Hallo Herr Roczen, ich habe den Versuch prüfen lassen. Der Fahrer war auf jeden Fall nahe der Zieladresse. Ob er geklingelt hat oder nicht lässt sich leider nicht mit Sicherheit sagen. Entschuldigen Sie diesen Umstand. Die PaketShop-Adresse wo ihr Paket aktuell ist habe ich Ihnen gemailt. Michael vom Hailo Customer Service

Hallo Frau Setzer, schade das sie von dem Modell nicht überzeugt waren. Da wir die Oberfläche weder als matt noch als gebürstet bezeichnen musste man mit einer spiegelnden Fläche rechnen. Hier liegt es im Auge des Betrachters was man optisch besser findet. Die Bauart ist seit Jahren erprobt und funktioniert zuverlässig. Das eine Retoure von paketdienstfähiger Ware im Widerruffall auf eigene Kosten

Gerne hätten Sie uns über customer-service@hailo.de kontaktieren können, damit wir mit dem Paketdienst klären können, warum Ihr Paket in Klärung geraten ist, bevor Sie uns negativ bewerten. Die E-Mailadresse finden Sie auf unsere Online-Seite, hierüber haben Sie auch bestellt.