Geht wieder alles viel zu langsam , von Bearbeitung Versand und Kommunikation
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
07.09.2023
Datum der Kauferfahrung
30.08.2023
07.09.2023
Das Futter ist super, leider ist die Lieferzeit sehr lang. Wir haben bei dieser Lieferung 1 1/2 Wochen gewartet. Sie ist immer noch nicht angeliefert worden.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
27.08.2023
Datum der Kauferfahrung
20.08.2023
27.08.2023
Die Lieferungen sind gut verpackt und kommen sicher an. Nur die Logistik lässt etwas zu wünschen übrig. Wann eine Lieferung eintrifft erfährt man bei Bestellung nicht. 2-3 Tage wurden noch nie erreicht. Besser mindestens 5-6 Werktage einplanen. Mit den heutigen logistischen Möglichkeiten ist das nur befriedigend.
Die bestellte Ware brauchte diesmal sieben Tage, bis sie geliefert wurde. Sonst ist das i.d.R. in drei Tagen der Fall.Warenqualität ist gut und der Preis stimmt.
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Ware ist immer noch nicht da.Kann leider nicht viel bewerten
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
23.06.2023
Datum der Kauferfahrung
14.06.2023
23.06.2023
Die Produkte sind absolut top, aber die Lieferzeit ist mit mehr als 7 Tagen viel zu lang. Ein erhöhtes Paketaufkommen mag ja mal zeitweise vorkommen, aber doch nicht über Monate!
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
17.06.2023
Datum der Kauferfahrung
06.06.2023
17.06.2023
Ware Top-Lieferzeit -lässt zu wünschen übrig-
am 06.06.bestellt
am 17.06. 2023 geliefert
ansonsten gerne wieder
Ware ist toll!
Die Bestellung wurde aber erst 4 Werktage nach der Bestellung verschickt. Anfrage über die Bewertung der Ware kam bevor die Ware geliefert wurde. Der Bestell- und Lieferablauf sollte überarbeitet wrden
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
10.05.2023
Datum der Kauferfahrung
03.05.2023
10.05.2023
Lange Lieferzeit, viele Produkte sind erstens immer ausverkauft und zweitens ist dies nicht von vorneherein ersichtlich, so dass man von Futter zu Futter klicken muss, bis man etwas findet. Man kann sich zwar registrieren lassen, bekommt dann erst keine Mail, wenn das Futter wieder erhältlich ist.
Große Auswahl die leider nicht zu haben ist. Ich denke dass ich mir einen anderen Hersteller suchen werde. Es ist jetzt schon dreimal hintereinander passiert. Bei angeblicher großen Nachfrage sollte man besser bevorratet sein. Preise sind deutlich gestiegen.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.01.2023
Datum der Kauferfahrung
19.12.2022
04.01.2023
Futter hat eine gute Qualität, die Hunde fressen es gerne. Leider verläuft die Lieferung zunehmend unzuverlässig. Teilweise wird ohne Nachfrage gar nicht geliefert. Wir waren immer überzeugt, sind mittlerweile aber einfach nur noch genervt und enttäuscht.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
22.12.2022
Datum der Kauferfahrung
09.12.2022
22.12.2022
Mir gefällt das Produkt wirklich sehr gut. Leider muss ich aber sagen, dass der Versand sehr zu wünschen übrig lässt, da dieser in der Regel erst nach 10-14 Tagen erfolgt. Diese Bewertung hat also nur etwas mit der Belieferung zu tun.
Die Produkte sehen wie immer sehr gut aus und kommen beim Vierbeiner top an. Einzig war diesmal die Lieferzeit ein Wehmutstropfen. Auf der Hompage standen die Produkte mit einer anderen Lieferzeit da, als was es am Ende das Tages wirklich gedauert hat. Da ist leider nicht ganz klar wie das gerechnet wird. Lieferung kam hier aber heile an und das ist ja schließlich das A und O :)
Das futter scheint sehr hochwertig zu sein, mein hund hat sich sofot draufgestürzt, allerdings war die lange lieferzeit schon sehr nervig.14 tage sind einfach zulang.
Meine bestellte Ware vom 29.09.22 kam erst nach einem Anruf am 14.10.22 an. Nach meinem Telefonat mit Bubeck am 12.10.22 hatte man anscheinend Corona- Probleme.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
05.10.2022
Datum der Kauferfahrung
28.09.2022
05.10.2022
Das Hundefutter ist gut, der Vertrieb ist verbsserungswürdig. Die erste Lieferung war an eine nicht existierende Straße adressiert und kam nur an, weil mich der Paketbote namentlich kennt. Die Lieferdauer variiert zwischen 2 und 14 Tagen, sodass man nicht verlässlich planen kann. Leider sind auch häufig Sorten ausverkauft und lange Zeit nicht lieferbar.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
12.08.2022
Datum der Kauferfahrung
05.08.2022
12.08.2022
Futter ist super, aber Lieferung bekommt keinen Stern.
Werde um Bewertung gefragt und habe mein Futter trotz Bitte um schnelle Lieferung nach 8 Tagen immer noch nicht erhalten.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
06.08.2022
Datum der Kauferfahrung
30.07.2022
06.08.2022
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
05.07.2022
Datum der Kauferfahrung
28.06.2022
05.07.2022
Ware hat hohe Qualität. Allerderings ist Verkaufs- und Liefergebahren nicht Ordnung. Zum zweiten Mal in diesem Jahr bestellt und jedesmal nach der in der Verkaufsseite angezeigten Lieferfrist nachgefasst und die gleichen Erklärungen erhalten: Hohe Nachfrage, Personalengpass. Weshalb wird dann munter weiterverkauft?
3.00
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bubeck-petfood.de antwortet: 07.07.2022
Hallo Herr Voss,
bitte entschuldigen Sie die verlängerte Lieferzeit, leider haben wir wie viele andere Firmen in diesem Jahr immer wieder mit Rückschlägen zu kämpfen und versuchen unsere Kunden bestmöglich zu beliefern.
Ich habe ihr anliegen bereits mit der DHL geklärt und ihr Paket wird heute noch bei ihnen zugestellt.
Wir bitten nochmals um Entschuldigung und hoffen auf ihr Verstandnis.
mit
Lieferung erste Bestellung kam mit DPD alles super und schnell .... diese 2. Bestellung wurde mit DHL verschickt ... warum nicht wieder DPD??? DHL ist immer sehr schlecht, Lieferung für Samstag, 16.4. angekündigt ...... und erst heute 19.4. grade eben geliefert ..... Bitte Lieferungen nur mit DPD zu mir verschicken ....
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
16.03.2022
Datum der Kauferfahrung
09.03.2022
16.03.2022
Die Beurteilung ist nicht aussagekräftig:
Das Produkt ist nach unserem Dafürhalten ausgezeichnet.
Allerdings ist die zusammengefasste Lieferung für den Zusteller, insbesondere,
wenn es sich dabei um eine Frau handelt, eine Zumutung, die wir nicht unterstützen können.
Lieferzeit war lange. Erst nachdem ich reklamiert habe und nachgefragt wurde geliefert! Das muss automatisch gehen wenn man mit PayPal sofort zahlt erwarte ich schnelle Lieferung oder Information warum nicht geliefert wird im angegebenen Zeitraum!