Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
22.03.2024
Gürtel wurde leider storniert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
15.03.2024
Post macht Fehler, Paket wird retourniert.
Nochmaliger Versand an mich nicht möglich - Geld wurde sofort retourniert..
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 21.03.2024
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich sehr leid, dass die Zustellung nicht geklappt hat! Ein nochmaliger Versand ist in so einem Fall nicht möglich. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
08.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
08.03.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.03.2024
Datum der Kauferfahrung
06.03.2024
06.03.2024
Ich kann keine Bewertung abgegeben, da die bestellten Schuhe nicht gepasst haben. Mußte sie leider zurück schicken!
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 21.03.2024
Danke für Ihr Feedback. Schade, dass die Größe nicht gepasst hat! Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
11.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
11.02.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.02.2024
Datum der Kauferfahrung
24.01.2024
02.02.2024
Bestellte Ware auf Lager position, trotzdem nicht erhalten!
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 09.02.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir die Bestellung nicht liefern konnten! Entweder wurde der Artikel von mehreren Kundinnen und Kunden gleichzeitig bestellt oder er hat bei der Auslieferung nicht unseren Qualitätskriterien entsprochen. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
29.01.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
29.01.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2024
Datum der Kauferfahrung
04.01.2024
11.01.2024
Lange Lieferzeit, Lieferung unvollständig.
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 09.02.2024
Danke für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung mit Verzögerung gekommen ist! Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
13.12.2023
wollte nun Feedback schreiben, aber auch das Feedback feld funktoniert nicht.
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 21.12.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die Bestätigung mit Verzögerung verschickt wurde. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
10.12.2023
Datum der Kauferfahrung
03.12.2023
10.12.2023
Seit 4.12. habe ich die Benachrichtigung, dass mein Paket versandt wurde
Kann die Sendungsverfolgung nicht nutzen, da ich noch keine Sendungsnummer erhalten habe
Passiert jetzt schon zum 2. Mal, dass die Zustellung nicht klsppt
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 21.12.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung verspätet angekommen ist und darüber hinaus die Sendungsverfolgung nicht geklappt hat! Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
10.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
10.12.2023
Die Seite ist bei Bestellungen sehr kompliziert, man müsste immer wieder zurück zum Anfang.
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 21.12.2023
Danke für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Probleme gegeben hat und werden die Rückmeldung weitergeben. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
09.12.2023
Kundenservice war nach mehrmaligen Nachfragen nicht erreichbar.
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 21.12.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Anfragen verspätet beantworten haben. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
29.11.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
29.11.2023
1 von 3 Paar Schuhen angekommen, warte noch auf die anderen
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 30.11.2023
Danke für Ihre Nachricht. Laut Sendungsverfolgung sollten mittlerweile auch die anderen beiden Paar Schuhe angekommen sein. Wir hoffen, dass Sie nun alles erhalten haben. Falls nicht, bitten wir Sie, uns an service@humanic.net zu schreiben. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
21.11.2023
Datum der Kauferfahrung
21.11.2023
21.11.2023
it took one week to deliver to Wien. Fixing system at one of the shoes is broken. have to return the order
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 29.11.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die Schuhe mit einem Mangel geliefert wurden! Wir werden das gleich weitergeben. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
14.11.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
14.11.2023
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 16.11.2023
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Über ein Feedback an service@humanic.net freuen wir uns. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
10.11.2023
Datum der Kauferfahrung
03.11.2023
10.11.2023
Die Seite ladet oft wahnsinnig langsam bis gar nicht.
Menü nicht sehr übersichtlich.
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 16.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte schreiben Sie uns an service@humanic.net, mit welchem Gerät und welchem Browser Sie unseren Shop besuchen. Mit Ihrem Feedback helfen Sie uns sehr! Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
06.11.2023
Datum der Kauferfahrung
06.11.2023
06.11.2023
Es ist schaden, dass die Ware nich online Umgetauscht werden kann. Gerade wenn man einen Gutschein einlöst und dadurch weniger bezahlt, ist nur eine Rücksendung und dann eine neuerliche Bestellung - zum höheren Originalpreis! - möglich. Eine neuerliche Verwendung des Gutscheins ist nicht möglich, die Vergünstigung bzw das Gutscheingeld ist damit verloren. Sehr sehr mühsam und schade!
Ich bestelle
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 08.11.2023
Danke für Ihr Feedback! Bitte wenden Sie sich bei einem Umtauschwunsch mit Gutschein gerne an service@humanic.net. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
27.10.2023
Datum der Kauferfahrung
27.10.2023
27.10.2023
Wollte einen verfügbaren Schuh bestellen. Hab diesen über PayPal bezahlt. Am nächsten Tag kam die Nachricht dass der Schuh nicht mehr verfügbar ist. Man kann ihn aber immer noch bestellen?!? Die Zahlung hab ich noch nicht zurück bekommen.
Humanitäre sollte sein Warenwirtschaftssystem besser unter Kontrolle haben.
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 02.11.2023
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den Schuh nicht liefern konnten! Wir melden uns per Mail bei Ihnen. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
22.10.2023
Datum der Kauferfahrung
22.10.2023
22.10.2023
Da ich keine neuen Schuhe bekommen habe
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 24.10.2023
Danke für Ihre Bewertung und die Rückmeldung. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns nähere Infos dazu an service@humanic.net schreiben! Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
12.10.2023
Datum der Kauferfahrung
12.10.2023
12.10.2023
Die Größen passen/ sind nicht identisch mit normalen/ klassischen Größen!!!!!
A Wahnsinn!
Leider nicht nur beim Humanic...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.10.2023
Datum der Kauferfahrung
12.10.2023
12.10.2023
Technische Probleme habe dann die Bestellung drei mal abgebucht und geliefert bekommen retour kein Problem.
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 12.10.2023
Danke für die Rückmeldung. Wir haben drei Bestellungen von Ihnen und bedauern sehr, dass das offenbar nicht beabsichtigt war. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
28.09.2023
Datum der Kauferfahrung
28.09.2023
28.09.2023
Ich hab Joop Schuhe bestellt um 129€
Und die Schuhe sind getragen dass geht überhaupt nicht voll enttäuscht leider
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 29.09.2023
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Schuhe nicht in einem optimalen Zustand bei Ihnen eingetroffen sind! Danke, dass Sie sich auch per Mail an uns gewendet haben und uns damit die Möglichkeit gegeben haben, zu reagieren. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
08.08.2023
Datum der Kauferfahrung
08.08.2023
08.08.2023
Das nächste mal, vor dem Versenden die Sicherung von den Schuhen entfernen, wäre toll. Ich habe die Schuhe mit zwei Sicherungen bekommen. Wenn ich die Schuhe am Wochenende bekomme und sie gerne tragen möchte, ist dies blöd.
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 09.08.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir melden uns umgehend per Mail bei Ihnen! Ihr HUMANIC-Team

Datum der Veröffentlichung
28.07.2023
Datum der Kauferfahrung
21.07.2023
28.07.2023
Leider zum wiederholten Male wurden die Schuhe in einer riesengroßen Schachtel (da hätten mindestens 6 Paar Schuhe reingepasst) versandt. Das kann einmal passieren, dass die kleinen Schachteln ausgegangen sind, aber nicht jedes Mal! Das geht besser!!!
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 01.08.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Ihnen das offenbar zum wiederholten Mal passiert ist. Wir wären sehr dankbar, wenn Sie uns an service@humanic.net schreiben, bei welcher Ihrer vorherigen Bestellungen das auch so war. Dann können wir dem nachgehen. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
25.06.2023
Datum der Kauferfahrung
25.06.2023
25.06.2023
Ich wurde von der Post nicht informiert. Dass mein Paket abholbereit ist.
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 27.06.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie von unserem Versandpartner keine Abholinformation erhalten haben! Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
10.05.2023
Datum der Kauferfahrung
03.05.2023
10.05.2023
Mir wurde der falsche Schuh geschickt!!
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 16.05.2023
Danke, dass Sie sich an uns wenden. Wir melden uns umgehend per Mail bei Ihnen, um Näheres zu erfahren! Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
09.05.2023
Datum der Kauferfahrung
09.05.2023
09.05.2023
Ihr seid ein tolles Geschäft, aber online bestelle ich nicht mehr bei euch.

Habe mir letztens EIN PAAR On Schuhe bestellt. Diese kamen in einem so großen Paket an, dass ich damit kämpfen musste, es in mein Auto zu verstauen.
Beim auspacken waren dann auch noch die Alarme auf den Schuhen drauf. Musste also in den nächsten Humanic und die Alarme entfernen lassen.

Dann letztens habe ich Schuhe u
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 24.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns so eine ausführliche Rückmeldung zu schreiben und Fotos von der Verpackung zu schicken. Ihre Bestellungen hätten so nicht verschickt werden dürfen und wir bedauern das sehr. Ihr Feedback wurde an die zuständigen Personen in unserem Haus weitergegeben. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
01.05.2023
Datum der Kauferfahrung
24.04.2023
01.05.2023
Die Ware sollte vor dem Versand geprüft werden, meine Schuhe hatten verschieden grosse (Differenz 5 mm) Kappen. Mit freiem Auge erkennbar.
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 03.05.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass die bestellten Schuhe nicht in einwandfreiem Zustand waren! Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
24.04.2023
Datum der Kauferfahrung
17.04.2023
24.04.2023
die lieferung wurde früh angekündigt, ist aber bis dato noch immer nicht eingetroffen
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 27.04.2023
Danke für Ihre Rückmeldung! Wir haben uns per Mail bei Ihnen gemeldet, um Näheres zu erfahren. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
24.04.2023
Datum der Kauferfahrung
24.04.2023
24.04.2023
Leider nicht im Jahr 2023 angekommen. Nach außen hin wird das Thema "Omnichannel" beworben, aber es ist nicht mal möglich, Schuhe aus einer Online Bestellung in einer Filiale zurückzugeben - zurückgeben grundsätzlich geht zwar, aber ich kann die anderen Schuhe, welche ich mir aus der Bestellung behalten möchte, nicht vor Ort bezahlen und muss mir mühsam wieder die Beträge der jeweiligen Schuhe zus
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 24.05.2023
Danke, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns ein Feedback zu schreiben! Bei uns wird daran gearbeitet, dass es in diesem Bereich rasch zu Verbesserungen kommt. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
19.04.2023
Datum der Kauferfahrung
19.04.2023
19.04.2023
Es steht nicht das Produkt oder der Kunde im Mittelpunkt, sondern Franz. Der interessiert aber niemanden. Website & Suchfunktion könnten zudem besser strukturiert sein. Filialverfügbarkeit von einzelnen Schuhen ist nicht ganz klar - angezeigte Filialen sind die einzigen wo click&collect funktioniert oder die einzigen die den Schuh lagernd haben?
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 19.04.2023
Danke für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass kein guter Eindruck bei Ihnen entstanden ist. Bei Click & Collect werden die Stores angezeigt, in denen der Schuh in der gewünschten Größe verfügbar ist. Schreiben Sie uns bei weiteren Fragen gerne an service@humanic.net. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
31.03.2023
Datum der Kauferfahrung
31.03.2023
31.03.2023
3 Artikel bestellt-3 getrennte Lieferungen, davon aber 2 am selben Tag.
Verpackung 1x überdimensional groß, völlig unpassend u verschwenderisch.
1 Lieferung unvollständig (Deckel fehlt), deshalb 2x bereits mit Servicehotline tel, die nicht im Stande ist über die weitere Vorgehensweise Auskunft zu erteilen.
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 05.04.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben. Wir melden uns per Mail bei Ihnen. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
18.03.2023
Datum der Kauferfahrung
11.03.2023
18.03.2023
Bestellvorgang verläuft womöglich problemlos. Auch nicht immer - manchmal kommt man nicht zur Möglichkeit, Gutschein einzulösen, sodass man abbrechen und wiederholt und umständlich bestellen muss. Die Kombination mit Klarna bereitet zusätzlich Probleme. Es ist umständlich und mühsam. Bei meiner Rechnung von Humanic wurde der Rabatt nicht allgemein, sondern bei einem Paar angeführt, welches jedoch
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 05.04.2023
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns sehr leid, dass mehrere Punkte bei Ihrer Bestellung nicht in Ordnung waren. Ihre Rückmeldung wird an die zuständigen Abteilungen weitergegeben. Herzlichen Dank! Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
23.02.2023
Datum der Kauferfahrung
16.02.2023
23.02.2023
die Grössenangabe ist der absolute Schwachsinn, auf dem Karton sind zwei verschiedene Größen drauf und bei Humanic kann dir niemand helfen wenn du 43 bestellst und 44 bekommst
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 23.02.2023
Danke für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie eine falsche Größe erhalten haben. Das Customer Service - Team wird sich mit Ihnen per Email in Verbindung setzen!

Datum der Veröffentlichung
29.10.2022
Datum der Kauferfahrung
22.10.2022
29.10.2022
Keine Warenkontrolle, Stiefel waren defekt
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 03.11.2022
Danke für Ihr Feedback! Wir melden uns per Mail bei Ihnen. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
18.08.2022
Datum der Kauferfahrung
11.08.2022
18.08.2022
ich erhielt keine Verständigung über die Lieferung :-(
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 19.08.2022
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die Versandbestätigung vom 12.08 nicht erhalten haben ! Wir melden uns umgehend per Mail bei Ihnen. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
10.08.2022
Datum der Kauferfahrung
03.08.2022
10.08.2022
Bearbeitung der Rücksendung dauert lange. Sonst alles sehr zufriedenstellend
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 10.08.2022
Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern wirklich sehr, dass die Verbuchung Ihrer Rücksendung diesmal länger dauert. Bitte schreiben Sie uns an service@humanic.net welche Bestellung von Ihnen retourniert wurde. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
15.06.2022
Datum der Kauferfahrung
08.06.2022
15.06.2022
Für Bestellvorgang und Bezahlung über Klarna habe ich mehr als eine halbe Stunde gebraucht
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 17.06.2022
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass der Zahlungsvorgang bei unseren Zahlungspartner so lange gedauert hat. Wir werden Ihr Feedback an Klarna weiterleiten. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
09.06.2022
Datum der Kauferfahrung
02.06.2022
09.06.2022
Leider ist der Onlineshop nie aktuell. Innerhalb von kürzester Zeit habe ich 2x die Info bekommen, dass das bestellte Produkt nicht verfügbar ist. 2 verschiedene Bestellungen von 2 verschiedenen Schuhen.
Bevor der Onlineshop nicht aktuell gehalten wird, kann ich da wohl nicht mehr einkaufen.
2.00
Ausreichend

humanic.net/at antwortet: 10.06.2022
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung zweimal nicht liefern konnten. Entweder wurden sie von mehreren Kundinnen und Kunden gleichzeitig bestellt oder sie haben bei der Auslieferung unseren Qualitätskriterien nicht entsprochen. Ihr HUMANIC Team

Datum der Veröffentlichung
14.04.2022
Datum der Kauferfahrung
07.04.2022
14.04.2022
2.00
Ausreichend