Es dauert mittlerweile schon eine Woche um lagernde Ware zu disponieren und für den Versand vorzubereiten. So was dürfte in der heutigen Zeit nicht mehr möglich sein...

Versanddauer abkürzen, warte seit Tagen auf die Lieferung

Langsamste Versand den ich in den letzten Jahre erlebt habe. Musste mir kurzfristig noch Ersatz besorgen weil es ewig dauerte bis zum Versand. Sowas kenne ich nur von Bestellungen 1996 per Telefon.

Im Angebot ausgewieser Schirm war nicht enthalten...

Gemeinsam mit einem mir wichtigen Artikel habe ich drei weiter bestellt. Tage später kam die Info, dass davon zwei nicht mehr lieferbar sind. Leider war der mir wichtigste auch dabei. Schade, hätte erwartet, dass der Artikel erst gar nicht bestellbar gewesen wäre. Die beiden lieferbaren wurden getrennt versandt, sind ok.

Lange Lieferzeit und nicht alle bestellten Artikel noch vorrätig! Teilweise Stornierung meiner Bestellung durch den Shop

Mehrere Tage nach der Bestellung erhielt ich die Nachricht, dass 3/4 meiner Bestellung nicht mehr verfügbar sind und daher storniert werden. Der Rest sollte zügig bearbeitet und geliefert werden. Leider ist auch eine Woche nach der Bestellung noch keine Versandmitteilung eingetroffen. Ich bin jetzt froh auf Rechnung bestellt zu haben.

Lieferung noch nicht da, bestellt 12.2

Keine Rückmeldung auf eine Anfrage zur Bestellung erhalten

Zu meinem Produkt fehlen zwei Artikel aus dem Lieferumfang. Trotz zweimal anschreiben, keine Reaktion! Telefonisch ist niemand zu erreichen!

Die Zahlungsmethode ist nicht frei wählbar. "Klarna" ist unbequem!!!!!

Paket noch nicht erhalten.

Ich habe die rechte Pedale befestigt genauso wie es in der Anleitung stand und dann ist die pedale einmal abgegangen und sie ging nicht mehr rein! Da das Gewinde komplett kaputt war!

Lagerware doch nicht lieferbar

sehr lange Reaktionszeit

Die Lieferung hatte versteckte Mängel - Rück und Vorderlicht funktionieren nicht!

Ich habe bis heute noch keine Antwort auf meine Reklamation, bei der ein wichtiges Befestigungsteil fehlt, von Schutzblechen die jetzt langsam wieder notwendig werden.

Bei dem Fahrrad war das hintere Rad lose. Mein Sohn hat es bei der Fahrt verloren. Das hätte fest sein müssen bei Lieferung.

Fahrradventil Vorderrad ohne Feststellschraube geliefert, Vorder- und Hinterrad verschiedene Ventile montiert, bei diesem hochwertigen Bike billige Pedale montiert - besser zukünftig weglassen

Antwort auf Probleme schneller bearbeiten. 10 Tage für eine Rückmeldung ist zu viel.

Seit ich bei Ihnen einmal eingekauft habe, bekomme ich Unmengen Spam.
Das geht mir so sehr auf die Nerven, dass ich mich ärgere, überhaupt bei Ihnen eingekauft zu haben.

Hab Ware nicht komplett erhalten (Schüssel fehlt für)

Mehr mals anschreiben wird zurück geantwortet

Ich hatte eine Beschwerde, falscher Artikel geliefert. leider hat die Firma bis heute nicht geantwortet.

Das pünktlich gelieferte Fahrrad war leider nicht ganz in Ordnung. Nun warte ich seit 3 Wochen auf eine Rückmeldung vom Kundenservice, wie ich damit umgehen soll. Den zweiten Stern gibt es ausschließlich wegen des sehr niedrigen Preises.

Lieferung leider nicht in 1-3 Tagen sondern vielleicht in 10 - 14

Sachen und Verpackung besser kontrollieren! Ich habe so oft schon Sachenbekommen die schon mal "unterwegs" waren (Verpackung vom Schlauch mit Tesa u.s.w). Ich habe keine Lustmehr!

Ich habe ein Fahrad bestellt und nach der erhaltenen Bestellbestätigung per Vorkasse noch am gleichen Tage bezahlt. Einen Tag nach Erhalt der Zahlungsbestätigung wurde die Bestellung von Brügelmann dann storniert. Die Rücküberweisung habe ich dann nach 4 Wochen und mehrmaligen Nachhaken erhalten. Leider keine Empfehlung...

Lieferung kam relativ schnell aber leider das erste mal bestellt und direkt ein falsches Produkt bekommen. Ärgert mich weil ich dadurch wieder Rennereien habe.

Ich warte immer noch auf die Lieferung. Habe keine Information wann die Ware eintreffen soll.
Schade

Ware gut, Kundenservice? ...Gibt es da welche?

Wäre angeboten aber angeblich kein Lagerbestand da.

Es werden teile im Sale angeboten die nicht mehr
die nicht mehr lIeferbar sind sehr entäuschend

Leider ist meine Bestellung bisher noch nicht eingetroffen.

Habe einen Nackenprotektor bestellt.
Die Lieferung kam schnell.
Dafür sind die 2 Sterne. Der Preis war etwas unter dem, wie es andere im Internet anbieten. Der Artikel war schon in Gebrauch. Kein Wort davon in der Beschreibung. Ja man hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, die Retourenpapiere vom Vorgänger zu entnehmen. Der Nackenprotektor war voller Schmutz und die Aufkleber lösten sich an allen

Der Versand dauert sehr lange

Ablauf/ Bestellung und Lieferung waren sehr gut.
Aber wehe es fehlt etwas oder es liegt ein Defekt vor. Dann ist die Kontaktaufnahme äußerst schwierig, und dauert angekündigt viel zu lang. Da wäre ja das Rücktrittsrecht schon vorbei- Absicht ? Meiner Meinung nach gehört die Pflege von bereits belieferten Kunden auch zum Geschäft.