Die Verpackung des Kostüms war bereits schon mal geöffnet wurden mit sehr sichtbaren Spuren. Auf meine email gab es keine Rückmeldung ebenso wurde meine Rücksendung seit einer Woche nicht bearbeitet.

Seit dem 09.02.2024 versuche ich, eine Reklamation für ein mangelhaftes Kostüm einzureichen, jedoch ohne jegliche schriftliche Rückmeldung vom Kundenservice. Bei einem Telefonat vor 20 Tagen wurde ich lediglich vertröstet und mir wurde eine Bearbeitung innerhalb von 10-14 Tagen zugesichert eine Zusage, die bis heute nicht eingehalten wurde.

Das Kostüm selbst war von so schlechter Qualität, dass

Leider habe ich mit dem Einkauf nur schlechte Erfahrungen gemacht. Ich habe mir insgesamt zwei Kostüme bestellt und bei beiden war die Qualität sehr schlecht, weshalb sie sofort retourniert wurden. Die Kosten für die Retoure muss man zudem noch selber tragen. Am 29.02. habe ich die Mail erhalten, dass meine Rücksendung eingegangen ist. Laut Website erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen

Leider war das Kostüm nicht so wie auf den Bildern zu sehen, daher Rücksendung. Ich musste das Porto übernehmen zur Rücksendung. Bei der Rückerstattung wurde mir auch nicht der volle Preis erstattet. Auch da wurde das Porto abgezogen vom Preis. Service gleich Null.

Kundensupport zu langsam, erstattungen werden einfach nicht bearbeitet.

Zunächst erhielt ich das falsche Produkt zugsendet und mit Vermerk der Dringlichkeit das richtige Produkt geliefert zu bekommen, wollte man, dass ich auch noch den Expressversand zahle. Ich bestelle hier nie wieder und werde das Geld zurück buchen lassen. Das was ich hier erlebt habe, habe ich noch bei keinem anderen Shop gehabt. Servicequalität ungenügend.
Man meldet sich seit 9 Tagen einfach nic

Sehr unzufrieden! Nie wieder!
Sehr schlechte Qualität, Ich habe defekte Ware erhalten.
Den Kundenservice erreichen Sie nie per Telefon, E-Mail oder über einen Chat.
Kommt die Ware defekt an, ist laut Verbraucherzentrale ebenfalls der Online-Händler für die Rücksendekosten verantwortlich., aber macht das KARNEVAL MEGASTORE das nicht!
P.S. 27.01.2024 Rücksendung bis 27.02 keine Rückerstattung

Paket zurück gesendet. Und seit Wochen keine Antwort auf meine Mails. Geld kann ich bestimmt einen Haken dran machen. Hier bestelle ich nie wieder!!!!

Also das Kostüm war schlecht geneet.Ich habe das zurück geschickt und musste das Versand kosten Tragen.Bis jetzt ich habe keine Gutschrift erhalten

Artikel nicht zufriedenstellend, was die Qualität angeht.
Rießen Aufwand und teuer beim zurück schicken.
Mein Geld hsb ich nicht wieder bekommen.
Nie mehr.

Das Kleid sieht nicht so aus als beschrieben .
Habe einen Dracula Umhang bestellt,
Erhalten ein Cape.
Leider bis heute keine Reaktion auf meine Anfrage.

Habe 2 teile bestellt und zurück geschickt. Dennoch habe ich nicht mein komplettes Geld zurück bekommen. Auf meine Beschwerde Email wurde nie geantwortet. Da der Betrag unter 10 Euro war habe ich dann nachgegeben Vorsicht Finger weg!

Ich bin express Post beshtelt. Leider Versand war sehr späte.

Keine Rückmeldung trotz Reklamation.
Loch und schmutzig.
Sehr schade.

Habe 2 Wochen auf meinem Artikel gewartet (trotz Express Versand!) und den Artikel nie erhalten! Kundenservice wurde mehrfach per E-Mail oder Telefon versucht zu erreichen, aber auch dort konnte man mir nicht weiterhelfen ich sollte abwarten und es kann zu Verzögerungen kommen - auf die Mail erhielt ich bis heute keine Rückmeldung! Da Karneval nun vorbei ist, brauche ich das Kostüm auch nicht mehr

Ich habe eine Perücke bestellt. Sie hat nicht meinen Vorstellungen entsprochen. Daher habe ich sie wieder zurück geschickt. Dabei habe ich alles ordnungsgemäß verpackt. Es waren keine Gebrauchsspuren sichtbar.
Bisher habe ich das Geld nicht wieder erhalten.
Ich habe nirgendwo gelesen, dass Perücken vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind.

Die Qualität de Kostüms war schlecht. Preisleistungsverhältnis nicht hinnehmbar.

Kostüm hatte Flecken und roch nach Rauch. Lieferung ist ein Tag später angekommen als angegeben. Qualität des Kostüms entsprach nicht der Abbildung und deswegen zu teuer. Wir bestellen nie wieder bei Karneval Megastore

Ich hatte bestellt und direkt bezahlt. Das Geld kam angeblich nicht an (nachweislich die richtigen Daten).
Ich bekomme auf meine Anfrage keine Antwort. Telefonisch wurde mir zugesichert, dass mein Geld zurück überwiesen wird. Ich warte jetzt seit zwei Wochen.

Hallo ich hatte ein Kostüm bestellt und auch Express Versand bezahlt Werbung wird damit gemacht das wenn man bis 16 Uhr bestellt kommt es am nächsten Tag.
Kann natürlich ein Einzelfall sein.
Aber nach ner Woche dachte ich mir rufste mal an, ok Ende vom Lied war hab mein Geld wieder bekommen.
Paket keine Ahnung wo es ist versendet sei es wohl.
Daher nur der eine Stern.
Wobeidas Telefonat mit der ne

Kostüm hatte viele Nähte und Fäden, der Gürtel war total billig und ließ sich nicht schließen.
Das Polizei Zubehör war eine Katastrophe. Schon nach etwa 3 Minuten waren die Handschelle und eine Polizeimarke defekt, obwohl meine Tochter ganz normal damit gespielt hat. So konnte sie das Zubehör überhaupt nicht nutzen.
Ich würde hier nicht mehr bestellen.

Man muss Porto zahlen und wenn das Kostüm nicht passt muss man für die Retoure nochmal Porto zahlen. Sodass am Ende die Kosten fürs Porto gleich teuer sind wie das Kostüm selber

Habe ein michael jackson beziehungsweise Popstar Outfit bestellt für meinen Sohn auf der Verpackung und auch im Netz stand Inhalt: Hose,Jacke,Hut und top
Hut kam nie an und die Qualität naja Mangelhaft . Hab mir mehr von einen Karneval shop erwartet wenigstens das alles dabei wäre und man nicht noch extra los rennen muss...

Der kundensupport geht leider gar nicht auf meine Reklamation individuell ein. Bestellen würde ich definitiv nicht mehr dort. Vertrauen gehen 0.

Leider ist ein Stern die niedrigste Möglichkeit der Bewertung. Das Kostüm wurde nicht geliefert, nur das Zubehör. Null Reaktion seitens des Unternehmens auf die entsprechende Reklamation, mehrere Mails blieben unbeantwortet.

Seit einem Monat bald erhalte ich mein Geld nicht zurück.

Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Kind und ich komplett unzufrieden . Kostüm passt gar nicht zum 122 Große, er ist 110-116 glaube ich.Das Geschenk war für Kind von Weihnachtsmann, und will ich gerne das zurück schicken oder tauschen. das Kind ist traurig. Die Fuße von Kostüm haben falsche Platz, rechte Fuß auf der linken Seite genäht und linke Fuß auf der Rechten.

Viele Grüße

Das erworbene Kostüm hatte einen Schnitt oder Druckfehler. Der Text stand vorne so wie hinten auf dem Kopf sehr ärgerlich

Ich habe für den Preis etwas besseres erwartet.

Meine Rückerstattung ist immer noch fehlerhaft nach Rücksendung!!!!

Leider entsprach das Kostüm nicht dem aus der Werbung- der Aufdruck war anders und gerade deswegen hatte ich es bestellt.

Die Hose des Kostüms ist direkt gerissen. Qualität mangelhaft!

Einfach überteuert

Man bekommt keine Antwort vom Kundenservice!! Es wird angeben das sich innerhalb 24 Std jemand meldet, ich warte immer noch seit einer Woche.
Dann möchte ich die letzte Bestellung auch zurück schicken. Es kommt einfach kein rücksendeschein per Mail.

Das Paket / die Köstume kamen trotz Bezahlung nie bei uns an. DHL hat sie zurückgeschickt

Die Rückabwickung ist eine Katastrophe. Daher 1 Stern und ich bestelle nie wieder .