Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
13.03.2024
Nach dem ich ihnen per email mitgeteilt habe, das das von ihnen gelieferte Teil nicht funktioniert habe ich von ihnen noch keine Rückmeldung bzw Stellungnahme bezüglich Ersatz des Zündschlüssels erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
03.03.2024
Wenn die bestellten Artikel ankommen würden wäre es ja ok allerdings kommt die Rechnung schneller wie die bestellten Artikel.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
02.03.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.02.2024
Datum der Kauferfahrung
13.02.2024
21.02.2024
Bestellung eines Gebindes von 20 l Motorenöl Divinol Multimax 15 W 40 für Traktoren zum Preis von 155,95 €. Bei Recherche im Internet das gleiche Gebinde, gleiche Qualität ca. zum halben Preis.
Was bleibt ist die Erkenntnis: Profit ist geil!
Konsequenz: Nie wieder Söhnchen!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
17.01.2024
Noch nicht geliefert!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
05.12.2023
Was sie besser machen könnten? Wie wäre es damit, die Bestellung überhaupt mal zu versenden? Leider bis jetzt noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, keine Info.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.11.2023
Datum der Kauferfahrung
21.11.2023
30.11.2023
ich habe nur ein paket bekommen das andere ist immer noch nicht da
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.10.2023
Datum der Kauferfahrung
09.10.2023
16.10.2023
Am 09.10.2023 bestellt (angegeben Lieferzeit 2 - 5 Werktage). Ware ist laut Bestellhistorie immer noch nicht versandt, keine Info bzgl. der Verzögerung!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.09.2023
Datum der Kauferfahrung
03.09.2023
18.09.2023
Keine Ware erhalten. Geld per Vorkasse bekommen.Telefonisch nicht erreichber
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.09.2023
Datum der Kauferfahrung
07.09.2023
14.09.2023
ist noch nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.09.2023
Datum der Kauferfahrung
30.08.2023
06.09.2023
Sehr unfreundlicher Service mit abstrusen Argumenten. Nicht emfehlenswert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.08.2023
Datum der Kauferfahrung
28.07.2023
04.08.2023
Umständlich bei Rücklieferungen
Amazon deutlich besser
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.07.2023
Datum der Kauferfahrung
21.07.2023
28.07.2023
Der Ersatzteil war beschädigt bei der Anlieferung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.06.2023
Datum der Kauferfahrung
11.06.2023
21.06.2023
Noch keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 03.07.2023
Lieber FK-Söhnchen Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Lieferung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Wir werden umgehend unsere Versandabteilung kontaktieren, um den aktuellen Status Ihrer Lieferung zu überprüf

Datum der Veröffentlichung
05.06.2023
Datum der Kauferfahrung
29.05.2023
05.06.2023
Die Lieferung ist bis heute nicht eingetroffen.
Vor einer Woche habe ich die Bestellung aufgegeben.
Ich hoffe Sie kommt noch.
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 03.07.2023
Lieber FK-Söhnchen Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Lieferung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Wir werden umgehend unsere Versandabteilung kontaktieren, um den aktuellen Status Ihrer Lieferung zu überprüf

Datum der Veröffentlichung
01.06.2023
Datum der Kauferfahrung
17.05.2023
01.06.2023
Zugesagten Liefertermin weit verfehlt
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 03.07.2023
Lieber FK-Söhnchen Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren und uns daher eine negative Bewertung gegeben haben. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden alles daransetzen, um die Liefertermine zu verbessern. Es liegt uns am Herzen, dass Sie als Kunde zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
31.05.2023
Datum der Kauferfahrung
25.05.2023
31.05.2023
Fehllieferung und buchhaltungdfehler. Bis jetzt absolut scheisse. Hat selbst fk Mitarbeiter zugegeben
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 03.07.2023
Lieber FK-Söhnchen Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden waren und uns daher eine negative Bewertung gegeben haben. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden alles daransetzen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Es liegt uns am Herzen, dass Si

Datum der Veröffentlichung
08.05.2023
Datum der Kauferfahrung
08.05.2023
08.05.2023
Leuchtstoffröhren im Nov. 22 bestellt, noch nicht lieferbar, traurig.
Sie haben noch nicht einmal einen Stern verdient!
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 03.07.2023
Lieber FK-Söhnchen Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden alles daransetzen, um Ihre Bedenken auszuräumen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr FK-Söhnchen Team

Datum der Veröffentlichung
15.03.2023
Datum der Kauferfahrung
15.03.2023
15.03.2023
Leider gibt es hier eine irrtümliche Doppelbestellung. Bitte stornieren Sie eine der beiden.

trotz langjähriger Internetbestellpraxis wartete ich fast eine Woche auf die bestellt Ware. Leider stellte ich heute fest dass die Bestellung nicht ordentlich abgewickelt wurde. Heute neu bestellt passierte eben ein weiterer Fehle. Nun ist anscheinen die alte Bestellung auch durch.

Ich ste
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 17.03.2023
Sehr geehrter Kunde, wir können leider nicht den Grund der schlechten Bewertung gegenüber unserem Shop nachvollziehen. Ihre Ware aus der Bestellung wird heute unser Haus verlassen und in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen. Es ist keine weitere Bestellung eingegangen. Sollte es zu Fragen Ihrerseits kommen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Vertrieb über vertrieb@fk-soehnchen.de. Vielen D

Datum der Veröffentlichung
15.02.2023
Datum der Kauferfahrung
06.02.2023
15.02.2023
Aus meiner Sicht ist die Artikelbeschreibung nicht detailiert genug gewesen. Die mitgeöieferte Anleitung hat zu diesem Punlt garkeine Informationen geloefert. Die auf meine Nachfrage zusätzlich erhaltene ,,Umbauanleitung" hat ebenfalls diesen Punkt nicht behamdelt u. auf einen Fachhandwerker verwiesen! Nur wie soll auch der handeln? Ohne auch Support vom Lieferanten. Meine abschliessend fragende
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 16.02.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Die von Ihnen gewünschten Angabe finden Sie sowohl im Beschreibungstext unter dem ausgewählten Artikel, als auch in der Anleitung und Umbauanleitung. Daher verstehen wir Ihre Aussage bedauerlicherweise nicht. Gerne nehmen wir Anregungen zu Verbesserungen entgegen. Bezüglich Ihrer E-Mail wurden

Datum der Veröffentlichung
26.01.2023
Datum der Kauferfahrung
19.01.2023
26.01.2023
Im Internet Katalog fehlen Wichtige angaben! zum beispiel bei den Schutz für Zapfellen der Schleifring Durchmesser ist in der Datenlegende nicht aufgeführt. Deshalb ist man gezungen den faschen zu Bestellen!
Aber die Rücksende Kosten muß der Kunde alleine Tragen!
Deshalb ist die Kundenbetreung sehr Schlecht!
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 30.01.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wie schon in unserer Antwort bei ihrer vorherigen Bewertung angemerkt, finden Sie bei dem Artikel "FKSDriveShaft Gelenkwellenschutz mit Haltekette und zwei Gleitringen" alle nötigen Informationen in der großen Tabelle und/oder unterhalb als Text aufgeführt. Sollten Ihnen die Informationen nicht ausreichen, steht Ihnen unser Vertriebsteam jede

Datum der Veröffentlichung
25.01.2023
Datum der Kauferfahrung
19.01.2023
25.01.2023
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 26.01.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir bemühen uns immer die Ware schnellstmöglich an unsere Kunden zu versenden. In Ihrem Fall kam es zu einem Kombiversand zwischen uns und unserem Lieferanten. Die Ware aus unserem Haus wurde bereits erfolgreich zugestellt. Bedauerlicherweise haben wir keinen Einfluss darauf, wie lange die Versandvorbereitung bei unsere Lieferanten andauert.

Datum der Veröffentlichung
24.01.2023
Datum der Kauferfahrung
17.01.2023
24.01.2023
leider waren die plastikabdeckungen der schlauchtrommel defekt aufgrund mangelhafter verpackung, auch die arretierung der schlauchrolle scheint nicht zu funktionieren.
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 25.01.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei der Warenanlieferung zu einem Transportschaden gekommen ist. Aufgrund des Eigengewichtes der Schlauchtrommel und der in manchen Fällen unsorgfältigen Arbeit durch die Transportdienstleister, kann es bedauerlicherweise schnell zu Schäden an der Blende kommen. Bitte nehmen Sie mit unserem Vertrieb über vertrieb@fk-soehnchen.de Kontakt auf, so könne

Datum der Veröffentlichung
16.01.2023
Datum der Kauferfahrung
09.01.2023
16.01.2023
Beid den Gellenkwellenschutz im Internet fehlen die Wichtigsten angaben vom Gleitlring nähmich der Innendurchmesser!
Auf meine Reklamation wurde jetzt die Abbildung aufgenommen, aber in der tabelle felt die zuweisung!
Deshalb ist man gezungen einen falschen zu Bestellen und die Rücksende Kosten muß man alleine Tragen!
Ein sehr schlechter Kundenbetreung
Fa. FK. Söhnchen ist deshalb nicht empfehle
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 17.01.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist es aus Platzgründen technisch nicht möglich, wirklich sämtliche Daten eines Artikels direkt in die Tabelle aufzunehmen. Die Darstellung von großen Tabellen ist zum Beispiel auf Mobilgeräten sehr unübersichtlich. Daher beschränken wir uns in den Tabellen auf die wichtigsten Informationen. In diesem Falle stehen aber auch weitere Infor

Datum der Veröffentlichung
07.01.2023
Datum der Kauferfahrung
31.12.2022
07.01.2023
Ohne Kommentar, Lügen haben kurze Beine.
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 09.01.2023
Sehr geehrter Kunde, bedauerlicherweise verstehen wir aufgrund der schnellen Auslieferung Ihre Bewertung nicht. Der Artikel wurde innerhalb von 5 Tagen zugestellt. Da wir uns gerne verbessern möchten, sind wir daran interessiert, was mit dem Artikel oder der Lieferung nicht in Ordnung war. Bitte teilen Sie uns dies doch kurz über vertrieb@fk-soehnchen.de mit. Ihr Team von FK--Söhnchen.

Datum der Veröffentlichung
04.01.2023
Datum der Kauferfahrung
04.01.2023
04.01.2023
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 05.01.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung. Sie haben am 04.01.2023 bei uns bestellt. Ihre Bestellung wird bearbeitet und an Sie versendet. Wir können leider nicht den Grund der schlechten Bewertung nachvollziehen. Bitte teilen Sie uns doch kurz über vertrieb@fk-soehnchen mit, wo genau Sie schlechte Erfahrungen gesammelt haben. Ihr Team von FK Söhnchen

Datum der Veröffentlichung
22.12.2022
Datum der Kauferfahrung
22.12.2022
22.12.2022
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 27.12.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung. Ihre Ware wird heute noch unser Haus verlassen und voraussichtlich im Laufe dieser Woche bei Ihnen eintreffen. Wir entschuldigen uns vielmals für diese lange Wartezeit. Aufgrund von Krankheitsfällen und der Urlaubszeit, kam es zu längeren Bearbeitungszeiten. Ihr Team von FK Söhnchen

Datum der Veröffentlichung
19.12.2022
Datum der Kauferfahrung
11.11.2022
19.12.2022
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 20.12.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung. Leider können wir aufgrund der schnellen Lieferung und des bestellten LED-Fluters die schlechte Bewertung nicht nachvollziehen. Wenn es ein Problem mit dem LED Fluter gibt, hilft Ihnen unser Vertrieb gerne. Bitte nehmen Sie in diesem Falle direkt Kontakt über vertrieb@fk-soehnchen.de auf. Ihr FK-Söhnchen Team.

Datum der Veröffentlichung
18.12.2022
Datum der Kauferfahrung
11.12.2022
18.12.2022
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 19.12.2022
Sehr geehrter Kunde, Sie haben den Kauf Ihres 3-fach Kabel-Gummi-Stecker Nr. 809648 mit mangelhaft bewertet. Der Artikel wurde innerhalb von 3 Tagen zugestellt. Da wir uns gerne verbessern möchten, sind wir daran interessiert, was mit dem Artikel oder der Lieferung nicht in Ordnung war. Bitte teilen Sie uns dies doch kurz mit. Ihr Team von FK--Söhnchen.

Datum der Veröffentlichung
18.12.2022
Datum der Kauferfahrung
11.12.2022
18.12.2022
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 19.12.2022
Sehr geehrter Kunde, wunschgemäß hatten wir Ihren Auftrag 1 Tag nach Ihrer Bestellung storniert. Leider konnten wir keine schnellere Lieferzeit, als die bei der Bestellung im Shop angegeben 17 Tage für diesen Artikel zusagen.

Datum der Veröffentlichung
14.12.2022
Datum der Kauferfahrung
14.12.2022
14.12.2022
Wieso wird das doppelte Porto berechnet? Können Sie mir das erklären?
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 15.12.2022
Sehr geehrter Kunde, hier liegt sicherlich ein Missverständnis vor. Wir haben keine doppelten Versandkosten berechnet. Wir weisen unsere Versandkosten vor der Bestellung im Warenkorb aus. Diese betragen bei Kleinbestellungen unter 30 Euro Warenwert 8,95 €. Diese sind auch korrekt ausgewiesen worden. Ihr Team von FK Söhnchen

Datum der Veröffentlichung
28.11.2022
Datum der Kauferfahrung
28.11.2022
28.11.2022
Habe am 18. Sept. einen FK söhnchen Katalog bestellt und leider bis heute nicht bekommen. Aber hauptsache ich werde regelmäßig zugemüllt von irgendwelchen werbemails dieser Firma. Würde hier ja gerne was kaufen aber wenn man nicht mal einen Katalog geschickt kriegt, dann glaube ich dass die Firma kein Interesse daran hat Geld zu verdienen
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 05.12.2022
Sehr geehrte Kunde, das sollte so natürlich nicht sein. Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben einige Tausend Kataloge versendet. Die Versendung an Sie haben wir heute nachgeholt und wird in Kürze bei Ihnen eintreffen. Ihr Team von FK-Söhnchen.

Datum der Veröffentlichung
27.11.2022
Datum der Kauferfahrung
27.11.2022
27.11.2022
Bestelle eigentlich sehr gerne hier aber die Seite hängt immer und die Produktbilder kann man auch nicht immer anschauen.
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 05.12.2022
Sehr geehrter Kunde, innerhalb der Aktion Black-Week hatten wir erfreulich hohe Zugriffszahlen im Shop. Obwohl wir die Kapazitäten vorher angepasst hatten, kam es hier teilweise zu Problemen. Diese sollten Sie aktuell nicht mehr haben. Ihr Team von FK-Söhnchen.

Datum der Veröffentlichung
24.11.2022
Datum der Kauferfahrung
17.11.2022
24.11.2022
Die Beschreibung stimmt nicht gelieferte gewindesteigung ist 3,5 und nicht wie von ihnen angegeben 3.0
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 05.12.2022
Sehr geehrter Kunde, im Moment sind wir froh, dass wir die Produkte am Markt bekommen können. Da es in der Regel keine große Relevanz hat, welche Steigung das Gewinde hat, greifen wir auf unterschiedliche Lieferanten zu. Es tut uns Leid, dass Sie hier eine Variante mit einer anderen Gewindesteigung bekommen haben. Bitte melden Sie sich bezüglich einer Rückgabe bei uns im Vertrieb unter info@fk-soe

Datum der Veröffentlichung
18.11.2022
Datum der Kauferfahrung
11.11.2022
18.11.2022
Das beschriebene Batterieladegerät ist laut der Betriebanleitung mit LED leuchten ausgestattet. Leider sind die am gelieferten Gerät nicht.
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 21.11.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis. Das von Ihnen gewählte Absaar 30 Amp Batterieladegerät ist nicht mit LED-Anzeigen ausgestattet und wird auch nicht so beworben. Auf der Seite 6 der beiliegenden Bedienungsanleitung gibt der Hersteller Absaar einen Hinweis darauf, dass die Bedienungsanleitung nicht auf jedes Gerätemodell spezifiziert ist, sondern nur dem allgemeinen Verständnis zu

Datum der Veröffentlichung
19.10.2022
Datum der Kauferfahrung
22.09.2022
19.10.2022
Schnelle Lieferung !
Leider waren die Röhren schlecht verpackt, so das eine Röhre zerstört war, Dämmaterial unter und über den empfindlichen Röhren, nichts seitlich! Leider reagiert fk-söhnchen nicht auf die Reklamation
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 21.10.2022
Sehr geehrter Kunde, bei uns ist hinterlegt, dass wir am 10. Oktober telefonisch Kontakt bezüglich der Lieferung der 20 Röhren hatten. Wir versenden im Jahr einige Tausend dieser wirklich empfindlichen Röhren und haben dabei eine sehr niedrige Schadenquote. Aber Beschädigungen kommen leider vor. Bitte teilen Sie uns doch kurz über bewertung@fk-soehnchen.de mit, ob Sie eine Gutschrift der 1 Röhre w

Datum der Veröffentlichung
14.10.2022
Datum der Kauferfahrung
05.10.2022
14.10.2022
vor hab
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 21.10.2022
Sehr geehrter Kunde, Sie haben bei uns bis jetzt nur unseren neuen Technik-Katalog 2022/2023 bestellt. Nun wundern wir uns, warum Sie uns bezüglich der Lieferung, der Ware und im Kundenservice mit mangelhaft bewerten. Liegt hier eventuell ein Missverständnis vor? Ihr Team von FK-Söhnchen

Datum der Veröffentlichung
04.10.2022
Datum der Kauferfahrung
27.09.2022
04.10.2022
Bei der Firma etwas zu bestellen ist nicht so schön, da die Lieferungszeiten nicht zeitgemäß sind!!!!
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 05.10.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Da wir uns stets verbessern möchten, schauen wir natürlich immer nach wo es geklemmt hat. Sie hatten am 27.September um 16:40 Uhr bei uns bestellt. Die Lieferung ist am 29.September von uns versendet worden. Die Zustellung lt. DHL sollte am 30.09.2022 erfolgen. Auf Abänderungen wie Wunschtermine und Zustellorte durch den Empfänger haben wir kein

Datum der Veröffentlichung
14.09.2022
Datum der Kauferfahrung
02.09.2022
14.09.2022
Nicht Angekommen schon die zweite Bestellung bei FK Söhnchen.
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 15.09.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem brandneue Technik-Katalog. An mehreren Stellen auf unserer Seite und auch direkt im Artikeltext hatten wir vermerkt, dass der Versand erst Mitte September erfolgen kann. Der Katalog wird also in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen.

Datum der Veröffentlichung
12.09.2022
Datum der Kauferfahrung
05.09.2022
12.09.2022
Bisher ist noch keine Bestellung hier eingegangen die ich bewerten könnte !
1.00
Mangelhaft

fk-soehnchen.de antwortet: 15.09.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem brandneuem Technik-Katalog. So wie auf unserer Seite und auch direkt am Katalog vermerkt, erfolgt der Katalog-Versand Mitte September. In wenigen Tagen wird der Katalog bei Ihnen eintreffen. Ihr Team von FK-Söhnchen.