ich musste mir einen Teil des Geldes durch paypal zurückholen, nie wieder !!!!!!!!!!
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 13.02.2023
Wir wünschen ihnen gute Besserung und vor allem bessere Laune

Datum der Veröffentlichung
31.01.2023
Datum der Kauferfahrung
16.01.2023
31.01.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.01.2023
Datum der Kauferfahrung
16.01.2023
31.01.2023
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 31.01.2023
??? Was ist schiefgelaufen ? Ihre Bestellung vom 16.1. wurde am 16.1. versendet und am 18.1. zugestellt.

Datum der Veröffentlichung
30.01.2023
Datum der Kauferfahrung
15.01.2023
30.01.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.01.2023
Datum der Kauferfahrung
13.01.2023
28.01.2023
Wäre nicht erhalten! Warte immer noch!
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 31.01.2023
Ihre Bestellung von Freitag 13.1. Nachmittags wurde am Montag 16.1. versendet. Laut detailliertem Tracking ist es Streikbedingt zu einer enormen Verzögerung gekommen. Soll aber endlich am 1.2. zugestellt werden. Ich bitte Sie die ungeplante Verzögerung zu entschuldigen !

Datum der Veröffentlichung
21.01.2023
Datum der Kauferfahrung
21.01.2023
21.01.2023
Falscher Artikel geliefert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.01.2023
Datum der Kauferfahrung
20.01.2023
20.01.2023
Mangelhafte Ware, schlechter Kundenservice. Das war meine erste und letzte Bestellung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.01.2023
Datum der Kauferfahrung
30.12.2022
14.01.2023
Das Produkt (noch) nicht geliefert wurde, 11 Tage nach der Bestellung. Lieferzeit zwischen D und CH in der Regel viel kürzer ist. Leider ich habe auf meiner Frage am Geschäft keine Antwort bekommen. Schlimm!
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 16.01.2023
??

Datum der Veröffentlichung
12.01.2023
Datum der Kauferfahrung
28.12.2022
12.01.2023
Die von mir bestellten Artikel sollten innerhalb von 4-8 Werktagen geliefert werden.
Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ein Artikel nicht auf Lager sei. Ein voraussichtlicher Liefertermin wurde trotz Nachfrage nicht genannt.

Da ich aktiv zur Bewertung meiner Erfahrungen aufgefordert wurde, bisher keine Ware erhalten habe und die Verzögerungen auf unbestimmte Zeit nur auf Nachfrage kommunizi
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.12.2022
Datum der Kauferfahrung
28.12.2022
28.12.2022
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 28.12.2022
Wenn wir jetzt nur noch wüssten warum sie negativ bewerten, wäre das hilfreich.

Datum der Veröffentlichung
21.12.2022
Datum der Kauferfahrung
05.12.2022
21.12.2022
Kontaktaufnahme war leider nicht möglich.
Die Qualität der Nadel war mehr als ungenügend. Beim abspielen war nur ein Verzerren und Kratzen zu hören, so das ich gezwungen war das Abspielen zu unterbrechen um die LP vor größeren Schaden zu bewahren. Selbstverständlich kann man in dieser Preisklasse keine großen Ansprüche stellen, aber ein einfaches Abspielen sollte zumindest möglich sein. An drei Ta
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.12.2022
Datum der Kauferfahrung
16.12.2022
16.12.2022
Das es Probleme mit DHL gibt ist bekannt.
Zu behaupten: "Sind alle ein wenig bis viel überfordert." und dann nicht zu machen, hilft dem Kunden nicht. Nach der "Vermittlung" vom PayPal war alles möglich. Überforderung war weg. :)
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 16.12.2022
:-)) Ihre Bewertung lässt mich schmunzeln und ich nehme es mit Humor. "Aber Daumen hoch für PayPal. Die haben sich direkt eingesetzt und den DHL Fahrer persönlich in einem Gespräch aufgefordert ihr Paket noch am gleichen Tag auszuliefern. Die können das !" Wir leider nicht. Wir müssen uns mit der DHL Geschäftskundenhotline begnügen.

Datum der Veröffentlichung
06.12.2022
Datum der Kauferfahrung
06.12.2022
06.12.2022
nach fast 3 Wochen warten habe ich das bestellte Artikel noch nicht erhalten. Sehr mangelhafte koordination mit DHL.
1.00
Mangelhaft

die nadel HiFi & HomeCinema e.K. antwortet: 06.12.2022
Lieber Kunde, wir haben Ihre Bestellung binnen 24 Stunden versendet und an die DHL übergeben. Das DHL leider nicht in der gewohnten Zeit in die Schweiz geliefert hat ist natürlich sehr ärgerlich, aber das liegt nicht in unseren Händen. Wir haben uns umgehend mit DHL in Verbindung gesetzt und eine Nachforschung angestrebt. Das sie die Lieferung mit Mangelhaft bewertet kann ich daher nachvollzieh

Datum der Veröffentlichung
29.11.2022
Datum der Kauferfahrung
09.11.2022
29.11.2022
Unfreundlicher Service. Ware wird defekt geliefert und dem Kunden wird die Schuld gegeben.
Wenn sie doch jede Ware angeblich kontrollieren die Versand wird, warum war sie denn dann noch Originalverpackt?
Dann machen sie doch mal per Email nen Vorschlag wie man das eventuell aus der Welt schaffen könnte.
1.00
Mangelhaft