Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
17.07.2019
Zeitkorridor für Lieferung von 7 Stunden, unzumutbar, keine Lieferung am Samstag möglich.
Lieferung von Spedition ohne Terminvereinbarung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
23.06.2019
Verpackung des Hochstuhls war beschädigt, und mit mehreren Klebebandschichten neu überklebt. Stuhl war ok
Die dazu bestellte Sitzauflage, konnte nicht geliefert werden, weil sich scheinbar im Lager jemand verzählt hatte.
Ein alternatives Ersatzangebot wäre für mich ein guter Kundenservice gewesen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
10.05.2019
Qualität der Ware ist unzureichend. Es gab zwar eine schnelle Rückmeldung seitens des Kundenservice, allerdings mit dem Verweis an den Hersteller mit einer längeren Wartezeit. Bei Möbeln für Kinder ist das unzureichend. Zumal um eine kurzfristige Bearbeitung gebeten wurde.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
25.04.2019
Die Lieferung war auf Gründonnerstag zugesichert, aber leider nicht eingehalten. Da GLS nicht an Samstagen liefert, kam das Ostergeschenk erst am Dienstag nach Ostern an. Schade
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
10.04.2019
Bestellung und Ware in Ordnung aber die Auslieferung mangelhaft, da trotz Anwesenheit und Lieferort im Erdgeschoss keine Auslieferung erfolgte. Statt dessen musste Frau A.-C. Saure mir zwei Kleinkindern das Paket im ca. 800m entfernten Shop abholen. Das spricht nicht für GLS St.Saure
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
09.04.2019
Ware in dieser Ausstattung doch recht teuer
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
01.04.2019
Ich kann schwerlich Gutes sagen, obwohl Skadik für mangelhafte Zustellung vermutlich nicht verantwortlich ist.
Aber den Zustelldienst zu wechseln ginge ja.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
Wechsel auf Wunschzustellungstermin bei GLS führte zu mehrtägiger Verspätung der Lieferung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
16.03.2019
Das Produkt ist super & die Farbe ist noch schöner als onl8ne dargestellt.
Aber die Lieferung mit GLS ist eine Frechheit Sie haben meine Klingel jetzt zum zweiten Mal nicht gefunden (sie funktioniert,DHL hat 10min vorher etwas geliefert) und es einfach zum Abhol-Shop gebracht . . .
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
13.03.2019
Ich hab extra die Ware hier bestelt, weil Zustellung hier soll am nächte Tag direkt nach Hause sein.Ich war zu Hause und habe gewartet die ganze Tag.
Aber Zustellung war uberhaut am andere Ort (irgentwelche Poststation). Ganze Woche ich hab keine möglichkeit die Ware abzuholen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
06.03.2019
Leider wurde auf eine Reklamation nach wie vor nicht reagiert (ein Brett des Bettes kam beschädigt an).
Ansonsten gute Preise.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
27.02.2019
Alles in Ordnung, vorgegebene Lieferzeit wurde leider nicht eingehalten. Aber die Ware ist Top
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
25.02.2019
Die Ware konnte nicht geliefert werden, da der Hersteller in Verzug ist und kein Lieferdatum nennen kann.
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
31.01.2019
Lieferung, das Paket kam schon sehr eingedrückt vom Karton an..
machte keinen guten Eindruck

und beim Öffnen DER Ware waren wir sehr unzufrieden..
Das Material passt nicht in Kinder hände, die Farbe war nicht wie auf dem Foto,
schade.

Aber Der Kundenservice war sehr freundlich und zuvorkommend.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
25.01.2019
Vieles,vorerst nicht lieferbar. Aber wie angeben direkt geliefert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
05.01.2019
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und versandt. Obwohl mir der Lieferzeitraum von GLS mitgeteilt wurde und ich extra zu Hause geblieben bin, hat der Fahrer nicht geklingelt sondern das Paket in einem GLS Shop abgegeben, der 8 km von meinem Wohnort entfernt ist. Auf Grund der Arbeitnehmerfeindlichen Öffnungszeiten musste ich Samstagsmorgen dahin um das abzuholen. Sehr ärgerlich
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
02.01.2019
Die Sendung wurde nicht zu der angegebenen Zeit geliefert.
die wehre von 13.45 bis 15.45 sie kam kurz ungefer 12.30. gut das ich da war.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
26.12.2018
Sehr schnelle Lieferung
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
21.12.2018
schlecht verpackt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
21.12.2018
Die Ware war unzureichend verpackt. Sie befand sich lose ohne zusätzliches Verpackungsmaterial im Karton, welcher abenteuerlich zugeklebt und teilweise eingedrückt war. Ware war im Originalzustand und die Lieferung erfolgte in wenigen Tagen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
12.12.2018
Nein, das ist nicht befriedigend, wenn man fast 14 Tage nach Retoureneingang noch keine Erstattung bekommen hat.
Klare Nicht-Empfehlung für diese Art von Shop.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
12.12.2018
Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für die schnelle Bearbeitung meiner Bestellung in Ihrem Unternehmen

Verbesserungswürdig ist allerdings die Arbeit Ihres Zustellungsdienstes GLS.
Da wird im Internet die Lieferung für den Nachmittag angekündigt, wird dann aber
bereits am Vormittag versucht - und es ist niemand zu Hause. Ein zweiter Versuch wird
nicht unternommen, die Nachbarn off
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
01.12.2018
Die Bestellung war unkompliziert und die Terminvereinbarung für die Lieferung auch, doch dann hat es 4 Anläufe gebraucht bis die Spedition endlich geliefert hat. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Das Bett für unseren Kleinen ist dennoch toll und genauso wie ich es mir vorgestellt habe.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
15.11.2018
Total beschädigtes Paket, das von gls notdürftig zusammengeklebt wurde
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
21.10.2018
Verpackung extrem schlecht. Kam total aufgerissen und zerdrückt an.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
06.10.2018
Verschickt mit gls. Ist zusammen mit dpd nicht fähig, eine Klingel zu drücken und man darf sein Paket immer im Shop abholen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
Die Lieferung über GLS war eine Absolute Unverschämtheit
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
27.08.2018
Ein Anruf der Spedition, dass Sie am angekündigten Tag nicht liefern, (vermutlich, weil sie nicht genügend Lieferpunkte in der Gegend haben) kann nicht überzeugen und lässt eine Familie im Umzug wie uns, die auf eine pünktliche Lieferung angewiesen ist, damit das Kind die 1. Nacht nicht auf einer Matratze verbringt, unnötig gestresst zurück. Wir haben das Bett dann bei der Spedition abholen müssen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.08.2018
Seit der Anlieferung des Kinderschreibtisches letzte Woche durch die Speditition Schmidt steht eine Palette (1,20 mal 80 cm) vor meinem Haus, die trotz Zusage Ihres Kundendienstes nicht abgeholt worden ist. Das stellt eine Gefahrenstelle dar und ärgert mich jeden Tag. Ich werde die Palette jetzt auf eigene Kosten (Sondermüll) entsorgen und nehme dies zum Anlass, nicht wieder bei Ihnen zu bestellen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
20.08.2018
Ein Bettbein war gebrochen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
20.08.2018
Lieferung ging sehr schnell, Ware war mangelhaft (Fahrrad mit Achter im Rad, geplatztem Schlauch und nicht funktionierender Bremse), Kundenservice muss abgewartet werden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
17.08.2018
Der erste Lieferungsverzug wurde angekündigt von GLS, der zweite dann schon nicht mehr....
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
17.08.2018
Warum gibt es ein Feld Hinweis zur Bestellung wenn der Kundenservice den Hinweis nicht beachtet?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
05.08.2018
Die Stühle waren sehr schlecht verpackt. Der Karton hat sich beim Transport aufgelöst und ist gerissen, so dass die Stühle an diversen Stellen Macken haben.
2.50
Befriedigend