Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
03.04.2024
Zu wenig Auswahl an Übergrößen Kleidung
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
26.03.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
26.03.2024
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
25.03.2024
Viel zu schnell ändern sich Modelle (Jeans) und vormals gelobte Passform gibt es nicht mehr
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
19.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
19.03.2024
Hose und Jackett in verschiedener Größe obwohl es kein Baukstenanzug war.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
13.03.2024
Die Größen fallen von Marke zu Marke verschieden aus. Die Größen sollte bei den Herstellern angepasst werden um hier sicherer wählen zu können.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
21.01.2024
31.01.2024
Ich wollte wie immer mit meiner Kreditkarte bezahlen und bin kläglich an ihrem Prozess gescheitert! Dann hat meine Frau über Klara bestellt!
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
20.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
20.01.2024
ich trage seit gut 20 Jahren Pierre Cardin
und die gleiche Größe

sie habe die Jeans diesmal in einer Qualität
ausgeliefert die unterirdisch ist

wie kann das sein ??????
2.00
Ausreichend
Hirmer Große Größen antwortet: 22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Feedback. Diesbezüglich hatten wir noch keine weiteren Anfragen. Natürlich kann es bei der Vielzahl an Artikeln - auch Hosen von Pierre Cardin einmal ein Artikel dabei sein der fehlerhaft vom Hersteller geliefert wurde. Es kann nicht jeder Artikel vor dem Versand intensiv geprüft werden. Wie wir sehen haben wir die Rücksendung bereits bearbeitet und natürl
Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.12.2023
05.01.2024
Man muss für jede Retoure 5,95 zahlen, dass kenne ich so von kaum einen Onlineshop.
2.00
Ausreichend
Hirmer Große Größen antwortet: 05.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Feedback. Es liegt bei jeder Bestellung (Deutschland) ein Retouren Aufkleber für eine kostenfrei Retoure bei. Sollte dieser fehlen können Sie sofern Sie bei uns angemeldet sind, diesen auch über Ihr Kundenkonto ausdrucken oder uns kontaktieren, wir senden Ihnen dann gerne ein Etikett als PDF zu. Ihr HGG Team.....
Datum der Veröffentlichung
17.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
17.12.2023
Von der letzten Onlinebestellung können 2 Artikel wegen eines Systemfehlers nicht geliefert werden; der 3. Artikel ist vorrätig wird jetzt aber auch schon 9 Tage nicht geliefert.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
14.11.2023
Datum der Kauferfahrung
04.11.2023
14.11.2023
In Relation zu anderen Anbietern stimmt meines Erachtens die Grösse LT so nicht ganz. Habe leider die bestellte Ware wieder zurückschicken müssen.
T-Shirt Langarm zu kurze Ärmel, Jacke zu weit geschnitten....
Möglicherweise auch nur der Marke geschuldet ...... sorry
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
01.11.2023
Datum der Kauferfahrung
22.10.2023
01.11.2023
Leider waren alle drei Hosen zu kurz für mich
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
10.10.2023
Datum der Kauferfahrung
30.09.2023
10.10.2023
Zu groß
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
30.08.2023
Datum der Kauferfahrung
20.08.2023
30.08.2023
Solange man kauft ist alles i.O., aber ...
... bei Reklamationen und Kundenorientierung in diesem Zusammenhang ist es dagegen katastrophal.
2.00
Ausreichend
Hirmer Große Größen antwortet: 31.08.2023
Sehr geehrter Kunde, leider war Ihre Beanstandung kein Grund für eine Reklamation. Wir bedauern das sehr. Ihr Hirmer GROSSE GRÖSSEN Team
Datum der Veröffentlichung
27.07.2023
Datum der Kauferfahrung
17.07.2023
27.07.2023
Leider bin sehr enttäuscht von der Versand Dauer . Bin etwas anderes gewohnt von Hirmer !!!
A.Broer
2.00
Ausreichend
Hirmer Große Größen antwortet: 27.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider erfolgte der Versand etwas verspätet da zu dem Zeitpunkt nicht alle Ihrer gewünschten Artikel im Onlineshop vorrätig waren und noch aus der Filiale besorgt werden musste. Unser Anspruch ist natürlich schnellstmöglich zu liefern - bitte entschuldigen nochmal die doch sehr lange Wartezeit, das sollte so natürlich nicht sein. Ihr HGG Team.....
Datum der Veröffentlichung
09.07.2023
Datum der Kauferfahrung
29.06.2023
09.07.2023
Artikel nicht bzw. falsch geliefert, ein Artikel mit miserabler Passform nicht tragbar.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
09.07.2023
Datum der Kauferfahrung
28.06.2023
09.07.2023
Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Versandhandel und Ladengeschäften sind mir als Katastrophe erschienen: Warum kann der Kunde Ware, die in der Filiale nicht vorrätig ist, nicht ohne Vorkasse in die Wunschfiliale liefern lassen? Der Begriff kundenunfreundlich ist hier noch sehr geschönt.
Darüber hinaus erhielt ich im Zusammenhang mit Retouren nur standardisierte Mitteilungen, die den Kunden
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
19.06.2023
Datum der Kauferfahrung
09.06.2023
19.06.2023
Preis-Leistung stimmt hinten und vorne nicht !
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
07.05.2023
Datum der Kauferfahrung
27.04.2023
07.05.2023
Momentan sind einige Artikel von der Grösse falsch deklariert. Bsp.: Paul & Shark bestellt 6 xl bekommen 4 xl. Am Pullover stand 4xl bei dem Etikett von hirmer 6 xl
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
03.05.2023
Datum der Kauferfahrung
23.04.2023
03.05.2023
Die Lieferung, Verpackung etc. war wieder schnell. Absolut schade, dass ich von 6 Shirts nur eines behalten konnte, da die normal Größe bei Jack & Jones Shirts nicht ausreicht. Ein Hinweis, dass diese knapper ausfallen, wäre im Vorfeld absolut hilfreich!
2.00
Ausreichend
Hirmer Große Größen antwortet: 03.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Erfahrungsgemäß liegt Jack & Jones größentechnisch im Mittelfeld. Bei sehr extremen Abweichungen zum "Standard" wie z.B. PRL schreiben wir dies dazu. Jeder Hersteller schneidert etwas anders, eine Industrienorm gibt es bei Bekleidung nicht. Daher bieten wir auch einen kostenfreien Rückversand an. Schöne Grüße aus München - Ihr HGG Team.
Datum der Veröffentlichung
28.04.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
28.04.2023
Falsche Farbe geliefert
2.00
Ausreichend
Hirmer Große Größen antwortet: 28.04.2023
Sehr geehrter Kunde, leider wurde der Artikel im Shop mit einem falschen Bild angezeigt. Da der Artikel nicht verfügbar ist, werden wir den Retourenbetrag Ihrem verwendeten Zahlungsmittel gutschreiben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Für Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.