Soweit alles gut schnelle Lieferung

Unvollständige Lieferung

Die erste Lieferung enthielt nicht alle bestellten Artikel. Kann, sollte aber nicht vorkommen. Von daher keine volle Punktzahl!
Der Reklamation wurde sich umgehend angenommen. Die Nachlieferung erfolgte prompt => TOP Service
Ich würde jederzeit wieder eine Bestellung vornehmen.

Angenehm

Lieferzeit dauert deutlich länger als 2 - 4 Tage

Schnelle Lieferung.

Schön das man den Sekt überhaupt bekommt. In fast keinem Markt zu bekommen und schon gar nicht im Angebot , es heißt immer haben wir nicht bekommen und wenn nur sehr wenig und auch online keine Angebote oder nachlas für den roten Sekt schade mfg

Lieferzeit länger als beworben

Ich habe mich gefreut, dass ich dort unseren Wein finden und ordern konnte, da er aktuell hier in den Märkten/Geschäften nicht (mehr) zu bekommen ist. Das Ordern und die Bezahlung ist auch für alte Menschen recht einfach.

leider kam eine Piccolo Chardonnay Metternich leer an.

nichts soweit

Oft dauert die Lieferung zu lange. Die Qualität der Produkte ist aber top!

die vorletzte Bestellung kam fast 2 Mon. zu spät, dieses mal 2 Tage

Alles prima - Ware und Lieferung

Die Lieferung erfolgte pünktlich und vollständig, und die Ware war einwandfrei.
Es lag aber keine Rechnung bei (nur ein Lieferschein) bei, in meinem Account bei Henkell-Freixenet ist leider keine Möglichkeit, eine Rechnung abzurufen.

Man kann online leider nicht alles bestellen, was man sonst kaufen könnte, das ist sehr schade. Aber der Kundenservice ist hervorragend.

Navigation und Handling ist noch ausbaufähig.

Sehr freundliche hilfsbereite Mitarbeiterin - unkompliziert - schnell - sehr gute schnelle Belieferung
Leider relativ schwer telefonisch zu erreichen

Lieferzeit wie auch schon beim letzten Mal viel zu lange

Leider konnte man bei dieser Bestellung nicht die gewünschte Menge erhalten, der Versand hat etwas länger gedauert aber sonst war alles in Ordnung.

die Verpackung und auch die Rabattaktionen sind prima, Versand relativ schnell,
nicht so gut war bei letzter Bestellung einfach die Pott Glühweingläser zu versenden, trotzdem Freixenet Gläser bestellt waren, das hatte einen Sinn.
Aber egal, jetzt stehen sie im Schrank.

Versandbenachrichtigung fehlte, dafür war ein kleines Extra im Paket

Die Bestellung wurde letztendlich in einem annehmbaren Zeitraum geliefert. Sehr gut war die Kommunikation mit dem Unternehmen per Mail. Ware selbstverständlich 1a

Habe 2 Flaschen Schnaps bestellt hat gut geklappt nur die kleine gratis Flasche eierlikör war nicht ganz dicht Paket wurde von der Post geöffnet und wieder verschlossen war alles bißchen klebrig werde mir die anderen aber schmecken lassen

Bestellung und Versand online ist okay, aber die telefonische Erreichbarkeit, wenn man Fragen hat die nicht im Netz beantwortet werden können ist leider eine Katastrophe

Leider kam die Lieferung gesplittet, davon ein Teil verspätet, an.