Huhn oder Schwein?

Die Deklaration ist Kundenverachtend. Genaue Angaben über den Inhalt werden nicht schriftlich beantwortet.
Fleisch enthält 70% Wasser.
nach der Trocknung bleibt von 1kg Frischfleisch gerade mal 350g übrig das im Trockenfutter ist.
Quelle: https://www.dasgesundetier.de/magazin/artikel/frischfleisch-im-futter

Die Ware ist sehr gut, nur der Service und die korrekte Lieferung der bestellten und abgerechnet Ware zum wiederholten mal, fehlerhaft und dann noch falsche Schreiben.

Wir hatten ein größeres Knochenstück in unserem Futter, was fast zu einer Tragödie geführt hätte. Die Reklamation war eine Lachnummer. Ich hab die restlichen Packungen dieser Charge zum Umtausch zurückgegeben. Hier war dann wieder die gleiche Charge dabei - also wieder Zurückgeschickt und tatsächlich musste ich mehrmals dort nachfragen, wo meine Erstattung bleibt, denn die Ersatzlieferung wurde mi

Schriftliche Anfragen werden nur mündlich beantwortet. Das zeugt nicht gerade einer Vertrauensbasis.

Die Wahrheit über Frischfleisch im Trockenfutter

Quelle: https://www.dasgesundetier.de/magazin/artikel/frischfleisch-im-futter

86% Frischfleisch im Futter irreführend.
Frischfleisch enthält 70% Wasser. Nach dem Trockenvorgang bleiben davon gerade mal aus 1kg Frischfleisch 350g übrig.
Das ist für ein Trockenfutter recht wenig.

75% sind dann die übrigen Zutaten wie Mais etc. die in einem hochwertigen Katzenfutter nichts zu suchen haben.

Quelle: https://www.dasgesundetier.de/magazin/artikel/frischfleisch-im-futter

Das Fleisch wird vor dem Trocknen gewogen nach dem erhitzen verdampft 70% Wasser da Fleisch aus 70% Wasser besteht.
In der Krokette sind dann noch 25% Trockenmasse Fleisch enthalten.
74% ist der Rest ist Mais Kartoffel etc. enthalten. Hochwertig ist etwas anderes.

Quelle: https://www.dasgesundetier.de/magazin/artikel/frischfleisch-im-futter

Leider kann ich für mich nur einen Stern geben. Mein Hund davon hohen Output bekommen. Das heißt ja immer nichts gutes. Daher habe ich PLATINUM sofort wieder abgesetzt. Der Kundenservice hat auf meine Mails überhaupt nicht mehr reagiert & mein Geld habe ich nur zurück erhalten, weil Paypal den von mir geöffneten Konflikt zu meinen Gunsten entschieden hat!

Die Lieferung ist nach einer Woche immer noch nicht eingetroffen.
Heute habe ich den 2. Tag in Folge von DPD via Mail die Nachricht erhalten,
dass ich angeblich nicht angetroffen wurde.
Ersatzlieferung von Platinum könnte ich erst erhalten, wenn das Paket von DPD als Retoure zurückkommt. Sehr unflexibel und äußerstr ärgerlich.

Warte heute noch auf meine Bestellung obwohl sie für Freitag angekündigt wurde

Wenn Zustellung für Freitags angegeben wird, darf mit der Bearbeitung der Bestellung nicht erst am Freitag begonnen werden.

Ware noch nicht angekommen. Auf dem Versand ist kein verlass, man wartet ewig auf die Ware und es ist auch schon passiert, dass sie gar nicht angekommen ist.

Es ändert sich einfach nicht, total schlechter Versand, dauert unglaublich lange.

Noch nicht erhalten

Am 07.03. Bestellt und leider immer noch nicht angekommen

Das Futter ist gut aber die Lieferzeiten sind viel zu lange
Jetzt muss ich extra 30 km fahren um fürs wochenende Futter zu holen
An der Hotline kein entgegenkommen nur vertöstungen
Kann ich leider nicht weiterempfehlen.

Meine Bestellung ist leider immer noch nicht eingetroffen

Mehrfach habe ich die Firma Platinum angeschrieben und um Auskunft und Stellungnahme zum Inhaltsstoff Grüner Tee gebeten. Grüner Tee enthält die Stoffe Coffein, Theophyllin und Theobromin, die allesamt für den Hundesport auf der Dopingliste stehen. Es kann nicht angehen, dass ein Unternehmen einerseits Hundesportveranstaltungen sponsert und andererseits Wirkstoffe enthält, die auf der Dopingliste

Ewige Lieferzeiten und viele Mails.

Das Futter selber ist vielleicht nicht schlecht, was die Lieferung betrifft ist diese mangelhaft. Am Freitag bestellt und nach einer Woche immer noch kein Futter in Sicht. Nach erstem Telefonat wurde nicht mal meine Bestellung gefunden, nach zweitem Anruf noch keine Info bezüglich Versendung, nach dem dritten Anruf endlich Sendungsnummer, diese steht seit drei Tagen bei Sendung elektronisch üb

Bis heute kein Versand der Ware

Meine Tochter hatte ein Test Paket für ihren Hund bestellt das ist leider nie angekommen.

Ich habe jetzt regulär bestellt da geht es dann.

Hab leider noch keine Lieferung erhalten

Seit 2018 bestelle uch bei ihnen.auf meine nachfrage nach einem eventuellen gutschein Code wurde mur dueser verwehrt. Wer bekommt dann einen? Ich finde auch diese aufpreistaktik nicht in ordnung. Schade dass sie sich für treue gute kunden nicht mal was einfallen lassen.ich habe sie immer weiter empfohlen.

Keine Idee, plötzlich isst der Hund das Futter nicht

Falsches Futter geliefert und dann auch noch in Rechnung gestellt

Absolut nicht zu empfehlen! Leider war im Nassfutter Iberico ein Knochen den mein Hund verschluckt und danach Blut erbrochen und blutigen Durchfall. Massive Probleme mit Magen und Darm!
In einem telefonischen Gespräch wurde mir mitgeteilt das Knochen vermahlen zugegeben werden wegen dem Calciumgehalt! Ist nicht deklariert!
Bereits andere Betroffene gefunden! Unterirdisch wie Platinum darauf reagi

Mein Boxer (8 Jahre)wurde früher nur gebarft,weil es mir im Urlaub zu umständlich war fütterte ich morgens Platinum,abends Barf.
Im August bekam er hinten ganz dicke Fußballen die auch aufgingen, vorne dick geschwollen zwischen den Zehen.
Mehrmals zum Tierarzt und behandelt.
Im Oktober fuhren wir in Urlaub,jetzt fütterte ich nur noch Platinum,nach 3Tagen sahen seine Pfoten ganz schlimm aus.
Ich st

Leider habe ich von meiner Sendung noch nichts gehört. Ich hatte mit Sofort Bezahlung bestellt. Das Geld ist also da angekommen.

Lieferung war nicht komplett. Lieferschein und Paketinhalt unterschiedlich

eine aufforderung die ware vor dem erhalt zu bezahlen ist für mich unverschämt. werde auch nie wieder bei dieser unseriösen firma bestellen.

Ware bis heute noch nicht erhalten.

Bis das Paket Versand wird dauert es eine Woche, anstatt einen Tag, wie auf der Website angegeben. Der Support ist bei Anfragen zum Verbleib des Paketes nicht hilfreich und verweist nur auf DPD, die das Paket ja noch gar nicht haben. Snacks werden einfach zum Trockenfutter in den Karton gequetscht, sodass die Deckel der Dosen aufreißt und sie nicht länger haltbar sind.

Ich habe meine Bestellung leider noch nicht erhalten

Echt nervig, ich soll eine Bestellung bewerten die bis dato noch nicht angekommen ist und deren Auftragsdaten lt. DPD gerade mal übermittelt wurden und keine weiteren Informationen zum Lieferstatus bekannt sind.

Noch nicht eingetroffen.

Keine Ware bekommen