Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
15.04.2024
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 17.04.2024
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
13.03.2024
meine bestellung war in ordnung habe den verkäuferschutz verlängert und blicke auf ihrer seite immer noch nicht durch weil da noch eine bestellung da steht die aber nicht von mir gemacht worden ist mein betrag war 42 euro
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 14.03.2024
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.

Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
07.02.2024
08.02.2024
Gut
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 09.02.2024
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.

Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
31.08.2023
12.01.2024
Lieferung nie angekommen ,Gutschrift erhalten
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 12.01.2024
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.

Datum der Veröffentlichung
08.07.2023
Datum der Kauferfahrung
08.07.2023
08.07.2023
Gut aber eine Pflanze wurde durch den Transport beschädigt
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 10.07.2023
Das sollte natürlich nicht passieren. Unser Ziel ist es stets, dass alle unsere Kunden immer zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Setzen Sie sich unbedingt mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Datum der Veröffentlichung
28.06.2023
Datum der Kauferfahrung
28.06.2023
28.06.2023
Ware kam zügig an. Leider (vermutlich durch den transport) teilweise beschädigt, sowie vertrocknete Erde

Zweite Lieferung innerhalb kürzester Zeit. Beim ersten Mal war alles ok (Pflanzen trotz warmen Wetter in gutem zustand)

Insgesamt ist das P/L Verhältnis gut
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 07.07.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.

Datum der Veröffentlichung
05.06.2023
Datum der Kauferfahrung
04.05.2023
05.06.2023
Noch nichts von meiner Bestellung vom 4.5.23 hehört
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 06.06.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.

Datum der Veröffentlichung
26.05.2023
Datum der Kauferfahrung
14.05.2023
26.05.2023
Voran setzen möchte ich die Qualität der Blumen, die war 1A und kaum verbesserungsfähig und dafür gibt es 3 Sterne. Was ein absolutes NoGo ist, das ich für einen 80. Geburtstag 10 Tage im voraus Blumen bestelle und die einen Tag später am späten Nachmittag geliefert werden. Die Begründung des Shops "in unseren AGBs weisen wir darauf hin, daß sich die Ware bei Standardlieferung um einen Tag versch
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 30.05.2023
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden mit uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.

Datum der Veröffentlichung
24.05.2023
Datum der Kauferfahrung
24.05.2023
24.05.2023
Grünpflanzen als überraschungspaket wunderbar und perfekt und gesund. Geht nicht besser. Sehr gutes Preis-leistungsverhältnis. Punktabzug für Blumenstrauß da halb welk angekommen aber möglicherweise durch verzögerte Zustellung durch dhl verursacht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2023
Datum der Kauferfahrung
08.05.2023
18.05.2023
Die Qualität der Rosen war schon am Ankunftstag nicht überzeugend und mehrere ließen schon die Köpfe hängen. Bevor die 7 Tage herum waren, musste meine Mutter den Strauß leidet schon entsorgen. Sehr sehr schade für mich als Neukundin.
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 19.05.2023
Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de, damit wir uns dem Problem widmen können.

Datum der Veröffentlichung
17.05.2023
Datum der Kauferfahrung
05.05.2023
17.05.2023
Bin zwar zufrieden mit der schnellen Lieferung und das die Blumen auch sehr gut frisch angekommen sind. Meine Mutter hat sich sehr gefreut. Aber was ich bemängle ist, das kein entgegenkommen des Kundenservices ist, wenn man ein Return hat. Meine 1. Blumenlieferung konnte durch DHL nicht zugestellt werden beim ersten mal. Wurde gleich zurückgeschickt wieder. Dachte das ich Geld wieder bekomme. Nic
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.05.2023
Datum der Kauferfahrung
13.05.2023
13.05.2023
Leider kam das Paket komplett beschädigt an und dadurch waren auch einige der Pflanzen beschädigt. Desweiteren sind die Pflanzen mit Fliegen befallen. Aber der größte Teil war okey. Werde das nächste mal aber doch wieder im Laden kaufen statt online.
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 16.05.2023
Das sollte natürlich nicht passieren. Unser Ziel ist es stets, dass alle unsere Kunden immer zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Setzen Sie sich unbedingt mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Datum der Veröffentlichung
13.05.2023
Datum der Kauferfahrung
13.05.2023
13.05.2023
Ich hatte in der letzten Woche drei Sträuße verschickt, wo die Empfänger sehr erfreut und zufrieden waren. Jedoch diese Überraschung, vorab zum Muttertag, scheint nicht so top zu sein, wie die letzten. Dieser Strauß war mit sehr viel Grün aufgefüllt und die Stiele haben leider auch schon etwas gerochen. So das Feedback von meiner Mama, selbst gesehen habe ich den Strauß noch nicht. Lieferung war p
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2023
Datum der Kauferfahrung
04.05.2023
09.05.2023
Ich habe 2 Blumensträuße zum Geburtstag verschickt und beides hat überhaupt nicht funktioniert. Strauss 1 kam zum gewünschten Termin nicht an und Strauss 2 wollte ich stornieren, da der Empfänger verstorben ist. Telefonisch ist bei BlumeIdeal niemand erreichbar und auf Emails wird verspätet oder gar nicht geantwortet. Ich habe tagelang versucht, die Bestellung zu stornieren und dort jemanden zu er
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 16.05.2023
Das sollte natürlich nicht passieren. Unser Ziel ist es stets, dass alle unsere Kunden immer zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Setzen Sie sich unbedingt mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Datum der Veröffentlichung
07.05.2023
Datum der Kauferfahrung
02.05.2023
07.05.2023
Nicht perfekt aber ganz okay, Blätter sind teilweise abgebrochen und teilweise abgerissen. Verpackung nicht gerade Perfekt. Dachte auch erst das es nicht pünktlich zum 5.5. ankommt da im Sendeverfolgung drin stand 6.5. zum Glück für euch das es doch pünktlich Kamm. Sonst 1Stern. Sonst vom Kopf her schauen sie gut aus bin ich Mal gespannt ob die 7Tage frische Garantiert sind.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.04.2023
Datum der Kauferfahrung
21.04.2023
21.04.2023
Pflanzen wurden teilweise mit Größe 40-50cm angegeben (versteht sich von Unterseite des Topfes) - manche haben aber gerade mal so 40cm Höhe. Man erwartet tatsächlich schon etwas größere Pflanzen bei dieser Angabe.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.04.2023
Datum der Kauferfahrung
10.04.2023
20.04.2023
Ich habe Blumen und eine Karte im Onlineshop bestellt. Bezahlt habe ich direkt über PayPal, allerdings kam keine Bestellung an. Auf Nachfragen, ob meine Bestellung angekommen ist, weil ich keine Bestellung im Kundenkonto sehen konnte, wurde meine Bestellnummer erfragt. Diese konnte ich allerdings nicht übermitteln, weil ich keine Bestellbestätigung bekommen habe. Nach langem Suchen habe ich über T
3.00
Befriedigend

blumeideal.de antwortet: 21.04.2023
Das sollte natürlich nicht passieren. Unser Ziel ist es stets, dass alle unsere Kunden immer zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Setzen Sie sich unbedingt mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.