2 Eiercuddler bestellt - beide haben Fabrikationfehler. Dann wurde mir ein neuer geschickt , der wieder einen Fehler hatte. Der Kundenservice war miserabel.

Meine Bestellung ist noch nicht angekommen

Die helle cremefarbene Tischdecke verfärbte sich im ersten Waschgang durchgehend in Lindgrün, die Motive "bluten aus". Die Tischdecke ist nicht weiter zu gebrauchen.

Das Paket ist auch nach 14 Tagen noch nicht eingetroffen

Trotz Bestellung vor dem 24.3. ist die Ware bisher nicht angekommen. Die angekündigte Dauer von 6 Tagen ist lange überschritten.

Die Ware wurde bis heute immer noch nicht geliefert

Article non livrable en Suisse !

Die Platzdeckchen sind wie beschrieben, leider ist 1 Paar mit abgerundeten

Ecken

und 1Paar eckig. Das habe ich Ihnen auch mitgeteilt. Dann eine Automatische

Rückmeldung ,das Sie sich melden würden. Was ich auch erwartet hatte, aber

bis heute nicht geschehen ist. Hiermit ein Zeichen für mich das Sie sich nicht

sehr für Ihre Kunden Interessieren !!!

Ich habe Tischdecken bestellt. Es wurde aber eine Decke nicht geliefert aber sie wurde berechnet. Es wurde von mir telefonisch, am 22.03.2024, gemeldet und mir wurde gesagt, dass ich kurzfristig eine Antwort bekommen. Daraufhin habe ich am 25.03.2024 den Umstand nochmals per Mail geschildert und gesendet. Eine Bestätigung zum Eingang der Mail wurde mir am selben Tage übersandt. Leider ist bis zum

Ware hat gefehlt. Keine Reaktion auf Mails

Bestellung nicht vorrätig, nie wird reagiert auf Mails, telefonisch nur widersprüchliche Aussagen, nette Mitarbeiter Ber nur Chaos!!! SCHLIMMER GEHT NICHT, NOCH NIE DO ETWAS ERLEBT.

Ware nicht erhalten.. X-fach kontaktiert Kein Feedback. Einfach eine Katastrophe ,
Schlechter geht es nicht...

Schlechter Service am Telefon, unfreundlich, inkompetent.
Auf meine Mail wegen beschädigter Lieferung (Tischset) wurde bis heute nicht geantwortet.

Keine Kommunikation bei der Verzögerung, ich musste 3 mal selber anrufen, um zu erfahren , wie es weiter gehen sollte.
NICHT ZUVERLÄSSIG UND TEILWEISE NICHT SERIOS.

Ich habe für über 80€ Produkte bestellt mit Lieferkosten von 6,90€. Erst war das erste Produkt nicht mehr lieferbar, dann das 2 Produkt auch nicht mehr. Jetzt habe ich für
Ca 23€ Produkte bekommen mit Gebühren von 6.90€.
Ich bestelle nie wieder

Betr. Rechnungs-Nr. 54055317 v.9.2.2024.
Rechnung wurde irrtümlich doppelt bezahlt. PayPal per 12.2.2024 und
Überweisung per 15.2.2024. Mehrfach telefonische und schriftliche Kontaktaufnahme mit Hagen Grote ergab keine Klärung der Verbuchung.
Eine Rücküberweisung erfolgte nicht. Bis heute war man nicht in der Lage,
uns einen Kontostand mitzuteilen.

Ware wurde trotz Bezahlung per Paypal und entsprechender Belastung nicht
geliefert. Erst nach eigener Nachfrage wurde mitgeteilt, dass eine spätere - 14 Tage - Lieferung erfolgen solle. Ich überlege gegenwärtig mein Geld zurück zu fordern.

Nach gut 2 Wochen ist der bestellte Artikel noch immer nicht bei uns angekommen!

ohne Kommentar

Ware ging zurück, die Abbildung im Katalog war farblich nicht wie in der Realität

Meine e-Mail an Kundendienst Hagen Grothe

Sehr geehrte Damen und Herren,
habe heute 28.02.24 ca.11:10 Uhr ihren Kundenservice angerufen.Der Grund war,das von meiner Bestellung 2Artikel nicht

geliefert wurden.Ein Artikel kann auch nicht geliefert werden,da ausverkauft.Der 2. wird in ca.3 Wochen nachgeliefert.

Trotzdem wurde der volle Betrag von meinem Kreditkartenkonto abgebucht.Nach meiner Fra

Schneller arbeiten und zuverlässig.
Seit über 1 Monat habe ich meine Ware nicht erhalten und auch kein Geld zurück!!!

Traurig!!!

Seit über 3 Wochen noch keine Sendung angekommen. Schlechter geht es nicht!

Die Bestellung ist immer noch nicht angekommen

Nach der Bestellung wird das Geld sofort abgebucht.Dann hört man nichts mehr. Meine Bestellung war vor fast 3 Wochen .

Habe via Vorkasse gezahlt, wurde mehrfach trotzdem wegen nicht bezahlter Ware angemahnt, habe dreimal persönlich angerufen, man versprach, die Ware zu senden, bekam trotzdem Mahnungen wg nicht bez Ware weiter, bei dritten Anruf bat ich um Stornieren der Bestellung, da auch Ware mit Ablaufdatum dabei war, die beteits abgelaufen ist, da sagte man mir morgens um 10 Uhr, die Ware wäre schon raus, ging

Fehlendes Teil reklamiert leider weiss nicht was die Firma unter Zeitnah versteht.Aus diesem Grund nach 2 Wochen Artikel retouniert

Warte bis heute auf meine Ware, die ich bereits am 06.02.2024 bezahlt habe.
Au meine E-Mails, wann ich mit der Lieferung rechnen kann, bisher keine
Antworten.

Das bestellte Produkt war ausverkauft, obwohl online geordert.

Die Ware wurde noch nicht geliefert.

Hallo, Betrag zeitnah überwiesen, bis heute keine Rückmeldung, wann der Artikel versandt wird oder ob überhaupt :-(

Seit der Bestellung und Annahme durch Hagen Grote seit 14 Tagen nichts mehr gehört.

Zu lange Lieferzeiten, Ware ist immer noch nicht zugestellt

Sehr mühsam, da der mitgeschickte Retouschein leer war! Das heißt die Retoursendung ist bis dato schwierig. Die bestellte Ware war in Wirklichkeit farblich sehr unterschiedlich zu der im Internet bzw. im Katalog abgebildeten. Fortsetzung folgt...

Ware unvollständig geliefert