Der Karton war überproportional groß. Die 2 Schachteln incl. Flaschen rutschten in der Verpackung ohne Dämpfung nur hin und her.....

am Sonntagabend konnte ich bei Mediherz nur als Gast bestellen, obwohl ich alles ausgefüllt hatte. Wo bekomme ich dann die 5 € als Erstbesteller?

Es ist umständlich bei der Bewertung die Bestellnummer eingeben zu müssen!

Leider warte ich immer noch auf den Versand. Das kenne ich bei Medikamenten, die man ja schnell benötigt, schneller

bis gestern habe ich die Rechnung mit der Ware erhalten. Warum jetzt per Vorkasse??

Bei der letzten Sendung wuren mir statt Emmident platinium Zahnbürsten mit
4 Kontakten Emmident Zahnbürsten mit 2 Kontakten zugestellt.
Die Rücksendung gestalltete sich schwierig. Ich sollte die Retoure auch bezahlen. Erst auf meine Beschwerde wurde die Belastung meines Kontos zurückgenommen.

Bestellungen von Dienstag und Auslieferung am Samstag ist zu lange

Meine Sendung kam nie an, weil sie beim Transport beschädigt wurde, ging sie wieder zurück und ich bekam mein Geld wieder. Das alles dauerte Wochen und die Infos habe ich von DHL, aber zu keinem Zeitpunkt hat der Verkäufer mich informiert, sein Bedauern ausgedrückt oder mir Ersatz angeboten. Schlechte Kundenkommunikation!!!

Für einen Internet-Laien ist der Absendemodus bzw. der Buttom "Kaufen" recht kompliziert. Bei Anklicken des "Kaufen"-Feldes tut sich zunächst einmal gar nichts, so dass man nicht weiß, wurde die Bestellung übermittelt oder nicht oder bestellt man die Ware mehrfach? Erst nach Eingang der Bestellbestätigung per E-Mail kann man sicher sein, dass die Bestellung angekommen ist.
Auch die Auslieferung d

Meine letzte Bestellung landete im Betrügerordner weil meine Email Adresse nicht gefallen hat und deshalb wurde die Lieferung ausgelassen. Ok, aber was hat die Email adresse mit dem zu tun dass die Bestellung bezahlt wurde und meine Adresse sich in Deutschland befindet? Welcher Betrüger bezahlt seine Ware vor der Lieferung. Und zweitens: Warum ging das Paket erst raus als ich mich gemeldet habe?

Leider keine Bezahlung per Rechnung möglich. Das ist nicht kundenunfreundlich.

Dabei wird sogar in den Infos zu den Zahlungsmöglichkeiten im Onlineshop die Zahlungsmöglichkeit per Rechnung angeboten. Das ist Kundenveräppelung.

ich kann bei der Bestellung nicht mehr auf Rechnung kaufen und auch nicht mehr mit der Mastercard bezahlen; das verzögert für mich die Lieferung.

Verpackung veresserunswürdig

Letztlich habe ich meine Bestellung bekommen, aber das erste Paket war derart nachlässig gepackt, enthielt keine Füllfolie, so dass eine der Medikamentenflaschen zerbrach und die übrigen Packungen durchnässt, die Beipackzettel nicht mehr lesbar waren. Die Nachsendung war zwar dann schnell da, aber wesentlich besser war die Verpackung nicht. Pures Glück, dass die Flasche diesmal unbeschädigt war.

Ich bin leider mit der mit der Lieferung nicht mehr zufrieden. 6 bis 7 Tage, da muss ich mir früh genug überlegen wann ich was brauche. Vor allem die Lieferungen mit Hermes stellen mich nicht mehr zufrieden. Ich habe mir das mit der Kritik lange überlegt, aber es hat sich im Laufe dieses Jahres nichts geändert. Leider

Lieferfrist einhalten

Preise sind absolut in Ordnung, die Lieferzeiten jedoch grottenschlecht. Auch diese Bestellung wird wohl frühestens am 3. Werktag verschickt, das machen andere Versandapotheken deutlich besser

Es wird oft nur ein Teil geliefert! Ansonsten okay.

Die Lieferzeiten werden immer länger,das war schon besser

Ich habe heute bei Ihnen ein Konto eingerichtet und eine Bestellung für mehrere Artikel aufgegeben. Leider kann ich nicht feststellen, ob der Begrüßungsbetrag in Höhe von 5,00 Euro von Ihnen in Abzug gebracht wird.

Bitte kleinere verpakkung. Die kisten mussen so bei nachbarn besorgt worden, Trotz wir ein gute abstellplatz haben

Ich meine, gelesen zu haben, dass ich eine Gutschrift von 5 € bekomme, wenn ich mich als Kunde registriere. Da war nach Anmeldung keine Rede mehr von. Schade

Medikament wurde als vorrätig angezeigt und auf Nachfrage der Bestellung,wurde gesagt das das Medikament neu bestellt werden musste. 1Woche bis zur Lieferung

Schneller liefern.1 bis Tage stimmt nicht.
meist 3 bis 4 tage

Die Lieferung mit DHL ist nicht zuverlässig! Es wird immer behauptet es wurde niemand im Haus angetroffen und die Sendung muss an einem Punkt abgeholt werden! Immer die gleichen Lügen ,die Versandkosten sind sehr hoch u der Service sehr niedrig!

Die Bezahlung per Rechnung war früher einfacher!
dadurch verzögert sich auch die Lieferung.

Lange Lieferzeit bis die bestellte Ware ankommt beim Empfänger, Wegfall der Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen

ALS Neukunde konnte ich nicht die Gutschrift ILOVEMEDIHERZ nutzen und bitte daher für meine nächste Bestellung, die sich bereits im Warenkorb befindet einen Rabattcode und die einlösung der gesammelten 130 Bonuspunkte. Leider gibt es auch hier keinen Butten zum anklicken ob man sie verrechnen möchte.

Der Service von mediherz ist perfekt. Nur mit der Lieferung klappt es über den Vertrieb über Hermes überhaupt nicht. Angeblich war ich zum Lieferzeitpunkt nicht anzutreffen. Ich war aber da. Dies ist mir inzwischen schon mindestens 2 mal passiert. Mit DHL klappt das regelmäßig problemlos. Ich würde mich freuen nur noch von DHL beliefert zu werden

An sich sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis und guter Internet-Auftritt. Schwach allerdings die nich mögliche technische Anmeldung zum Newsletter,wobei ein Rabatt von 5,--verlorenging. Bedauerlich.

Der Bestellvorgang war schwierig und umständlich. Als Gast bestellen und per Paypal bezahlen war leider nicht möglich. Erst als ich mich als Kunde registrierte konnte ich die Bestellung abschließen. Das ist irreführende Werbung von Neukunden!

Der Bestellbildschirm ist nicht gut, wir können die Bonuspunkte nicht abrufen. Wenn ich einmal daneben klicke bin ich schon raus und muss mich neu einloggen.

Die Verpackung ist definitiv nicht umweltfreundlich!
Da hätten 10 vom bestellten Artikel reingepasst...

Konnte mich mit meinem Konto nicht anmelden und den Paßwort zurück setzen war nicht möglich. Also gehen meine Punkte die man sammeln kann, verloren !! Schade

Guter Shop: schnelle Lieferung und guter Preis.
aber: seit ich einmalig eine andere Email Adresse angegeben habe, erhalte ich ständig irgendwelche Spam Mails. Datenverkauf??

Für mich wichtige Arzneiprodukte sind oft Ewigkeiten nicht lieferbar und der Versand könnte auch schneller sein.