Ich hab leider nach 1½
Jahr den Fehler gemacht und noch einmal bei Solartronics zu bestellen. Damals waren alle 3 Solarmodule beschädigt aber es ging noch. Dieses Mal waren die Schäden so groß das ich es zurück geschickt habe.
Ich werde sicher da nix mehr bestellen. Es ist schön traurig das Solartronics es nicht schafft eine ordentliche und funktionierende Lieferung auf den Weg zu bringen.
Die Lieferung kam sehr schnell, machte auch einen ordentlichen Eindruck. Beim Test stellte sich heraus dass dieser Wechselrichter sehr schnell(für meine Anwendung zu schnell) bei Unterspannung abschaltet. Leider erwies sich dann der Kontakt mit dem techn. Service als höchst unerfreulich: unhöflich im Ton, Kundenproblem interessiert nicht, von oben herab! PS bin selbst El.Ing.! Ich verzichtete auf
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.02.2023
Datum der Kauferfahrung
17.02.2023
26.02.2023
Artikel bestellt, Bestellbestätigung erhalten. Kurz danach Bestellung von seitens Solartechnics storniert. Bezahlt wurde mit Amazon pay. Geht mmn überhaupt nicht.
Danach versucht Firma telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.02.2023
Datum der Kauferfahrung
19.12.2022
13.02.2023
Es fehlten etliche Teile bei erworbenen Kits. Bei Teilen der Lieferung war die Ware (Solarpanels) beschädigt.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
24.01.2023
Datum der Kauferfahrung
17.01.2023
24.01.2023
Die vielen E- Mails nerven!!!
In der Rechnung setzen Sie das Emblem über die Endsumme, und das auch beim Drucken. Es lässt sich nicht
wegschieben. Was soll dieser Schwachsinn??????
D.K.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
16.01.2023
Datum der Kauferfahrung
20.12.2022
16.01.2023
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
12.01.2023
Datum der Kauferfahrung
09.12.2022
12.01.2023
Die Lieferzeit wurde mit 14 Tagen angegeben, ich warte seit 32 Tagen. Und wieder sagen sie eine weitere Woche.
Achtung,
Ware wird mit 1...3 Tagen Lieferzeit angegeben, obwohl sie NICHT verfügbar ist.
Man auf Rückfragen nur vertröstet, geannte Lieferzeit verstreicht ohne Info und ohne Lieferung. Man erhält ohne Nachfrage keine Informationen, wie der Stand ist
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
25.11.2022
Datum der Kauferfahrung
17.11.2022
25.11.2022
Lagerware nicht lieferbar
Information erst nach Reklamation nach 5 Tagen
bei ebaybestellung ist Ware innerhalb 2 Tagen lieferbar, auch Lüge ?
Nur Ausflüchte und falsche Versprechungen
Bezahlung sofort wirksam
Prüfung ob das schon Betrug ist!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
06.11.2022
Datum der Kauferfahrung
22.10.2022
06.11.2022
Solarpanel mit unterbrochenen Leiterbahnen geliefert. Techniker behauptet zunächst dies sei nur Dreck. Dann Antwort das unterbrochene Leiterbahnen eines Moduls letztlich nur ein optischer Mangel seien. Pragmatischer Austausch des minderwertigen Moduls nicht möglich einzige Möglichkeit Rücksendung des Moduls innerhalb der Widerrufsfrist auf eigene Kosten
Ich habe am 26.09.22 einen Artikel bestellt und bis heute 07.10.22 nicht erhalten.
Artikel war am Lager und Lieferzeit 1-3 Tage.
Nachfragen per Mail werden mit Standardtext beantwortet. Nachfrage per Telefon geht auch nicht, es wird einfach nicht reagiert.
Am Tag der Bestellung wurde sofort die Sendungsverfolgung aktiviert und die steht bis heute auf Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.
I
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
06.10.2022
Datum der Kauferfahrung
30.09.2022
06.10.2022
keine Nachrichten über Lieferung bzw Lieferverzögerung
Solarkabel bestellt am 26.09. DHL Ankündigung bereits einen Tag später. Heute am 03.10 immer noch keine Ware da. Bestellung storniert! Hoffentlich kommt das Geld jetzt wenigstens schnell zurück.
Habe am 9.09.2022 Ein Solarpanel und Verbindungskabel bestellt aber bis heute keine Lieferung erhalten , habe an den Support ein Mail geschickt mit der Anfrage wann ich mit der Lieferung rechnen kann aber bis Dato keine Antwort erhalten .
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
15.09.2022
Datum der Kauferfahrung
08.09.2022
15.09.2022
wie soll ich das Teil bewerten ... wenn ich es noch gar nicht erhalten habe ???????
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
07.09.2022
Datum der Kauferfahrung
20.08.2022
07.09.2022
Tja, die Hälfte der Ware ist noch gar nicht da.
Position 1 fehlt völlig, Position 2 kam nur zur Hälfte.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
07.09.2022
Datum der Kauferfahrung
31.08.2022
07.09.2022
Geld wird sofort abgezogen und mich mich um Verständnis bitten, da sie nicht liefern können. Es steht Artikel lieferbar in 1-3 Tage. Ich warte seit 10 Tagen und noch kein Versand bis jetzt
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
05.09.2022
Datum der Kauferfahrung
29.08.2022
05.09.2022
Bisher keine telefon. Erreichbarkeit, Lieferstatus stakniert seit 30.09.22.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
03.09.2022
Datum der Kauferfahrung
27.08.2022
03.09.2022
Wie kann es sein das man vorgibt die Ware ist versendet ,man einem Wunschliefertermin angeben kann und die Ware gar nicht Körperlich beim Lieferanten erfasst ist?
Eine Bestellung viele kleine Lieferungen.Diese kommen nur mal ab und zu, bei Nachfrage per Email keine Antwort. Kundenservice gibt es nicht, man weiß nicht wie man dran ist. Am liebsten würde ich alles zurückgeben
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
01.08.2022
Datum der Kauferfahrung
25.07.2022
01.08.2022
Die Speditionen dauert zu lang
Dan geht niemand am telefon