Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
17.04.2024
Mein Paket war wohl länger verschollen. Ich musste mich mehrfach per Edv erkundigen wo es war und hatte sorge es gar nicht mehr zu erhalten.
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 18.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten. Beste Grüße Ihr Team von FairToner.de
Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
10.04.2024
Bis jetzt habe ich keine Probleme gehabt mit farbetone für Drucker, aber die letzte was wurde mir geliefert sind schrecklich, es komt immerhin mit grüne-blaue tente raus. Schade.
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 11.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Ware, welche Sie bekommen haben, entsprechen Ihrer Bestellung im Webshop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von FairToner.de
Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
04.04.2024
Die Schrift sieht nicht sehr scharf aus
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 08.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu einem Druckproblem gekommen ist. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.02.2024
02.04.2024
Leider passte der Toner nicht; nach Einbau konnte ich den Druckerdeckel nicht schließen. Es klemmte trotz leichter Gewalt an der linken Seite, trotz mehrmaligen Einbau.
Nach Prüfung durch einen "Fachmann" konnte dieser das Problemchen beheben; es klemmte an der linken Seite. Mit Ruckeln und und "Fummeln" war der Toner endlich rein gerutscht, auch der Druck funktioniert einwandfrei..
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 08.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass das Problem behoben werden konnte. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von FairToner.de
Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
28.03.2024
Der Versand ist die absolute Katastrophe. Würde ja auch mit DPD verschickt.
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 02.04.2024
Sehr geehrter Herr Teßmer, wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung hatten und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten mit dem Paketdienst. Leider haben Sie bei der Bestellaufgabe DPD ausgewählt. Wir bieten bei der Bestellung je eine Wahlmöglichkeit zwischen DPD und DHL in unserem Shop an. Bitte kontaktieren Sie uns dazu doch einmal unter 02354/94499260. Mit f
Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
22.03.2024
Ich habe das Problem, dass der Toner NICHT kompatibel für den HP Drucker ist und ich eine Fehlermeldung erhalte ,die auch durch mehrere Versuche nicht zu reparieren ist.
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 26.03.2024
Sehr geehrter Herr Reiche, wir bedauern, dass es zu einem Problem gekommen ist. Bitte kontaktieren Sie uns einmal unter 0235494499260. Die Probleme kommen leider von einem am Drucker ausgeführten Update der Firmware und der Updatepolitik von HP. Wir haben aber in jedem Fall eine Lösung für das Problem. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
Datum der Veröffentlichung
05.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
05.03.2024
Schnell geliefert und wie immer gut
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 06.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
Datum der Veröffentlichung
04.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.02.2024
04.03.2024
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 05.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung Mit freundlichen Grüßen, Ihr FairToner.de Team
Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.02.2024
02.03.2024
Toner wurde schwer erkannt
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 04.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de
Datum der Veröffentlichung
25.02.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
25.02.2024
Leider 2x hintereinander unbrauchbare Tonerkartuschen geliefert die mit Toner völlig verschnutzt waren. Positiv ist, dass unverzüglich Ersatz geliefert wurde.
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 29.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern, dass es zu einem Problem gekommen ist und entschuldigen uns dafür noch einmal in aller Form. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
05.02.2024
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 09.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gab es bei Ihrer Angabe der Anschrift einen Adressfehler gegeben. Ihr Team von FairToner.de
Datum der Veröffentlichung
27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
12.01.2024
27.01.2024
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 07.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
Datum der Veröffentlichung
25.01.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
25.01.2024
Die Ware wurde in einem riesigen Karton verpackt und als Brief verschickt. Ein Karton in dieser Größenordnung geht niemals in den Briefkasten und so wurde die Ware an die Paketstation geschickt und man muss es selbst abholen. Da diese Station nicht vor der Haustüre liegt, benötigt man ein Auto oder 2 x umsteigen mit öffentlichen Verkehrsmittel. Entweder die Ware als Paket oder in einem dementschpr
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 07.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
Datum der Veröffentlichung
18.01.2024
Datum der Kauferfahrung
04.01.2024
18.01.2024
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 07.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Ihr Team von FairToner.de
Datum der Veröffentlichung
16.01.2024
Datum der Kauferfahrung
02.01.2024
16.01.2024
Manche Tonerkartuschen werden vom Drucker als "leer" erkannt, obwohl sie erst vor kurzem eingesetzt wurden u. noch deutlich gefüllt sind.
Gut gefällt mir der Preis u. die schnelle Lieferzeit.
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 17.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern, dass Sie dieses Mal nicht zufrieden waren. Gerne würden wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen und werden Sie in Kürze per Email kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
Datum der Veröffentlichung
13.01.2024
Datum der Kauferfahrung
30.12.2023
13.01.2024
Lieferfrist länger als angegeben (4 Tage)
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 16.01.2024
Guten Tag, wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider kam es bei Ihrer Lieferung durch das Weihnachtsgeschäft zu einer Verzögerung. Viele Grüße Ihr Team von FairToner.de
Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
03.01.2024
Ich muss eine von zwei Druckerpatronen reklamieren, da der Drucker sie nicht erkennt.
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 05.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir die defekte Patrone kostenfrei für Sie ausgetauscht. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
03.01.2024
Es hat sehr lange gedauert.
Das erste mal wurde das Paket nicht ausgeliefert und auch bei der zweiten Bestellung hat es mehrere Tage gedauert.
Ein Drucker ist kein unterhaltungsartikel, sondern Arbeitsgerät.
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 05.01.2024
Wir danken für Ihre Bewertung und bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
03.01.2024
Die Farbwiedergabe mit den nicht Original-Toner ist nicht autentisch mit den Vorlagen, d.h. die Gelbtöne sind dunkler.
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 03.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen gerne helfen. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
Datum der Veröffentlichung
02.01.2024
Datum der Kauferfahrung
19.12.2023
02.01.2024
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 07.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
Datum der Veröffentlichung
26.12.2023
Datum der Kauferfahrung
12.12.2023
26.12.2023
Lieferterminankündigung könnte verbessert werden
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 28.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen einen schönen Jahreswechsel. Für die verzögerte Lieferung aufgrund der Feiertage entschuldigen wir uns vielmals. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
Datum der Veröffentlichung
21.12.2023
Datum der Kauferfahrung
05.12.2023
21.12.2023
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 28.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen einen schönen Jahreswechsel. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fairtoner Team
Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
12.12.2023
Die Lieferung über den Paketdienst hat viel zu lange gedauert
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 13.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne haben wir eine Beschwerde an DPD gesendet. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
08.12.2023
Lieferung hat sehr lange gedauert.
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 11.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne haben wir eine Beschwerde an DPD gesendet. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
07.12.2023
Lieferungsinhalt war ok, aber bei Kundenadressen besser aufpassen, wenn es sich bei der PLZ um ein PLZ-Gebiet mit mehreren Orten handelt. Deswegen kam es 2x zur Fehladressierung!
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 07.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne haben wir eine Beschwerde an den Paketdienstleister gesendet. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
Datum der Veröffentlichung
03.12.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
03.12.2023
Original HP Patrone bestellt, Fake geliefert. Passt allerdings. Bei der Bestellung wurde aber ganz sicher das Original angeboten mit 20% Rabatt. Der Endpreis ist identisch mit dem, was jetzt die billige Ersatzpatrone kostet.
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 06.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Sie haben selbstständig die kompatible( keine Originale) Ware in unserem Onlineshop bestellt und auch geliefert bekommen. Sofern Sie Originalware nutzen möchten, müssen Sie diese auch bestellen. Ihr Team von FairToner.de
Datum der Veröffentlichung
30.11.2023
Datum der Kauferfahrung
16.11.2023
30.11.2023
Kommunikation ist miserabel und auf Rückfragen wir dnicht reagiert.
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 06.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
Datum der Veröffentlichung
29.11.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
29.11.2023
Die SW Patrone war nich die Richtige , ich brauche die Canon
PIXMA SW Patrone TS5150
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 05.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern das Sie nicht zufrieden waren. Gerne würden wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen und werden Sie in Kürze diesbezüglich kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
Datum der Veröffentlichung
29.11.2023
Datum der Kauferfahrung
15.11.2023
29.11.2023
Lieferung war prompt, aber zu viele Werbemails
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 29.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferzeit zufrieden sind. Gerne können Sie die Newsletter selbstständig abstellen. Dafür gibt es in jeder Email ganz unten einen Link zum Newsletter abstellen. Alternativ können Sie uns diesbezüglich eine Email mit Ihrem Wunsch zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vo
Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
10.11.2023
24.11.2023
Sehr teuer
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 29.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Shop
Datum der Veröffentlichung
20.11.2023
Datum der Kauferfahrung
06.11.2023
20.11.2023
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 22.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihnen gerne helfen. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per Email kontaktieren. Ihr Team von FairToner.de
Datum der Veröffentlichung
17.11.2023
Datum der Kauferfahrung
03.11.2023
17.11.2023
Die Zustellung war umständlich, angeblich bin ich 3 mal angefahren worden und ich wäre nicht da gewesen sein und ich wäre informiert worden aber das stimmte nicht es war keine Information hinterlegt im Endeffekt habe ich das Päckchen denn bei einem Paketshop zustellen lassen und dort abgeholt
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr die durch den Paketdienst entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
Datum der Veröffentlichung
14.11.2023
Datum der Kauferfahrung
31.10.2023
14.11.2023
Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt nicht zum Wettbewerb
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 17.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
Datum der Veröffentlichung
13.11.2023
Datum der Kauferfahrung
24.10.2023
13.11.2023
Mit der Lieferung gab es Probleme , Paketdienste auswählen die Deutsch konnen ,
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 14.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Lieferzeit von DPD nicht zufrieden waren. Aktuell kommt es leider seitens der Zustelldienste vermehrt zu Verzögerungen. Gerne haben wir Ihnen die Ware erneut per DHL versendet. Bitte haben Sie Verständnis, das wir leider keinen Einfluss auf die Sprache der Zusteller haben. Ihr Team von FairToner.
Datum der Veröffentlichung
06.11.2023
Datum der Kauferfahrung
23.10.2023
06.11.2023
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 08.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
Datum der Veröffentlichung
01.11.2023
Datum der Kauferfahrung
18.10.2023
01.11.2023
Viel zu große Verpackung !
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 02.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir Ihre Anmerkung an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen
Datum der Veröffentlichung
19.10.2023
Datum der Kauferfahrung
04.10.2023
19.10.2023
Zustellung mit DPD dauert viel zu lange
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 20.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Aktuell kommt es leider seitens der Zustelldienste vermehrt zu Verzögerungen. Ihr Team von FairToner.de
Datum der Veröffentlichung
15.10.2023
Datum der Kauferfahrung
01.10.2023
15.10.2023
Die Verpackung war schlampig und teilweise aufgerissen!
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 17.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne heben wir Ihre Anmerkung bezüglich der Verpackung an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team
Datum der Veröffentlichung
30.09.2023
Datum der Kauferfahrung
15.09.2023
30.09.2023
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 04.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Team von FairToner.de
Datum der Veröffentlichung
21.09.2023
Datum der Kauferfahrung
07.09.2023
21.09.2023
Die meisten Farben passen, jedoch kann ich das Schwarz nicht verwenden, da das falsche Format.
3.00
Befriedigend
FairToner.de antwortet: 22.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass sie nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr FairToner.de Team