Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es drei Wochen gedauert und dann kamen die Flaschen nur, weil ich zweimal schriftlich und zweimal telefonisch nachgefragt habe. Sonst hätte es noch länger gedauert. Es gab keinerlei Info.

Der gelieferte Sekt war leider zu alt. Neue Ware von 2021!!

Nach 9 Tagen nach Bestelldatum immer noch keine Lieferung, auf Email wird nicht geantwortet

Rechnungszahlung über Klarna "bestellt", aber shopseitig als Vorkasse umgesetzt. Zeitlich sehr eingeschränkte Hotline. Rückmail auch nicht möglich. Auch keine automatisierte Nachfrage erfolgt. Bestellung ist daher ins Leere gerlaufen. Shopangebot bei Qualitätsprodukten nach der Übernahme von Belvini auch nur sehr eingeschränkt. Leider nichts "Schönes" mehr dabei. Schade!

Sie haben Belvini plattgemacht und all die guten Wiene, die es dort gab, gibt es nicht mehr. Nur Ihre Freixenet Massenprodukte, die keiner will. Das ist keine Qualität.

Aufgrund der Größe der Bestellung wurde die Liefrung in 2 Pakete gesplittet, über das eine wurde ich informiert, das andere nicht. Bei Nachfragen bekommt man zwar Auskunft, aber freundlich und serviceorientiert geht anders.....
Ich erfuhr dann, dass die 2. Lieferung beim Transport beschädigt wurde und zurückging. Hätte ich nicht angerufen, hätte ich keine Info darüber bekommen. Auch hätte man dann

Bestellung bis heute, 2. April 2024 nicht geliefert

Vor ca. 1 Woche die Bestellung aufgegeben und bezahlt und bis DATO noch nichts erhalten

Bestellung bisher nicht erhalten und leider waren einige gekaufte Artikel im Nachgang ausverkauft! Stornierung auch nicht mehr möglich

Die Bestellung ist noch nicht erfolgt !!

Angebotene Ware konnte nicht geliefert werden! Auch eine spätere Nachlieferung wurde nicht angeboten!

Produkt war auf einmal ausverkauft, obwohl zuerst bestätigt und das Geld eingezogen wurde.
Verdacht kommt auf, dass das alles Fake war, denn das Produkt selbst
gibt es noch, ma versucht nicht einmal, die Bestellung umzuwandeln...

Ware ist noch nicht angekommen.

Bestellung immer noch nicht erhalten, keine Rückmeldung

Ware bisher nicht eingetroffen. Hätte seit vier Tagen da sein müssen. Keine E-Mail erhalten wegen der Verzögerung. Ich habe angerufen, Ware ist nicht vor Ort, deshalb konnte sie nicht versendet werden.

Die ist nach sieben Tagen immer noch nicht eingetroffen

Glasflaschen brauchen Dämpfung durch Karton dazwischen.

Ungenügende Kontrolle der Lieferung. 2 Flaschen fehlen. Nachlieferung fand bis heute nicht statt. Rechnung erst auf Anfrage zugesandt.

Die Bestellung war ein Weihnachtsgeschenk und wurde dementsprechend erst am 24.12.2023 geöffnet. Leider war eins der beiden Gläser zerbrochen.

2 Tage nach der Bestellung wurde die Kreditkarte belastet. Versand der Ware erst 26 Tage später. Kein Kontakt( Info) vom Händler. 4 mal den Händler kontaktiert, 4 verschiedene Auskünfte erhalten.

Leider kam die Ware nicht an , auf der Hotline ist niemand erreichbar und auf meine Email an den Onlinehandel hat bisher niemand reagiert .. die rechnung ist leider schon bezahlt

Bestellung wurde noch 11 Tagen noch nicht versandt!

Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Telefonisch war niemand erreichbar, auf Mails wurde erst nach mehreren Tagen geantwortet.

Bestellt am 11.12., bezahlt am 11.12.
Lieferung sollte bis 15.12. erfolgen, bis heute (19.12.) noch nicht einmal versendet.
Meine Anfrage über den Shop von gestern bis heute unbeantwortet!
Macht leider einen sehr unseriösen Eindruck und ich befürchte, wir sitzen Weihnachten & Silvester auf dem Trockenen!

Regelmäßige Info wäre schön.
Eine Woche überhaupt keine Infos.
Dann Eine Woche Sendung ist angemeldet.
Zuletzt Verpackung ist beschädigt somit nicht mehr als geschenkt zu gebrauchen.

Frechheit. Donnerstag letzte Woche bestellt. Auf Emails erst Tage später geantwortet und falsche Aussagen erhalten. Zusagen, dass Ware noch an demselben Tag das Lager verlässt, nur damit man nicht mehr anruft während der kundenfreundlichen Zeit von 9 - 12 uhr

Vor 3 Wochen bestellt und immer noch keine Lieferung erhalten. Auf Nachfrage, verspätet eine Mail erhalten, dass das Paket versendet werden kann. Das ist nun auch schon wieder über eine Woche her. Mein Vertrauen in diesen Shop hat nun ordentlich nachgelassen...

Ich warte seit 8 Tagen auf die Lieferung bzw. wenigstens ein Lebenszeichen. Es gibt keine Email, keine Info, keine Bestätigung keinen Versand. Auf meine Email antwortet niemand und ans Telefon geht auch keiner. Das Hauptjahresgeschäft in der Branche sollte man schon besser im Griff haben, was andere Produzenten auch beweisen. Schade.

Sehr geehrte Damen und Herren, die bestellten Artikel wurden weder geliefert, noch habe ich eine E Mail auf meine Anfrage bekommen, noch jemanden am Telefon erreicht. Das einzige was ich bekam war eine Mahnung. Dieses obwohl ich per " Rechnung später zahlen" bestellt habe.

An einem Sonntag bestellt und 8 Tage später immer noch nicht verschickt. Am 8ten Tag nach Bestellung mal angerufen und beim 3ten Versuch ist endlich mal jemand rangegangen.

Antwort: Gerade viel zutun. Es soll wohl demnächst verschickt werden.

Die Ware ist bis heute nicht angekommen

Habe meine Bestellung nach 1 Woche immer noch nicht erhalten.

Alles scheisse

Vor einer Woche habe ich einen kleinen Teil meiner Bestellung erhalten. Der Rest ist noch immer ausstehend

Ich wollte eine e-Mail schreiben, da die Lieferung nicht vollständig war
Die Mail wurde zurückgewiesen
Es ist ein Unding, dass der Shop nur morgens erreichbar ist
Das Produkt ist gut und das Geld wurde schnell abebucht Lieferung erfolgte ohne Avis

12 Flaschen Freixenet Negro brut bestellt ,5 Freixenet und 7 Söhnlein pink geliefert bekommen.
Auf meine Mail noch keine Antwort mit Stellungnahme erhalten

Die Beantwortung und das Verständnis von Emails ist leider nicht die Stärke vom Personal. Ein Einkauf ist nicht möglich, da der Versand nicht koordiniert werden kann....2023...wow....Kundenservice ist etwas, was dieses Unternehmen leider nicht kennt.

Ware war bei Bestellung vorrätig, wurde aber nicht geliefert.

Auf Rückfrage 1 Woche später, hiess es nicht verfügbar.