Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
06.06.2019
Verbaute Kamera entspricht nicht Originalqualität. Nachbesserungsversuch hat die Sache nicht besser gemacht. Seit zweiten Reparaturversuch sitzt das Display in der oberen rechten Ecke nicht mehr zu 100
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
09.05.2019
Das Ergebnis war Gut. Der Homebutton funktioniert jetzt, und der Austausch wurde sehr korrekt erledigt.
- Leider fehlten die versprochenen Statusberichte, und ich musste nachhören was denn los ist mit meinem Gerät.
Im gesamten dauerte es auch länger als auf der Homepage versprochen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
14.04.2019
Transporte haben lang gedauert. Alles andere ging flott. Ergebnis der Reparatur: sehr gut
Das Handy war nach wenigen Tagen kaputt. Vermutlich löste sich der Akku.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
31.03.2019
Das neue Display wurde gut verbaut und schaut sehr gut aus. Großer Kritikpunkt war das Fehlen des Sim Karten slots. Dieser wurde vermutlich während der Reparatur ausgebaut und anschließend nicht mehr eingesetzt. So kam das handy auch ohne Sim Karten slot bei mir an. Da ich auf mein Handy angewiesen bin, musste ich mir ein Ersatzteil für 8 Euro bestellen. Bei den Preisen sollte das nicht passieren
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
10.03.2019
Die Reparatur des Display verlief gut, allerdings wurde die Rückwand nicht korrekt montiert. Gleicher Defekt auch nach Reklamation.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.11.2018
03.11.2018
Keine Information über den Reparatur Status. Keine Mails bei Fertigstellung. Musste 2 mal anrufen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
24.10.2018
Express-Reparatur mit den entsprechenden Extrakosten gebucht (1-2 Werktage Bearbeitungszeit). Nach 5 Werktagen musste ich telefonisch den Status erfragen, da das versprochene Online-System zur Statusverfolgung nicht funktionier. Es wurde auf (durchaus plausible) Probleme verwiesen, Statusupdate musste ich aber weiter selbst einholen.
Nach 10 Tagen aber war mein Handy vollständig repariert zurück.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
01.09.2018
Da ich meine Handydaten dringend brauchte habe ich den Express-Service mit 10 € Extrakosten gewählt. Aus 1-2 Werktagen sind gesamt 12 Tage geworden. Leider hat das neue Display einen Pixelfehler. Ein Anruf beim Servicetelefon war vielversprechend. Man wollte sich kümmern und mich informieren. Bei dieser Aussage ist es dann geblieben. Fazit: Dauerte erheblich länger, Pixelfehler im Display
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.07.2018
Datum der Kauferfahrung
24.07.2018
25.07.2018
Touchscreen war gesprungen. Das Handy funktioniert nun wieder, aber man kann das Display an der Seite eindrücken und die es ist ein Spalt platz zwischen dem Touchscreen ab der Oberfläche und dem darunter liegenden Teil. Das gegen Aufpreis bestellte Panzerglas würde nicht angebracht und der Betrag bisher nicht wie versprochen via PayPal erstattet.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
03.07.2018
Gesprungene Glasrückseite wurde erfolgreich ausgetauscht, allerdings kam das Gerät defekt bei mir an, musste es auf eigene Kosten nochmal einsenden, dann wurde der Fehler auch schnell behoben. Was schief gelaufen ist wurde nicht nochmal kommuniziert - Kundenservice unzureichend.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
28.06.2018
Ich lies den Akku meines Galaxy S6 tauschen. Der neue Akku ist wohl i.O.. Die Lieferung dauerte aber wesentlich länger als angedacht: Statt ca. 4 Arbeitstage (1 Tag hin, 1-2 Tage Bearbeitung mit Express-Zuschlag, 1 Tag zurück), dauerte das Projekt 7 Arbeitstage. Wünschenswert wäre eine Mail zum Eingang des Handys gewesen. Auch dauerte die Rep noch länger als während meines Anrufs vesprochen.
3.33
Befriedigend