Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
09.10.2019
Der Blumenstrauß hätte einen Tag früher da sein sollen. Wollte diesen zum Geburtstag verschenken.
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 10.10.2019
Es tut mir leid, dass die Blumen nicht termingerecht geliefert wurden. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung. Ich bin mir sicher, dass wir eine passende Lösung für Sie finden werden.

Datum der Veröffentlichung
05.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
05.10.2019
Die Blumen waren leider schon sehr vertrocknet.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
05.10.2019
Leider duften die Blumen nicht. Riechen nicht frisch. Bin enttäuscht.
2.67
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 07.10.2019
Es tut mir leid, dass die Blumen nicht der gewünschten Qualität entsprechen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de. Ich bin mir sicher, dass wir eine passende Lösung für Sie finden werden.

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
04.10.2019
Leider haben die Blumen den Transport nur zum Teil überstanden. Ca. Die hälfte lies beim Auspacken schon den Kopf hängen. Hatte gehofft, dass die Blumen außerhalb der Deals von besserer Qualität sind .
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
04.10.2019
STRAUSS sieht gut aus, ist denoch nicht 100 der ausgesuchte. Die Vase ( auch umsonst) ist Schrott. Kann man keiner Frau antun.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
27.09.2019
Kiste in der die Blumen geliefert wurden, sieht katastrophal aus. Total wellig.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
25.09.2019
Lieferung durch einen ortsansässigen Blumenhändler wäre der bessere und frischere Weg.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
25.09.2019
Wurde von DHL noch einen Tag liegen gelassen und daher erst Freitag erhalten mit 4 kaputten von einem 40er Strauss. Allerdings der Rest am Dienstag auch verwelkt
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
24.09.2019
Bestellt habe ich 20 Sonnenblumen im Dealangebot. Die Lieferung war 2 Tage unterwegs. Leider hingen trotz ordnungsgemäßer Pflege bei allen Blumen die Köpfe am Tag nach der Lieferung. Die Reklamation wurde vom Anbieter umgehend anerkannt und es wurde ein Gutschein in Höhe von 15 € angeboten. Auf nochmalige Rückfrage wurde der Gutschein über die Höhe der Gesamtkosten ausgestellt. Super Kundendienst
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
20.09.2019
Eine der bestellten Rosen war unbrauchbar, weiterhin einige von diversen Flecken besetzt, waren ein wenig enttäuscht.
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 24.09.2019
Es tut mir leid, dass Sie unzufrieden mit der Lieferung sind. Gerne würde ich Sie darum bitten, sich mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung zu setzen. Wir werden eine passende Lösung für Sie finden.

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
14.09.2019
Nach 1 Tag schon welk die Sonnenblumen
2.67
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 16.09.2019
es tut mir leid, dass die Blumen keine Woche gehalten haben. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Schreiben Sie uns doch gerne eine Mail an service@blumeideal.de. Wir werden uns dann eine passende Lösung für Sie überlegen. Liebe Grüße Blume Ideal

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
14.09.2019
Ich habe schon sehr oft Blumen bestellt und war meistens zufrieden. Aber dieses Mal war ich sehr enttäuscht. Der abgebildete Sonnenblumenstrauß war nicht annähernd das was geliefert wurde. Kleine Blumenköpfe die eher aussahen wie eine Gerbera als wie eine Sonnenblume.
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 16.09.2019
Es tut mir leid, dass Sie unzufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Ich würde Sie darum bitten, sich mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung zu setzen. Ich bin mir sicher, dass wir für Sie eine passende Lösung finden werden. Liebe Grüße Blume Ideal

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
10.09.2019
Die Blumen kamen 4Tage nach dem Versand bei mir an. Dementsprechend war auch die Qualität der Blumen, wenn man 4 Tage kein Wasser hat.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
08.09.2019
Versand zu spät zu teuer...
Ihr macht genug Gewinn da muss das nicht sein.
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 09.09.2019
es tut mir leid, dass es bei Ihrer Bestellung durch unseren Versandpartner zu Verzögerungen gekommen ist. Gerne würde ich Sie darum bitten, sich mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung zu setzen. Ich bin mir sicher, dass wir eine passende Lösung für Sie finden werden. 

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
24.08.2019
Die Qualität der Blumen hat mich nicht überzeugt.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
18.08.2019
Der Versand war problemlos, allerdings sind von den Rosen bereits bei der Lieferung einige mit braunen Stellen gewesen.
3.33
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 20.08.2019
Guten Tag, es tut mir leid, dass die Blumen nicht der gewünschten Qualität entsprechen. Gerne würde ich Sie darum bitte, sich mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung zu setzen. Wir werden eine passende Lösung für Sie finden

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
16.08.2019
Die Blumen wurden in einem viel zu großen, nicht mit Füllmaterial ausgestatteten, Karton geliefert Dies hatte zur Folge, dass vier Blumen bereits geknickt waren und nicht in die Vase gestellt werden konnten. Für den Preis trotz Rabatt keine Offenbarung
2.67
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 20.08.2019
Hallo, es tut mir leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne würde ich Sie darum bitten, sich mit dem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung zu setzen. Ich bin zuversichtlich, dass wir für Sie eine passende Lösung finden werden

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
11.08.2019
DHL hat die Rosen 2 Tagen nach Termin geliefert, wir habe vom Kundenservice ein Gutschein bekommen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
10.08.2019
Neutrale Bewertung vor dem Hintergrund einer nicht termingerechten Lieferung. 3 von 40 Rosen haben den Transport nicht überstanden. Quote kleiner 10, noch vertretbar.
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 12.08.2019
Hallo, es tut mir leid, dass Sie unzufrieden mit der Qualität der Blumen waren. Gerne würden wir Sie darum bitten sich mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung setzen. Ich bin mir sicher wir werden für Sie eine passende Lösung finden. Ihr Team von Blume Ideal

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
09.08.2019
Lieferung und Preis sehr gut aber wenn die Blumen nach einem Tag schon die Köpfe hängen lassen ist es einfach nur eine Enttäuschung
3.33
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 09.08.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Blumen nicht so lange gehalten haben. Bitte wenden Sie sich an: service@blumeideal.de damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Liebe Grüße Ihr Blume Ideal Serviceteam

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
08.08.2019
Bestellt, bezahlt, keine Auslieferung und Wunschtermin verpasst, keine Reaktion erst als ich nachhakte, 48 Stunden später Lieferung erhalten, Qualität gerade ausreichend, Stückzahl OK Naja
3.33
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 09.08.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit der Lieferung waren. Bitte wenden Sie sich an: service@blumeideal.de damit wir unseren Fehler wieder gut machen können. Liebe Grüße Ihr Blume Ideal Serviceteam

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
07.08.2019
Rosen waren nicht vollzählig, dazu von niedriger qualität. Einige abgebrochen, andere geknickt. Allgemein waren die rosen sehr klein. Lieferung war das einzige ideale.
2.67
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 08.08.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit den gliederten Rosen waren. Bitte wenden Sie sich an: service@blumeideal.de damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Liebe Grüße Ihr Blume Ideal Serviceteam

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
06.08.2019
Bestell- und Liefervorgang waren gut und recht schnell. Die Blumen sind schon etwas müde und vergamellt angekommen. Von 20 Rosen waren gerade mal 3 frisch und gut aussehend, also 7-Tage Frischegarantie ist etwas anderes. Und ich habe die Blumen am Mittwoch bestellt und am Freitag wurden diese angeliefert, hat man die Blumen von der letzten Woche mir zugeschickt?
2.67
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 07.08.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit den gelieferten Blumen waren. Bitte wenden Sie sich an: service@blumeideal.de damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Liebe Grüße Ihr Blume Ideal Serviceteam

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
05.08.2019
Lieferungseingang sehr pünktlich am Mittwoch (31.7.). Leider ließen bereits am Freitag (nach nur 2 Tagen) die rosa-farbenen Rosen die Köpfe hängen und dass, obwohl sofort nach Warenerhalt alle Rosen frisch schräg angeschnitten wurden. Dafür kann ich beim besten Willen keine bessere Note vergeben. Bei Bedarf kann ich Ihnen entsprechende Fotografien gern zur Verfügung stellen.
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 07.08.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Blumen nicht, wie gewünscht, so lange gehalten haben. Bitte wenden Sie sich an: service@blumeideal.de damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Liebe Grüße Ihr Blume Ideal Serviceteam

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
03.08.2019
Der Blumenstrauss mit 7 Tage Frischegarantie sieht heute nach 3 Tagen sehr traurig aus.
Das liegt vielleicht an dem extremen Wetter am vorigen Wochenende.
Aber da sollte man einfach schreiben, das bei den Temperaturen kein Versand möglich ist.
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 05.08.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der Blumen nicht zufrieden waren. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice unter: service@blumeideal.de auf, damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Liebe Grüße Ihr Blume Ideal Serviceteam

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
02.08.2019
Lieferung war ein Tag später als vereinbart
Blumenfarbe war anders als auf dem Bild
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 05.08.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden waren. Leider können wir im Standardversand keine Liefergarantie geben. Für wichtige Termine empfehlen wir den Expressversand. Bitte wenden Sie sich an: service@blumeideal.de damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Liebe Grüße Ihr Blume Ideal Serviceteam

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
02.08.2019
Der Versand erfolge sehr schnell und sicher. Leider lassen die Blumen schon nach 2 Tagen die Köpfe hängen. Das ist einfach ärgerlich.
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 05.08.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Blumen bereits nach zwei Tagen Ihre Köpfe haben hängen lassen. Wir nehmen an, dass die Blumen auf dem Transportweg hohen Temperaturen ausgesetzt waren. Bitte wenden Sie sich an: service@blumeideal.de damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Liebe Grüße Ihr Blume Ideal Serviceteam

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
01.08.2019
Rosen fast trocken, vier Rosen ohne Kopf, zwei Rosen abgeknickt, B-Ware wie im Supermarkt, dafür zu teuer
2.67
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 05.08.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit Ihren Rosen waren. Wir nehmen an, dass die Rosen auf dem Transportweg stark gelitten haben. Bitte wenden Sie sich an: service@blumeideal.de damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Liebe Grüße Ihr Blume Ideal Serviceteam

Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
27.07.2019
die Rosen ließen am zweiten Tag schon die Köpfe hängen und am dritten Tag konnte ich sie entsorgen
3.33
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 31.07.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass ihre Rosen bereits am zweiten Tag die Köpfe haben hängen lassen. Auf Grund von hohen Temperaturen auf dem Transportweg kann die Haltbarkeit leiden. Bitte wenden Sie sich an: service@blumeideal.de damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Liebe Grüße Ihr Blume Ideal Serviceteam

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
26.07.2019
Die Ware entsprach nicht aufs kleinste wie in der Beschreibung und auf dem Bild
2.67
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 31.07.2019
Sehr geehrte Kunde, bitte wenden Sie sich an: service@blumeideal.de damit wir gemeinsam eine Lösung finden und wir auf Ihre Kritik reagieren können. Liebe Grüße Ihr Blume Ideal Serviceteam

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
23.07.2019
Blumen bereits vollkommen verwelkt
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 24.07.2019
Es tut mir leid, dass die Blumen bereits so schnell welkten. Ich werde Sie darum bitten, sich mit unserem Kundenservice service@blumeideal.de in Verbindung zu setzten. Unsere Servicemitarbeiter werden mit Ihnen nach einer adäquaten Lösung suchen. Ihr Blume Ideal Team

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
23.07.2019
Ware war für Samstag bestellt, wurde am Fr versendet, kam am MONTAG an.
Toll bei Blumen.
7 Tage Garantie? Wohl ein Witz - nach 2 Tagen waren alle verwelkt.
Nie wieder
2.67
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 24.07.2019
Es tut mir leid, dass es bei der Zustellung zu Verzögerungen kam. Gerne würde ich Sie darum bitten, sich mit unserem Kundenservice service@blumeideal.de in Verbindung zu setzen. Ihr Team von Blume Ideal

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
23.07.2019
Der Empfenger hat die Blümen nicht an bestelltem Tag bekommen.
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 24.07.2019
Guten Tag, es tut mir leid, dass es bei der Zustellung zu Verzögerungen kam. Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice service@blumeideal in Verbindung setzten. Ich bin mir sicher, dass wir Ihnen eine passende Lösung anbieten können.

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
23.07.2019
Lieferung war pünktlich, der Strauß war schön, die Rosen waren nach 2 Tagen, trotz anschneiden, kaputt. Über den Kundenservice kann ich nichts sagen, deshalb dafür 3 Sterne.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
21.07.2019
Blumen gut, leider zu spät
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
21.07.2019
Leider entsprachen die Blumen nicht ansatzweise den Erwartungen.
Lieblos zusammengebunden, falsche Farben, ein Blumenstrauß an der Tankstelle sieht besser aus.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
20.07.2019
Die Blumen wurden frisch angeliefert.Meine Freundin hat sich sehr über den schönen Strauss gefreut.
Jedoch fehlte die Vase...
Außerdem finde ich es doch sehr seltsam,das es keine Kunden-Hotline gibt.
Sämtliche Anliegen müssen per E-Mail eingereicht werden.
Werde dort mit Sicherheit Nicht mehr bestellen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
11.07.2019
Die Blumen sagen leider nicht mehr frisch aus als sie ankamen.
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 17.07.2019
Guten Tag, es tut mir leid, dass Sie unzufrieden mit unserer Leistung sind. Gerne würde ich Sie darum bitte sich bei unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de zu melden. Wir werden dann gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung suchen.

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
08.07.2019
Leider konnte die 7-Tage Frische Garantie nicht erfüllt werden, da die Blumen beim Geburtstagskind schon verwelkt (von 30 Rosen nur 4 noch ansehnlich) ankamen. Und nach 5 Tagen verfault. 20,- € inkl. Versand gezahlt und vom Kundenservice 12,50 € als Gutschein zurück bekommen?
2.67
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 09.07.2019
Es tut mir leid, dass Sie Unzufrieden mit dem Lösungsvorschlag unseres Kundenservice sind. Gerne können Sie uns Ihre Unzufriedenheit erneut per E-Mail äußern, damit wir nach einer Lösung schauen können, die für sie zufriedenstellend ist. Ihr Team von Blumeideal

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
08.07.2019
Hält nicht was das Bild verspricht
Rosen waren keine gute Qualität klasse 5-5
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 09.07.2019
Guten Tag, es tut mir leid, dass die Blumen nicht der gewünschten Qualität entsprachen. Gerne würde ich Sie darum bitten, sich bei unserem Kundenservice service@blumeideal.de zu melden. Unser Kundenservice wird dann mit Ihnen nach einer Lösung für Sie suchen. Ihr Blumeideal Team