Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
16.06.2019
Sehr gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
16.06.2019
drei Teile bestellt, zwei getrennte sendungen ...drittes päckchen fehlt noch
3.00
Befriedigend

baur.de antwortet: 17.06.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte, dass Ihre Wunschartikel getrennt geliefert wurden und ein Teil noch fehlt. Ich möchte mir hier gleich ein genaues Bild machen. Bitte melden Sie sich dazu unter kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Nicole vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
16.06.2019
Hermes als Versender lässt echt zu wünschen übrig.
3.33
Befriedigend

baur.de antwortet: 17.06.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, das hört sich aber gar nicht gut an. Was ist denn passiert? Ich möchte Ihnen gerne weiter helfen. Bitte melden Sie sich dazu unter kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Nicole vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
15.06.2019
Lange Lieferzeit ca. 1,5 Monate, dann noch Probleme bei der Rechnungsbegleichung (Bankprobleme beim Versandhaus, Geld kam zurück, Versandhaus stellte zunächst Mahngebühr in Rechnung, erst nach Rücksprache wurden diese herausgenommen). Transaktionen zuvor war es idR. unproblematisch
3.00
Befriedigend

baur.de antwortet: 17.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, mit bedauern lese ich Ihre Bewertung und ich kann sehr gut verstehen, dass Sie enttäuscht sind. Verzeihen Sie bitte vielmals. So soll es natürlich nicht laufen. Sicherlich bekommen wir das beim nächten Mal wieder besser hin. Viele Grüße, Nicole vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
15.06.2019
gut leider gehen nicht alle Pflanzen an und ich muss eventuell nachkaufen
3.33
Befriedigend

baur.de antwortet: 17.06.2019
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass nicht alle Pflanzen anwachsen. Wenn Sie es wünschen, helfe ich Ihnen gerne weiter und informiere die Fachabteilung darüber. Melden Sie sich bitte mit Ihren Kundendaten unter kundenbetreuung@baur.de. Beste Grüße, Nicole vom BAUR-Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
15.06.2019
Folgende Hinweise fehlen bei Beschreibung: Bettwäsche darf nicht in Trockner; Capri-Schlafanzug waschbar bei nur 30 Grad im Schonwaschgang; im Da-Pyjama (noch nicht getragen) nach der ersten Wäsche ein kleines Loch entdeckt (behalte Artikel aus ökologischen Gründen trotzdem); He-Pyjama augenscheinlich in Ordnung. 3 Lieferungen für 7 Artikel Restliche Bestellung storniert; hab keine Lust mehr.
2.50
Befriedigend

baur.de antwortet: 17.06.2019
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback zur Bestellung. Wir sind für alle Hinweise offen und helfen Ihnen gerne weiter. Bitte melden Sie sich mit Angabe Ihrer Kundennummer unter kundenbetreuung@baur.de und schildern uns Ihre Anliegen. Gerne bin ich für Sie da. Viele Grüße, Nicole vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
15.06.2019
Gefällt nicht.Sitz zu weit
3.00
Befriedigend

baur.de antwortet: 17.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, schade, dass die Ware diesmal nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Sicherlich ist beim nächsten Mal wieder etwas Tolles für Sie dabei. Viele Grüße, Nicole vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
15.06.2019
Ware noch nicht erhalten
3.00
Befriedigend

baur.de antwortet: 17.06.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte, dass Ihre Wunschartikel noch nicht geliefert wurden. Ich möchte mir hier gleich ein genaues Bild machen. Bitte melden Sie sich dazu unter kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Nicole vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
15.06.2019
Ich kann leider nur einen Teil der Waren bewerten, da die andere Hälfte nicht angekommen ist. Mit der Lieferung über Hermes gibt es immer Probleme.
2.67
Befriedigend

baur.de antwortet: 17.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir leid, dass Ihre Ware noch nicht komplett geliefert wurde und es bei der Zustellung über Hermes zu Problemen kam. Gerne helfe ich Ihnen weiter. Schicken Sie uns bitte eine Nachricht zusammen mit Ihren Kundendaten an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Nicole vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
15.06.2019
Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 1Woche angegeben. Tatsächlich hat es über 3Wochen gedauert, bis die Ware kam. Ich hätte zumindest mal eine Info erwartet, aber da kam nichts. Das geht besser.
2.50
Befriedigend

baur.de antwortet: 17.06.2019
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass es diesmal mit der Lieferung etwas länger gedauert hat und Sie nicht darüber informiert wurden. Es tut mir sehr leid. Sicherlich bekommen wir das beim nächsten Mal wieder besser hin. Viele Grüße, Nicole vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
14.06.2019
Farbe im Angebot stimmt nicht mit der Realität überein. Statt beige dann Grauzone.
3.00
Befriedigend

baur.de antwortet: 15.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Entschuldigen Sie bitte, dass die Farbe von Ihrer Bestellung anders ausgefallen ist. Ihren Hinweis möchte ich gerne nachgehen und würde mich freuen, wenn Sie sich mit Ihren Kundendaten unter kundenbetreuung@baur.de melden. Sie hören dann gleich von uns. Vielen Dank im Voraus und beste Grüße, Jutta v. BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
14.06.2019
beim bestellvorgang ging einiges schief. obwohl ich den newsletter abonniert
hatte wurden die versprochenen 10 bonus nicht abgezogen,- ärgerlich Am
nächsten tag erhielt ich einen reisegutscheinen für den ich keinerlei verwendung
habe. Erst am 08.06.wurde ich per email ermuntert doch meinen 10 -bonus
wahrzunehmen.
3.00
Befriedigend

baur.de antwortet: 15.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir leid, dass sich Ihr Gutschein bei der Einlösung quer gestellt hat. Entschuldigen Sie bitte vielmals. Kann ich noch etwas für Sie tun? Bitte melden Sie sich mit Ihren Kundendaten unter kundenbetreuung@baur.de. Sie hören dann gerne von uns. Viele Grüße, Jutta vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
14.06.2019
Alles scheisse
3.33
Befriedigend

baur.de antwortet: 15.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Was ist denn genau vorgefallen, dass Sie so unzufrieden sind? Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen zusammen mit Ihren Kundendaten unter kundenbetreuung@baur.de. Sicher finden wir zusammen eine gute Lösung. Vielen Dank im Voraus. Beste Grüße, Jutta vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
14.06.2019
Hose top, Lieferung 6 Tage unterwegs (inkl. der drei Telefonate mit Hermes).Das ist kein schneller Sendeservice
3.33
Befriedigend

baur.de antwortet: 15.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass sich die Lieferung verzögert hat. Ich gebe Ihnen Recht - das können wir besser. Bestimmt klappt es das nächste Mal wieder schneller. Viele Grüße, Jutta vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
14.06.2019
ich habe Falsche Wahre bekommen und es Gleich gemeldet erst heißt es in 2-3tagen .Grade um 9Uhr Angerufen das die Bestellung eine Woche dauert
2.67
Befriedigend

baur.de antwortet: 15.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, das ist ärgerlich, dass falsche Ware geliefert wurde und sich die Lieferung verzögert. Entschuldigen Sie bitte vielmals. Gerne möchte ich ich mir das Ganze ansehen und bitte Sie, melden Sie sich mit Ihren Kundendaten unter kundenbetreuung@baur.de. Sie hören dann gleich von uns. Viele Grüße, Jutta v. BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
14.06.2019
ware leider nicht sooooo schön wie abgebildet. Trotzdem ein super Servis
3.00
Befriedigend

baur.de antwortet: 15.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass die Ware nicht wie erwartet ausgefallen ist. Umso mehr freue ich mich, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, melden Sie sich bitte mit Ihren Kundendaten unter kundenbetreuung@baur.de. Wir sind immer gerne für Sie da. Viele Grüße, Jutta vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
14.06.2019
Ware ist durch Hermes nicht zum ausgewiesenen Termin geliefert worden.
Hermes berichtete, dass der Fahrer mich nicht angetroffen hätte. Dies war nicht der Fall, denn ich habe das Fahrzeug gesehen (18:45) und dann ist es abgedreht und davon gefahren. Außerdem ist mein Grundstück Video überwacht Lieferung also katastrophe
2.67
Befriedigend

baur.de antwortet: 15.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Zustellung Ihrer Ware unzufrieden sind. So soll es natürlich nicht sein und ich bitte vielmals um Entschuldigung. Gerne möchte ich Ihren Hinweis nachgehen, und bitte Sie, melden Sie sich mit Ihren Kundendaten unter kundenbetreuung@baur.de. Sie hören dann wieder von uns. Viele Grüße, Jutta v. BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
14.06.2019
Leider geht die Ware zurück, Hose ist seitlich vom Saum vergessen worden zu nähen
3.33
Befriedigend

baur.de antwortet: 15.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, besten Dank für Ihr Feedback. Entschuldigen Sie bitte, dass Sie die Hose nicht in der gewohnten Qualität erhalten haben. Selbstverständlich nehmen wir den Artikel zurück. Bitte bestellen Sie die Hose gleich neu - bestimmt war dies nur ein Einzelfall. Viele Grüße, Jutta v. BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
13.06.2019
Viele Artikel Lieferzeit zu lange oder auch garnicht mehr lieferbar.
3.00
Befriedigend

baur.de antwortet: 14.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten unsere Kunden nicht lange auf die Wunschartikel warten lassen. Manchmal gelingt uns das leider nicht. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine neue Chance geben. Beim nächsten mal klappt es sicherlich besser. Viele Grüße, Jeannette W. vom BAUR Service-Team

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
13.06.2019
Sehr schlechter Lieferpartner, welcher nicht den Liefertag einhält, welcher online angegeben ist.
3.00
Befriedigend

baur.de antwortet: 14.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung verspätet eintraf. Sicherlich klappt beim nächsten Mal wieder alles. Viele Grüße, Jeannette W. vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
13.06.2019
lange Wartezeit, BH passt
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
Ware falsch statt wanderschuhe stiefeletten erhalten , bin sauer muss jetzt zurueckschicken. schlamperei
3.00
Befriedigend

baur.de antwortet: 14.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass falsche Ware geliefert wurde. Dürfen wir die Wanderschuhe nochmal neu bestellen? Dann kontaktieren Sie uns mit Ihren Kundendaten an kundenbetreuung@baur.de. Gerne kümmern wir uns darum. Viele Grüße, Jeannette W. vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
13.06.2019
Ware wurde zurueckgeschickt, da die Kleidungsstuecke nicht den angegeben
Groessen entsprechen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
13.06.2019
Tisch wurde bei falscher Hausnummer abgeliefert, und total anderen Namen, da fragt man sich ob die Lieferanten lesen können
3.00
Befriedigend

baur.de antwortet: 14.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir sehr leid, dass die Liefeurng bei einer anderen Hausnummer abgegeben wurde. Gerne möchten wir uns dazu ein Bild machen, wie das passieren konnte. Schicken Sie uns eine Nachricht zusammen mit Ihren Kundenaten an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Jeannette W. vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
13.06.2019
50 der Bestellung waren ok und auch so wie ich es bestellt habe, die anderen 50 waren leider in der richtigen Verpackung aber der falsche Inhalt
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
13.06.2019
bin zufrieden
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
13.06.2019
Leider passt mir nie die bestellte Ware trotz messen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
12.06.2019
Artikel entsprach nicht meiner Vorstellung
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
12.06.2019
Leider war falsche Grösse im Karton obwohl richtige draufstand.
2.50
Befriedigend

baur.de antwortet: 13.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte entschuldigrn Sie die falsche Lieferung. Dürfen wir den Artikel nochmal neu für Sie bestellen? Dann schicken Sie uns eine Nachricht zusammen mit Ihren Kundendaten an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Jeannette W. vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
12.06.2019
Bin zufrieden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
12.06.2019
Leider kann man beim Adresszusatz aufgrund fehlender Felder nicht ddie korrekte Firmenbezeichnung angeben und sieht den Adresszusatz auch in der Bestätigungsmail nicht. Das verunsichert sehr.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
12.06.2019
Ware zu spät geliefert, sollte am 6.06 kommen kam erst am 7.06 der Auslieferungsfahrer gab mir ein Paket ,war aber für den Nachbar, sollte ich hinbringen,dann hab ich gefragt ob ich kein Paket hätte,da sagte er muss ich mal gucken,ach ja für sie ist auch ein Paket da,hätte ich nicht gefragt, wäre er weitergefahren.Er kam nicht aus Deutschland.
2.50
Befriedigend

baur.de antwortet: 13.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir sehr leid, dass Ihre Lieferung verspätet eintraf. Bestimmt klappt beim nächsten Mal wieder alles reibungslos. Viele Grüße, Jeannette W.vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
11.06.2019
die Ware war leider viel zu groß bei eine Kleidergröße von 42
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
11.06.2019
Ich muss Versandkosten zahlen, nachdem Hermes nach der ersten Zustellung die Ware zurückgeschickt hat
Nicht mein verschulden, muss trotzdem zahlen, deshalb diese Bewertung
3.00
Befriedigend

baur.de antwortet: 12.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis zu den Versandkosten. Wir möchten der Sache nachgehen und uns dies anschauen. Schicken Sie uns dazu eine Nachricht zusammen mit Ihren Kundendaten an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Jeannette W. vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
11.06.2019
Lieferung noch nicht erhalten, verzögert sich noch um 2 Wochen
3.00
Befriedigend

baur.de antwortet: 12.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, die Lieferverzögerung bedaure ich sehr. Gerne schauen wir nach dem aktuellen Stand und infiormieren Sie darüber. Schicken Sie uns dazu eine Nachricht zusammen mit Ihren Kundendaten an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Jeannette W. vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
11.06.2019
Ware wurde zurück gesandt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
11.06.2019
Bei Versand mit Hermes kann man lange warten. Liefertermine werden nicht einghalten
3.00
Befriedigend

baur.de antwortet: 12.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zur Lieferung. Ist diese in der Zwischenzeit eingegangen? Wenn nicht, schicken Sie uns eine Nachricht zusammen mit Ihren Kundendaten an kundenbetreuung@baur.de. Gerne schauen wir dann nach. Viele Grüße, Jeannette W. vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
11.06.2019
Hat alles gepasst. Material auch gut
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
10.06.2019
3 Punkte wegen der laufenden dämlichen Fragerei bei jeder Bestelle
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
10.06.2019
Die Ware ist in Ordnung,jedoch nervt mich die Lieferung.
Vier Päckchen für eine Bestellung,für jede Sendung eine eigene Rechnung,
warten bis die ganze Bestellung komplett ist oder ob noch was fehlt.
Dann soll man auch noch bewerten bevor die Lieferung komplett ist.
So macht online bestellen keinen Spaß.
2.50
Befriedigend

baur.de antwortet: 11.06.2019
Lieber Kunde, wir versuchen, Einzellieferungen so gut wie möglich zu vermeiden. Kommen die Artikel aus verschiedenen Lagern, klappt es leider nicht, diese in einer Sendung zu verschicken. Ist bei Ihrer Bestellung eine Komplettlieferung möglich, zeigen wir Ihnen das beim Bestellabschluss an. Sie brauchen dies nur noch zu bestätigen. Viele Grüße, Jeannette W. vom BAUR Service-Team.